Por que é importante para os fabricantes acompanharem a tecnologia

A tecnologia está evoluindo em um ritmo surpreendente, mudando a forma como vivemos e fazemos negócios. Claro, não são apenas as empresas de tecnologia do Vale do Silício que precisam acompanhar esses avanços. Hoje, empresas grandes e pequenas, em todos os setores, precisam priorizar a tecnologia para competir com eficácia, manter as operações funcionando com eficiência e entregar maior valor aos clientes. Os fabricantes que se permitem ficar para trás simplesmente permitem que outros aumentem e roubem seus clientes e, potencialmente, todo o seu negócio.

A tecnologia de cinco maneiras ajuda os fabricantes

A tecnologia cria diferenciação

Os avanços da tecnologia geralmente começam devagar à medida que os primeiros usuários testam as águas, ganham impulso à medida que os outros descobrem e, em seguida, decolam como um foguete quando se torna a norma. Enquanto muitas tecnologias de manufatura envolvidas na Quarta Revolução Industrial já foram acessíveis apenas para gigantes da indústria, muitas delas “decolaram”, tornando-se cada vez mais disponíveis para fabricantes de pequeno e médio porte (SMMs) à medida que seus preços caem. Considerando que os grandes fabricantes costumam ser os primeiros a adotar, eles podem acabar investindo em tecnologia de que não precisam ou que, em última análise, não se adequa a seus negócios, tendo prejuízo; Os SMMs, por outro lado, que geralmente adotam a tecnologia mais tarde, quando é mais acessível, têm a capacidade de escolher quais tecnologias fazem sentido para eles com base nas experiências de outros. Ao investir apenas nas tecnologias que podem beneficiá-los, os SMMs são capazes de economizar dinheiro e melhorar sua proposta de valor para clientes e clientes em potencial, diferenciando seu produto ou serviço exclusivo das massas.

Tecnologia aumenta a fidelidade do cliente

A tecnologia certa melhora a experiência do cliente, ajudando os fabricantes a melhorar seus processos e se comunicar com seus clientes. Algumas dessas tecnologias podem ser voltadas para o cliente, como o uso de chatbots online inteligentes para ajudar rapidamente os clientes com dúvidas ou preocupações comuns, ou desenvolver um portal de inventário online melhor para que os clientes possam ver o que está disponível para eles. Outras tecnologias serão internas, mas em última análise beneficiarão o cliente, como o uso de análise de dados para obter uma visão mais profunda de suas necessidades ou o uso de manufatura aditiva para produzir pequenos lotes de um produto personalizado para clientes específicos. Tornando-se mais centrado no cliente por meio do uso da tecnologia, os fabricantes podem fazer com que os clientes voltem sempre.

Tecnologia simplifica processos

Grande parte da tecnologia envolvida na Quarta Revolução Industrial é projetada para agilizar os processos para os fabricantes. Por exemplo, a automação por meio de inteligência artificial e robótica avançada melhora a produtividade e a precisão, enquanto livra os funcionários de tarefas rotineiras e demoradas, o que permite que eles se concentrem em trabalhos mais importantes e de maior valor ou em novos projetos. Outras tecnologias, como blockchain e a Internet das Coisas (IoT), têm a capacidade de construir cadeias de suprimentos mais inteligentes, seguras e transparentes e coletar dados de uma ampla variedade de terminais de fabricação para permitir relatórios em tempo real para uma melhor decisão fazer.

Tecnologia de auxílio no recrutamento

A manufatura costuma ser considerada um trabalho nada invejável, mas hoje, por meio dos avanços tecnológicos, a manufatura oferece algumas das carreiras e ambientes de trabalho mais empolgantes. Adoção de tecnologia, então, é muito importante quando se trata de dissipar a noção de que todo trabalho de manufatura é “escuro, sujo e perigoso”. À medida que a geração do baby boom entra na aposentadoria, a adoção da tecnologia ajudará a recrutar a próxima geração de funcionários de manufatura, que buscam ambientes de trabalho mais estimulantes, recompensadores e inovadores. A tecnologia também é responsável por fazer networking por meio da mídia social, que é uma ótima maneira de se conectar e recrutar os jovens de hoje; na verdade, o YouTube tem sido fundamental no recrutamento de novos talentos por meio de tours virtuais pelas instalações, destacando as novas tecnologias.

A tecnologia expande seu alcance

Os fabricantes que utilizam a tecnologia podem expandir seu alcance para outros mercados e criar novos fluxos de receita. Embora alguns fabricantes possam escolher manter seus negócios dentro das fronteiras dos Estados Unidos, os fabricantes também podem utilizar as tecnologias atuais para se tornarem empresas globais, encontrando ou criando oportunidades com base em necessidades não atendidas e interesses expressos por consumidores internacionais. Por meio da Internet, é muito mais fácil entrar em novos mercados ao redor do mundo e trabalhar com clientes que antes eram inacessíveis. Claro, ainda pode haver obstáculos a serem superados, então você pode querer verificar nossa história, Como a ExporTech ajuda os fabricantes a impulsionar as vendas ao entrar no mercado global.

Você já ouviu o ditado trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil, e a tecnologia fornece as ferramentas para fazer exatamente isso. Embora nem sempre seja fácil acompanhar a tecnologia e as finanças às vezes possam atrasar os SMMs, sua importância para a sobrevivência não pode ser subestimada. De BetaMax a Blackberry, Blockbuster a Borders, muitos produtos e empresas outrora poderosos caíram no fracasso em acompanhar a evolução da tecnologia. Certifique-se de não ser a próxima vítima da mudança dos tempos juntando-se à Quarta Revolução Industrial e trazendo tecnologia para o chão de sua fábrica.