Escolhendo a Plataforma Social Certa: Facebook, LinkedIn ou Twitter para Empresas Industriais

Você pode estar perdendo um recurso incrível que pode tornar a meta de crescimento do seu negócio realidade — a resposta pode estar nas redes sociais. Mais de 90% das empresas, tanto B2B quanto B2C, atualmente utilizam redes sociais para fins de marketing. Mas com uma gama tão ampla de redes sociais disponíveis, e novas surgindo a cada dia, navegar por essas opções pode parecer assustador.

Embora existam outras redes que poderiam ser adicionadas a esta lista, estamos focando nos principais canais para fins de marketing B2B. Abaixo, vamos nos aprofundar em três das redes sociais mais populares — Facebook, LinkedIn e Twitter — e explorar como empresas industriais e fabricantes podem fazer o uso mais eficaz dessas plataformas versáteis, gerando prospects mais valiosos, leads aumentados e, claro, vendas impulsionadas.

Qual a Diferença entre Facebook, LinkedIn e Twitter?

Facebook

No Facebook, sua rede baseia-se em quantos usuários curtem sua página empresarial e compartilham ou curtam seu conteúdo. Como a maior rede social da América do Norte com 16,5 bilhões de usuários ativos mensais, o Facebook permite que empresas alcancem um enorme número de outras empresas, consumidores e organizações.

Para expandir efetivamente seu público e aumentar chances de conseguir leads valiosos, é crítico manter todas as postagens pessoais e envolventes; o Facebook é uma rede pessoal, então os usuários buscam contato humano e informações valiosas que falem às suas necessidades específicas — não um discurso de vendas. Evite adotar uma persona focada em vendas e autopromoção, e mantenha linguagem promocional ao mínimo para garantir que você pareça simpático e conhecedor. Fabricantes adoram compartilhar vídeos e imagens — e estes funcionam bem no Facebook.

LinkedIn

Projetado especificamente para uso profissional e empresarial, o LinkedIn serve como o principal hub de networking e outreach B2B. Contatos profissionais podem seguir sua página empresarial e atualizações, curtir e compartilhar seu conteúdo, e você pode criar, participar e engajar em grupos.

Ao visualizar conexões de clientes, empresas industriais conseguem facilmente reunir prospects e direcioná-los de acordo com suas necessidades. E com acesso rápido e simples a notícias e atualizações do setor, bem como informações valiosas sobre potenciais novas contratações e possíveis parceiros, é fácil manter-se atualizado sobre as últimas tendências e oportunidades.

Participar de vários grupos no LinkedIn é uma ótima maneira de fazer networking com outros profissionais do setor e obter leads valiosos enquanto demonstra sua expertise e know-how, permitindo que você se estabeleça como líder e influenciador na sua indústria.

Twitter

Com acesso rápido a milhares de empresas e organizações, o Twitter é outra excelente ferramenta para manter-se atualizado sobre tendências e inovações atuais do setor. Você tem seguidores e segue outras contas. Seu conteúdo ("tweets") pode ser favoritado e retweetado.

Ao seguir certas hashtags, como #juntas ou #estamparia, você pode facilmente rastrear tópicos de interesse e analisar assuntos em alta. Para fazer o uso mais eficaz de suas próprias hashtags, tente usar uma ferramenta como Hashtagify; simplesmente insira certos nomes de produtos ou marcas para encontrar termos relacionados ou hashtags potenciais para marketing otimizado.

 

A American Crane faz um ótimo trabalho compartilhando seu conteúdo em múltiplas plataformas e adaptando o conteúdo baseado no canal de rede social. No post acima, a American Crane compartilhou um de seus vídeos do YouTube no Twitter enquanto aumentava a visibilidade com múltiplas hashtags.

Mas não adicione hashtags aleatórias só por adicionar. Certifique-se de que estão relacionadas ao conteúdo que você está postando e à sua empresa. Clique aqui para As Contas de Redes Sociais (e Hashtags) Que Você Deveria Seguir para mais inspiração.

Como Construir sua Comunidade nas Redes Sociais

Agora que você aprendeu o básico de Facebook vs. LinkedIn vs Twitter, aqui estão alguns próximos passos simples em que fabricantes encontram sucesso para começar com o pé direito:

1. Prepare seu Conteúdo

Antes de tuitar seu primeiro tweet, compartilhar seu primeiro post ou fazer sua primeira conexão, você deve criar conteúdo que seus clientes-alvo queiram ler.

Dessa forma, novos visitantes em suas plataformas verão algo de valor — conteúdo bem curado, opiniões perspicazes, posts compartilháveis — e terão mais probabilidade de se conectar com você. Idealmente, o conteúdo que você posta nas redes sociais deve fazer parte de uma estratégia abrangente de marketing de conteúdo.

2. Diga Olá aos Prospects

Uma vez que você tem um plano de conteúdo sólido — e conteúdo sólido postado — é hora de começar o networking. Pense nas contas que você gostaria de conquistar e conecte-se com elas nas redes sociais. Idealmente, elas retribuirão e você terá uma base forte para uma comunidade social nascente.

Lembre-se, no entanto, de não ficar muito "vendedor" nas redes sociais. Na verdade, esse é um dos sete erros de redes sociais que empresas industriais devem tentar evitar.

O objetivo do seu marketing em redes sociais é impulsionar seu negócio, e a melhor maneira de fazer isso é construir sua marca e fornecer conteúdo de qualidade. Se um prospect considera sua mensagem interessante, única, útil e informativa, você tem mais chances de estar no topo da mente quando um ciclo de vendas começar. Se sua mensagem se destaca, é provável que seu produto e serviço também se destaquem.

3. Siga Líderes de Opinião

A quem seus prospects recorrem para conselhos, orientação e insights? Essas são as pessoas com quem você deve se conectar a seguir. Podem ser chefes de associações comerciais, jornalistas, blogueiros ou líderes proeminentes do setor.

Seguir e engajar com influenciadores e prospects do setor ajudará você a construir uma rede profissional sólida e permanecer na vanguarda das mentes das pessoas. Você vai querer entrar no radar deles para se abrir a oportunidades de interagir, compartilhar conteúdo e comentar nas atualizações uns dos outros. Além disso, outros seguidores verão então que esses influenciadores também são influenciados por você!

4. Conecte-se com Seus Clientes Atuais

Adquirir novos clientes é o objetivo final, mas as redes sociais também podem ajudar a construir relacionamentos mais fortes com os clientes que você já tem. Dedicar tempo para engajar com eles — seguir seus perfis, curtir seus posts e compartilhar seu conteúdo — pode ajudar muito a mantê-los satisfeitos e manter seu negócio no topo da mente quando estiverem prontos para comprar novamente. Isso também mostrará aos prospects que você está investido no sucesso de seus clientes e valoriza seus relacionamentos profissionais.

Descubra quem mais você deve seguir no Facebook, Twitter e LinkedIn baixando "O Guia Completo de Marketing em Redes Sociais para Fabricantes."

Obtenha Mais Dicas para Impulsionar sua Marca de Manufatura

Estas quatro dicas simples podem colocá-lo no caminho para uma estratégia de marketing em redes sociais bem-sucedida. Mas não é aqui que a jornada termina e os resultados começam — você precisará dar um passo adiante no engajamento, em vez de apenas postar atualizações. Você precisará se envolver em conversas e interações com sua rede. Cada rede social engaja de forma diferente, então você deve se comunicar de forma diferente em cada plataforma também — por favor, não copie e cole seu post do Facebook no LinkedIn.

E para que sua estratégia de redes sociais seja eficaz, você precisará que a base de todos os seus métodos de marketing digital seja robusta e construída para geração de leads — isso significa ter seu site funcionando no seu melhor. Felizmente para você, oferecemos uma Verificação de Saúde Digital gratuita para ver como seu site está performando, como se compara aos concorrentes e exatamente o que você precisa para engajar mais compradores B2B. Solicite seu Relatório Personalizado de Verificação de Saúde Digital hoje.

Sabemos que pode ser difícil e parecer um trabalho em tempo integral. Mas estamos aqui para ajudar! Precisa de ideias ou tem dúvidas sobre como começar? Entre em contato conosco para mais informações sobre como impulsionar efetivamente seu negócio online.