Adoção de ERP Capacita Doyle Equipment a Escalar e Inovar

A Doyle Equipment Manufacturing Company é uma fabricante líder de equipamentos para mistura, transporte, cuidado e espalhamento de fertilizantes secos. Fundada em 1951, a empresa prosperou através de quatro gerações da família Doyle e cresceu para mais de cem funcionários. Em 2016, a Doyle consolidou a maioria de suas funções de manufatura e administrativas em Palmyra, Missouri, onde construiu uma nova instalação de 220.000 pés quadrados perto de sua empresa irmã, Riverview Manufacturing. A Doyle se orgulha de seu forte foco no cliente, liderança perceptiva e capacidade de produzir produtos flexíveis e de qualidade respaldados por serviço líder da indústria.
A Doyle reconheceu a importância de capturar o conhecimento e expertise de funcionários de longa data que se aproximavam da aposentadoria. Perder a experiência de funcionários críticos pode impedir dramaticamente a eficiência operacional e produtividade, especialmente quando empresas se expandem e preparam para crescimento adicional. Para combater a potencial perda de conhecimento tribal, a Doyle decidiu introduzir um sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) para capturar e consolidar "ilhas de informação" em um sistema integrado. Enfrentando a imensa tarefa de implementar adequadamente um ERP, líderes da empresa recorreram à Missouri Enterprise, parte da Rede Nacional MEPTM, para orientação.
Com a orientação e expertise da Missouri Enterprise, analisamos muitas soluções ERP potenciais e examinamos sua capacidade de atender nossas necessidades. A Missouri Enterprise foi uma parte crítica de nossa capacidade de fazer essas mudanças grandes e ousadas para posicionar nossa empresa para crescimento lucrativo bem no futuro. —Catie Doyle, Gerente de Sistemas de Suporte
Para iniciar a iniciativa de ERP, gerentes de projeto da Missouri Enterprise conduziram um exercício de Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM). O VSM identificou os processos internos na Doyle e estabeleceu a base para um termo de abertura do projeto. Em seguida, a Missouri Enterprise criou um comitê diretor multifuncional liderado pela equipe de liderança da família Doyle. O comitê diretor participou de um treinamento nos fundamentos de Gestão da Cadeia de Suprimentos, o primeiro módulo da American Production and Inventory Control Society - Certified Production and Inventory Management (APICS CPIM). Através deste treinamento, a equipe aprendeu a focar nas necessidades de negócio dos usuários e a apreciar os requisitos para limpeza de dados. Identificaram vários requisitos-chave para implementar com sucesso o sistema ERP, incluindo: um configurador de sistemas de computação poderoso, exploração total do ambiente ATO da Doyle (Assemble To Order), consolidação de "ilhas de automação", foco em crescimento e potencial de mercado, e foco laser na "amigabilidade ao usuário" de seus produtos. Através de seu investimento no sistema ERP, a Doyle aumentou vendas significativamente enquanto retinha vendas e empregos existentes.
Resultados
- US$ 5.000.000 em novas vendas
- US$ 10.000.000 em vendas retidas
- Economia de custos de US$ 500.000
- Novo investimento de US$ 1.690.000
- 115 empregos aumentados/mantidos
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A Missouri Enterprise é a representante oficial da Rede Nacional MEP™ no Missouri. A Rede Nacional MEP é uma parceria público-privada única que oferece soluções abrangentes e comprovadas a fabricantes dos EUA, impulsionando o crescimento e avançando a manufatura americana.
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