Por Que Feiras Comerciais Virtuais São Cruciais para o Crescimento do Fabrico

A indústria de fabrico teve de se tornar digital de mais formas do que uma devido à pandemia; esta mudança rápida para a vida virtual demonstrou a importância de feiras comerciais e eventos de fabrico virtuais. Estes eventos virtuais podem ser um enorme benefício para as suas operações online em termos de notoriedade da marca e conexão com o público; 87% dos profissionais de marketing consideram as oportunidades geradas por eventos virtuais como um fator de sucesso.

Mas por onde começar ao preparar-se para uma feira comercial virtual, e como pode medir o sucesso da sua organização de fabrico durante uma? Temos as dicas para navegar feiras comerciais e eventos virtuais aqui para si.

Links Rápidos:

• Quais São as Vantagens de Feiras Comerciais Virtuais?
• Por Que Fabricantes Devem Participar em Feiras Comerciais e Eventos Virtuais?
• Passos para Preparar Feiras Comerciais de Fabrico Virtuais
• Melhores Práticas Após Feiras Comerciais Virtuais
• Pronto para Desenvolver a Sua Estratégia de Feira Comercial de Fabrico?

Quais São as Vantagens de Feiras Comerciais Virtuais?

• Prós: De muitas formas, feiras virtuais tornam mais fácil do que nunca para participantes encontrarem e interagirem com o seu stand. O local não limita o tamanho da multidão, e as pessoas não têm de caminhar quilómetros para interagir consigo.
• Prós: Espectáculos online são um grande equalizador. Já não são stands menores relegados para as extremidades do chão de exposição onde o tráfego pedonal é mais leve. Cada expositor é igualmente acessível, com acesso a pedido a apenas uma pesquisa e um clique de distância.
• Desafio: Vai precisar de trabalhar mais para manter o interesse deles. Já não terá o benefício de visitantes a descansar as pernas antes de seguir em frente. Se não captar a atenção deles nos primeiros momentos, podem clicar no próximo expositor.
• Desafio: As suas opções de exibição também são limitadas. No mundo real, o design do seu stand é restringido apenas pela sua criatividade e ambição. Online, terá de transmitir a sua mensagem usando apenas imagens, texto, vídeos e sessões ao vivo. Isso significa menos oportunidades para se distinguir dos outros expositores.

Por Que Fabricantes Devem Participar em Feiras Comerciais e Eventos Virtuais?

A resposta curta é simplesmente manter uma presença no futuro de como a indústria continua a evoluir e mudar operações online. Em geral, vendas virtuais e feiras comerciais virtuais são um aspeto importante do processo de vendas para várias facetas da indústria de fabrico; oferecem muitas vantagens para fabricantes como oportunidades de networking, insights em novas tecnologias, exposição mediática e leads de vendas. Algumas destas mudanças de presencial para virtual serão temporárias, mas a maioria provavelmente se tornará características bem no futuro.

Passos para Preparar Feiras Comerciais de Fabrico Virtuais

Aproveitar Todas as Funcionalidades Disponíveis para Maximizar os Seus Esforços

Use todos os tipos de media disponíveis para si, incluindo vídeos, GIFs, fotos, animações e interatividade HTML5 porque nem todos os participantes vão querer interagir consigo da mesma forma. Vai querer captar a atenção deles e incorporar muitos tipos de media pode ajudar com isso. Alguns vão querer conversar ao vivo enquanto outros estão mais interessados em ler por conta própria ou até esperar até depois das suas apresentações para saber mais. Deve preparar-se para oferecer uma variedade de meios para conectar com o seu público para interagir com todos os possíveis.

Parte disto também significa que deve ter como objetivo entreter, bem como informar o seu público. Lembre-se que as pessoas consideram feiras comerciais uma experiência além de uma oportunidade de compra, então certifique-se de criar uma experiência online convincente que transcenda uma simples página web ou deck de apresentação. Além disso, não se esqueça de gravar todas as suas sessões, pois terão imenso valor de replay e podem ser transformadas em emails ou usadas como ferramentas de vendas.

Pesquisar o Seu Público e Envolvê-los Cedo

Se possível, obtenha uma lista de participantes antes do espetáculo para ganhar uma melhor compreensão de quem estará lá e quem é o seu público-alvo. Este é um bom conselho para qualquer feira comercial, mas vai dobradamente para eventos virtuais devido à imediatidade do meio. Saber quem estará lá pode permitir-lhe desenvolver uma campanha de email direcionada desenhada para aumentar a consciencialização do seu stand e eventos. Encoraje destinatários a contactá-lo antes do espetáculo para agendar uma reunião ou uma demo individual. Quanto mais puder preencher os seus horários antes do evento começar, melhor preparado estará.

Estar preparado também o capacitará a conectar-se mais autenticamente com o seu público. Como feiras comerciais virtuais tornam mais fácil para participantes saltarem entre conteúdo disponível, vai precisar de captar a atenção deles de forma distinta. No entanto, se for demasiado agressivo sem estabelecer o valor que fornece, os seus visitantes não ficarão. É simplesmente demasiado fácil para eles clicarem no próximo expositor.

Para captar a atenção das pessoas e trazê-las para as suas ofertas de vendas organicamente, deve fornecer informação valiosa sem condições; isso pode parecer organizar discussões em painel, Q&As e/ou palestras guiadas. O objetivo é estabelecer a sua empresa de fabrico como especialista no seu campo e fornecer valor imediato aos seus prospects.

Não Se Esqueça da Diversão

Certifique-se de considerar as forças e talentos da sua equipa de vendas de feira comercial habitual primeiro. Algumas pessoas são ótimas pessoalmente mas lutam num ambiente virtual orientado para tecnologia, então é importante estar disposto a fazer mudanças no seu elenco para a melhor experiência que a sua empresa de fabrico pode entregar. Feiras comerciais exigem que expositores improvisem e pensem rápido, e precisam de usar as ferramentas tecnológicas que têm disponíveis da forma mais eficaz possível. Se o seu vendedor estrela se sente desconfortável a usar chat ao vivo, ou se a sua personalidade não brilha em reuniões de vendas virtuais, então vale a pena substituir alguém.

Afinal, precisa de manter as pessoas engajadas e dar-lhes razões para ficar com o seu conteúdo. Além de trazer o seu elenco de vendas estrela, considere incluir prémios periódicos, brindes e outros incentivos para manter as pessoas interessadas e trazê-las de volta mais tarde. Puxe estudos de caso convincentes, testemunhos e trivia relacionada, e inclua concursos ou outros elementos de gamificação para tornar as suas apresentações divertidas e informativas.

Melhores Práticas Após Feiras Comerciais Virtuais

O que faz após o espetáculo é tão importante quanto o que faz antes e mesmo durante o espetáculo. Certifique-se de fazer o seguinte como parte do seu processo de revisão e reflexão:

Refletir sobre a Experiência com a Sua Equipa

Após participar num espetáculo virtual, você e membros pertinentes da sua equipa devem tirar tempo para refletir sobre a experiência. A maioria das feiras comerciais virtuais inclui um painel de analítica que lhe permite rever coisas como presença em sessões, duração de visualização e níveis de engajamento. Utilize estas métricas a seu favor encontrando correlações entre estes números e as perguntas ou conteúdo que apresentou ao seu público. Esta informação pode ser aproveitada ao participar em futuros espetáculos virtuais.

Falando do seu público: compile uma lista de perguntas frequentes para ter prontamente disponível e, novamente, use esta informação para ajustar futuras apresentações. Houve mais perguntas sobre processo ou preços? Como a sua organização de fabrico pode antecipar os seus pontos de dor com mensagens direcionadas? Considere estes pontos enquanto você e a sua equipa discutem a experiência.

Automatizar os Seus Esforços de Acompanhamento para Conectar com os Seus Leads

Automatizar processos de acompanhamento tornará o seu tempo no espetáculo virtual mais eficaz, e garantirá que não perde nenhum lead. Antes do espetáculo, certifique-se de ter uma campanha de email pronta para lançar, incluindo mensagens a agradecer ao lead por se conectar com a sua organização de fabrico. Envie emails o mais cedo possível durante e após o espetáculo. Isto demonstra que a sua equipa considerou reunir com novos clientes e preparou mensagens que refletem isso.

Calcular o Seu Retorno sobre Investimento

É importante saber quão bem os seus investimentos em feiras comerciais compensaram. Isso ajuda a estimar orçamentos futuros de espetáculos virtuais e ganhar uma compreensão de como eventos virtuais impactam a linha de fundo da sua organização de fabrico. Calcule o custo médio de cada lead com base em taxas históricas de conversão de lead-para-cliente e o seu valor médio de vida do cliente.

Pronto para Desenvolver a Sua Estratégia de Feira Comercial de Fabrico?

Desenvolver uma estratégia sólida de feira comercial de fabrico inclui considerar todos os aspetos da sua estratégia e trabalhar para otimizar cada detalhe possível. Saiba como vai promover-se antes do espetáculo, como vai lançar o seu conteúdo e como vai lidar com o acompanhamento pós-espetáculo. Feiras comerciais virtuais podem ser enormemente gratificantes, mas exigem pensar de forma diferente sobre quase todas as partes da sua estratégia. Se colocar o esforço agora, pagará dividendos no futuro.

Para saber mais sobre como integrar vendas virtuais no seu plano de negócio, contacte a CMTC. A CMTC fornece auditorias gratuitas de operações de vendas nas quais revemos o seu negócio e fornecemos insights acionáveis que pode usar daqui para a frente. Transforme a sua organização para o futuro hoje!