O que são operações de instalações e por que são importantes?

Gerir uma operação industrial não é fácil. Há pessoas para gerenciar, mercadorias para produzir, enviar ou vender, máquinas para manter e consertar, suprimentos para encomendar e um milhão de outras tarefas grandes e pequenas que precisam ser feitas todos os dias. Sem um plano de ataque, não demora muito para ficar completamente sobrecarregado.

É aí que entram as operações de instalações. Em sua forma mais básica, o termo engloba o processo de execução e gerenciamento de uma instalação, seja um armazém, fábrica ou qualquer outra operação industrial ou comercial. A implementação de um sistema de gerenciamento de operações bem-sucedido requer o desenvolvimento de uma estratégia acionável que agilize e simplifique seu dia-a-dia para que você possa acompanhar o ritmo implacável da fabricação ou indústria moderna. Se você estiver em algum tipo de função de gerenciamento de operações de instalações, considere esta postagem como leitura obrigatória.

Definição de operações da instalação

Operações de instalações é um termo abrangente que abrange todas as suas responsabilidades típicas de gerenciamento para qualquer tipo de empreendimento industrial, comercial ou de fabricação. Pessoal, equipamentos, bens e materiais, cadeias de suprimentos, até mesmo reparos de edifícios e zeladoria – tudo isso está sob a alçada das operações das instalações. Quer você administre uma mercearia ou gerencie uma fábrica, você está dirigindo e executando as operações das instalações todos os dias.

Quais são os principais princípios do gerenciamento de instalações?

Embora cada setor seja diferente, existem algumas responsabilidades comuns nas quais qualquer gerente de instalação provavelmente precisará se concentrar demais. Pense no seguinte como os princípios abrangentes que sustentam um plano de gerenciamento de instalações bem-sucedido:

Contratação, suporte e gerenciamento de equipe

Este é provavelmente o elemento mais importante de qualquer plano de operação de instalações, pois a equipe adequada é a pedra angular de qualquer empresa que pretenda promover um ambiente de trabalho convidativo, seguro, produtivo e recompensador. Para tornar esse nobre ideal uma realidade, os gerentes de operações precisam elaborar um plano de pessoal que analise a contratação de todos os ângulos. As perguntas óbvias – qual é o número de funcionários ideal para uma produtividade ideal? Quantas pessoas precisamos por turno? – também precisam ser equilibrados com talvez o menos óbvio:como mantemos o moral entre nossa equipe? O que podemos fazer para criar a cultura que buscamos entre nossa equipe?

Qualquer um que execute operações é naturalmente visto como um líder pelo estado-maior geral. Eles têm uma influência enorme na definição do tom cultural e moral, e é sua responsabilidade manter a equipe saudável, segura, feliz e engajada. Com a combinação certa de política e liderança, um bom gerente de instalações não terá apenas uma equipe produtiva – eles terão uma equipe eficiente, coesa e feliz que pode ajudar a tornar todos os outros desafios das operações muito menos exasperantes de se lidar.

Gerenciando a compra, manutenção e operação de equipamentos

Seja uma empilhadeira antiga ou uma solução de armazenamento autônomo de última geração, os ativos das instalações são essenciais para operações eficazes. Mas esses sistemas não são infalíveis e, para funcionar da melhor forma, eles precisam de manutenção e manutenção adequadas. Já falamos sobre manutenção industrial antes, mas não podemos exagerar como a criação de um plano eficaz para monitorar e fazer a manutenção do seu equipamento é fundamental para o sucesso do gerenciamento de operações de longo prazo.

Por quê? Pense desta forma:a manutenção negligenciada pode levar a uma quebra repentina de equipamentos importantes. Quando isso acontecer, você enfrentará um tempo de inatividade dispendioso enquanto luta para fazer reparos de emergência. Com tanto dinheiro e capacidade de produção na linha, os gerentes de operação confiam em estratégias de manutenção preventiva, preditiva ou reativa que geralmente são orientadas por dados históricos e em tempo real.

A manutenção e a operação do equipamento também podem ser suportadas por etiquetas de ativos de gerenciamento de instalações e etiquetas de código de barras de rastreamento de ativos de fabricação, que ajudam os operadores de máquinas e outros funcionários a entender as principais especificações e procedimentos de manutenção. As etiquetas de equipamentos pesados ​​são outra solução de rastreamento de gerenciamento de ativos de instalações, usada para identificação de equipamentos, painéis frontais de painel de controle e outras necessidades de etiquetagem de ativos para equipamentos que operam em ambientes externos ou de fabricação difíceis. Usando ferramentas como essas, os gerentes podem monitorar e fazer a manutenção de equipamentos e reduzir o risco de paralisação, melhorando a eficiência da fabricação. Aprenda a identificar os códigos de barras corretos para o seu software de gerenciamento de instalações neste post.

Monitoramento do fluxo de mercadorias e suprimentos

Tanto os varejistas quanto os fabricantes conhecem a dor das cadeias de suprimentos desajeitadas, especialmente neste ambiente atual. Quando as mercadorias de que você precisa não aparecem, os atrasos resultantes são rapidamente compostos e se espalham. E embora os especialistas em operações de instalações não possam acenar com uma varinha mágica para fazer com que a entrega atrasada de repente apareça no compartimento de carga, eles podem trabalhar para desenvolver planos de contingência para garantir que os problemas de materiais e suprimentos não se transformem em um gargalo total.

Ao tomar decisões como realocar funcionários ou equipamentos quando certas linhas de produção ou departamentos estão atrasados, os gerentes de instalações podem ajudar a manter a produtividade mesmo apesar de desacelerações imprevistas. Também cabe a eles fazer ligações semelhantes quando a demanda oscila, quebra de equipamentos ou qualquer outro fator interfere na produção.

Maximizando eficiências e reduzindo custos

Se você navegou com sucesso no gerenciamento de pessoas, equipamentos e suprimentos, provavelmente já fez isso. Mas vale a pena mencionar por si só:as operações das instalações são tanto para otimizar ativos quanto para maximizar a eficiência. A execução de uma operação financeiramente enxuta é essencial para garantir um negócio industrial bem-sucedido.

Felizmente, cortar custos é um efeito colateral natural do gerenciamento bem-sucedido de outros elementos de sua operação. Por exemplo, quando você conhece um número ideal de funcionários e tem uma equipe de funcionários felizes e leais, você reduz a rotatividade e economiza nos custos de contratação e integração. Da mesma forma, maximizar a eficiência da produção permite melhorar a lucratividade reduzindo o custo por unidade.

A linha de fundo? O foco em melhorar suas operações e os custos operacionais provavelmente cairá mesmo com o aumento da produção e da eficiência.

Como crio um plano de gerenciamento de operações da instalação?

Trata-se de entender o seu negócio – não apenas os detalhes de alto nível, mas as especificidades de suas instalações e clima de negócios local, incluindo sua equipe, sua clientela, seu equipamento, seus fornecedores e assim por diante. Usando esses detalhes, você pode começar a priorizar onde seu foco deve estar, como melhorar a eficiência e – talvez o mais importante – como se apoiar no suporte de sua equipe para garantir que os projetos sejam delegados adequadamente e que nenhuma parte de suas instalações seja negligenciada .

Também é importante lembrar que os planos de operação das instalações nunca são imutáveis. Os elementos de sua operação que requerem sua atenção mais crítica irão fluir e refluir; o que está preocupando você esta semana pode não ser muito preocupante daqui a um mês. Ao considerar seus planos de gerenciamento de instalações, sempre construa flexibilidade e nunca deixe um plano se tornar muito permanente.

Por que as operações das instalações são importantes?

Escusado será dizer que um plano de gestão eficaz é necessário para executar uma operação bem sucedida. Afinal, como qualquer gerente de instalação sabe, há constantemente um milhão de bolas para fazer malabarismos a qualquer momento. Perca o impulso e essas bolas cairão rapidamente. É por isso que um plano de gerenciamento de operações eficaz é tão crucial para o sucesso a longo prazo do gerente e do próprio negócio.

Em última análise, se você puder entender não apenas o que precisa ser feito, mas também como priorizar sua lista de tarefas e delegar tarefas, poderá lidar até com as dificuldades mais espinhosas de gerenciamento de operações. Ao garantir que seus negócios industriais ou comerciais funcionem com segurança e eficiência todos os dias, você estará no caminho certo para dominar as operações das instalações.