Base de clientes expandida devido à certificação ISO

A M&R Engineering, uma empresa de propriedade de uma mulher, tem mais de 40 anos de experiência no fornecimento de peças usinadas CNC de alta precisão e peças usinadas com parafuso de alta qualidade. A empresa emprega mais de 65 pessoas e sua equipe de engenheiros e maquinistas qualificados usa as mais recentes técnicas de programação e equipamentos para fornecer peças de torno CNC de alta precisão, CNC Swiss e CNC Mill. A empresa está totalmente equipada para lidar com projetos de pequeno volume e grande variedade, bem como projetos de grande volume que requerem milhões de peças em demanda anual.

A M&R Engineering cumpre contratos com empreiteiros do Departamento de Defesa (DoD). Para atender aos requisitos dos clientes aeroespaciais e militares, a empresa é certificada para AS9100:(RevD), ISO 9001:2015. Também é registrado na Diretoria de Controles de Comércio de Defesa (DDTC) e em conformidade com os Regulamentos de Tráfico Internacional de Armas (ITAR). Manter a certificação AS9100 é imperativo não apenas para reter os clientes existentes do DoD e aeroespacial, mas também para permitir que a Engenharia de M&R aumente as vendas para novos clientes que exigem a certificação.

O CMTC fez a transição com sucesso de nosso sistema de gerenciamento de qualidade para que ele atendesse aos requisitos do AS9100:(Rev D). O CMTC tem uma grande quantidade de especialistas em uma variedade de disciplinas de manufatura e é muito fácil de trabalhar.

- Natalia Sephton, presidente

A empresa solicitou assistência para atualizar seu Sistema de Gestão da Qualidade existente. Era necessária uma estrutura organizacional clara e completa e uma maneira de documentar e planejar as atualizações sem interromper o processo de negócios atual. Outros desafios incluíram a identificação de oportunidades de crescimento, melhoria contínua contínua, redução de custos e recrutamento e retenção de funcionários.

A CMTC, parte da Rede Nacional MEP ™, iniciou o projeto com a M&R Engineering em junho de 2018, começando com uma avaliação para identificar lacunas em seu Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo treinamento e coaching no desenvolvimento de documentação. A CMTC forneceu todo o planejamento de projeto necessário, consultoria, treinamento, suporte e materiais para desenvolver e implementar as mudanças necessárias em toda a organização. Um plano de várias etapas foi implementado para preparar a empresa para uma certificação bem-sucedida para AS9100:(RevD) por seu registrador terceirizado. O plano incluiu a criação ou modificação de documentação, implementação e treinamento em procedimentos, treinamento em auditoria interna, treinamento em ações corretivas e treinamento em análise crítica pela direção.

O projeto produziu a documentação necessária e treinou e orientou os funcionários nos procedimentos-chave. A conclusão bem-sucedida do projeto ajudou a M&R Engineering a proteger melhor seus contratos governamentais e a permanecer um fornecedor viável de equipamentos essenciais para os programas do DoD. Com a certificação AS9100:(RevD), a empresa está bem posicionada para competir por negócios adicionais do DoD e aeroespacial para ajudar a atingir seus objetivos de crescimento.

Resultados

• $ 300.000 em aumento de vendas
• $ 400.000 em vendas retidas
• 7 novos empregos

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O California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) é o representante oficial da Rede Nacional MEP na Califórnia. A Rede Nacional MEP é uma parceria público-privada única que ajuda os fabricantes de pequeno e médio porte a gerar resultados de negócios e prosperar na economia atual impulsionada pela tecnologia. A Rede Nacional MEP compreende a Parceria de Extensão de Manufatura do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST MEP), os 51 Centros MEP localizados em todos os 50 estados e em Porto Rico.