Certificação ISO Expande Base de Clientes para Soluções CNC de Precisão da M&R Engineering

A M&R Engineering, uma empresa de propriedade feminina, tem mais de 40 anos de experiência em fornecer peças usinadas CNC de alta precisão e peças usinadas por torno automático de alta qualidade. A empresa emprega mais de 65 pessoas e sua equipe de engenheiros e maquinistas qualificados usa as mais recentes técnicas de programação e equipamentos para fornecer peças de Torno CNC, Suíço CNC e Fresa CNC de alta precisão. A empresa está totalmente equipada para lidar tanto com projetos de pequeno volume e grande variedade, quanto com projetos de grande volume exigindo milhões de peças em demanda anual.

A M&R Engineering cumpre contratos para contratantes do Department of Defense (DoD). Para atender aos requisitos de clientes aeroespaciais e militares, a empresa é certificada em AS9100: (RevD), ISO 9001:2015. Também está registrada na Directorate of Defense Trade Controls (DDTC) e em conformidade com International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Manter a certificação AS9100 é imperativo não apenas para reter clientes DoD e aeroespaciais existentes, mas também para permitir que a M&R Engineering aumente vendas para novos clientes que exigem a certificação.

"A CMTC fez a transição bem-sucedida do nosso sistema de gestão da qualidade para atender aos requisitos da AS9100: (Rev D). A CMTC tem grande profundidade de especialistas em uma variedade de disciplinas de manufatura e são muito fáceis de trabalhar."

— Natalia Sephton, Presidente

A empresa precisava de assistência para atualizar seu Sistema de Gestão da Qualidade existente. Precisava de uma estrutura organizacional clara e completa e uma maneira de documentar e planejar as atualizações sem interromper o processo de negócios atual. Outros desafios incluíam identificar oportunidades de crescimento, melhoria contínua, redução de custos e recrutamento e retenção de funcionários.

A CMTC, parte da MEP National Network™, iniciou o projeto com a M&R Engineering em junho de 2018 começando com uma avaliação para identificar lacunas em seu Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo treinamento e coaching no desenvolvimento de documentação. A CMTC forneceu todo o planejamento de projeto necessário, expertise em consultoria, treinamento, suporte e materiais para desenvolver e implementar as mudanças requeridas em toda a organização. Um plano em múltiplas etapas foi implementado para preparar a empresa para certificação bem-sucedida em AS9100: (RevD) por seu registrador terceirizado. O plano incluiu criação ou modificação de documentação, implementação e treinamento em procedimentos, treinamento em auditoria interna, treinamento em ação corretiva e treinamento em revisão de gestão.

O projeto produziu a documentação necessária e treinou e orientou funcionários em procedimentos-chave. A conclusão bem-sucedida do projeto ajudou a M&R Engineering a proteger melhor seus contratos governamentais e permanecer um fornecedor viável de equipamentos críticos para programas DoD. Com a certificação AS9100: (RevD), a empresa está bem posicionada para competir por negócios adicionais de DoD e aeroespaciais para ajudar a alcançar suas metas de crescimento.

Resultados

• US$ 300.000 em vendas aumentadas
• US$ 400.000 em vendas retidas
• 7 novos empregos

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A California Manufacturing Technology Consulting (CMTC) é a representante oficial da MEP National Network na Califórnia. A MEP National Network é uma parceria público-privada única que ajuda pequenos e médios fabricantes a gerar resultados de negócios e prosperar na economia atual impulsionada pela tecnologia. A MEP National Network compreende o Manufacturing Extension Partnership do National Institute of Standards and Technology (NIST MEP), os 51 Centros MEP localizados nos 50 estados e em Porto Rico.