Dominando a Gestão de Inventário: Estratégias Comprovadas para Todo Negócio

Modelos de negócio baseados em produto são populares tanto em aplicações B2B como B2C. Mas gerir todos estes produtos físicos é um grande desafio. Independentemente do tamanho, nicho ou produto de uma empresa, gerir inventário pode tornar-se incontrolável sem as ferramentas e processos certos implementados. De facto, problemas de inventário custam às empresas 1,1 biliões de dólares globalmente todos os anos.

Hábitos de consumo em mudança e a mudança para compras eCommerce-first tornaram ainda mais difícil para marcas competirem. É mais importante vigiar margens cuidadosamente hoje – porque qualquer ineficiência pode custar milhões às marcas.

Não confie em entrada manual de dados ou folhas de cálculo para rastrear o seu inventário. Práticas de gestão de inventário e sistemas de software de gestão de inventário ajudarão a sua equipa a gerir uma operação mais equilibrada e baseada em dados. Aprenda como a gestão de inventário funciona e as técnicas de gestão de inventário e ferramentas de rastreamento que podem revigorar as suas operações.

O Que é Gestão de Inventário?

Gestão de inventário é o processo que as empresas seguem para gerir todo o seu inventário. Isto pode incluir as matérias-primas que usa para fazer os seus produtos (como ingredientes para negócios alimentares), os ativos em que o seu negócio confia para conduzir negócios, bem como os produtos acabados em si. Pode também incluir peças de substituição e outro inventário necessário para manutenção, reparação e operações (MRO).

É crítico gerir inventário porque, até ser vendido, o inventário prende capital e espaço de armazenagem em armazém. Se as empresas mantêm demasiado inventário no seu armazém, arriscam não ter o capital necessário para operar.

Felizmente, a gestão de inventário dá às marcas mais visibilidade nos seus produtos. Garante que as marcas têm em stock:

• Os produtos certos
• No nível certo
• No momento certo
• Nos locais certos

A gestão de inventário adequada rastreia produtos desde o momento em que saem do fabricante até quando um cliente os compra. A gestão de inventário monitoriza cada passo no processo, incluindo:

• Quando as marcas compram inventário do fabricante
• Quando produtos chegam ao armazém e a marca os armazena
• Quando inventário é expedido do armazém para o cliente final

Existem tantas partes móveis behind-the-scenes com gestão de inventário, especialmente à medida que uma operação escala. Tendências mudam e cadeias de abastecimento evoluem também, por isso é importante usar uma ferramenta de gestão de inventário para manter os seus clientes felizes.

O Propósito da Gestão de Inventário

O principal propósito da gestão de inventário é duplo:

1. Ajuda as marcas a manter inventário suficiente em stock para cumprir todas as encomendas. Isto dá aos clientes uma boa experiência, garantindo que não fica sem inventário.
2. Ajuda as marcas a ter o mínimo de stock possível. Custa muito dinheiro armazenar inventário não vendido, por isso isto ajuda as marcas a minimizar quanto dinheiro prendem em produtos não vendidos.

Em última análise, o objetivo da gestão de inventário é maximizar lucros removendo quaisquer desequilíbrios no seu negócio.

Além de ajudar as empresas a dominar este ato de equilíbrio, a gestão de inventário também vem com benefícios como:

• Visibilidade de inventário aumentada: 72% das marcas querem visibilidade em tempo real do seu inventário. Como as marcas estão sentadas em 1,36€ de inventário para cada 1€ em vendas, esta é uma questão crítica. A gestão de inventário diz às marcas que inventário têm e onde. É a melhor forma de obter insights críticos em operações de outra forma complexas.
• Custos reduzidos: Marcas não podem produzir e armazenar produtos infinitamente. A gestão de inventário reduz a responsabilidade que vem com transportar, armazenar e cronometrar encomendas. De facto, ao reduzir ruturas de stock e excesso de stock com gestão de inventário, as marcas podem diminuir os seus custos de inventário em até 10%.
• Decisões baseadas em dados: O que se passa no seu negócio? Software de gestão de inventário dá às marcas insights mais profundos nas suas operações. Por exemplo, analytics de IA podem identificar anomalias que a sua equipa poderia ignorar. Como espaço de armazém é tão caro, estes insights podem ajudar a minimizar a quantidade de espaço necessária para armazenar o seu inventário.
• Velocidade e precisão melhoradas: 46% dos armazéns dizem que erro humano é o seu problema número um. Entrada manual não só demora significativamente mais tempo, mas é uma tarefa que abre espaço para erro – um número errado pode ser desastroso para o seu inventário. Mas com software de gestão de inventário e etiquetas, as marcas podem acelerar os seus tempos de processamento enquanto aumentam a precisão. De facto, etiquetagem de itens aumenta a precisão média de 63% para impressionantes 95%.
• Prevenção de roubo: É uma situação difícil, mas roubo acontece ao nível do armazém. A gestão de inventário garante responsabilidade a cada passo, identificando as partes responsáveis enquanto (esperançosamente) previne roubo futuro.
• Conformidade: Opera uma empresa pública? Se sim, a SEC exige que rastreie inventário para manter conformidade. Se os seus níveis de inventário são imprecisos, está em risco de multas e ação regulatória, por isso gestão de inventário adequada é crítica.
• Consciência de tendências: A procura de produto mudará baseada em eventos atuais. A pandemia mostrou que a procura por certos produtos, como papel higiénico, pode disparar repentinamente do nada. É difícil prever questões como esta, mas ferramentas de gestão de inventário podem ajudar a detetar tendências para atender à procura do cliente. Também pode ajudar a usar o inventário que tem em mão em vez de encomendar mais, gerindo custos adicionalmente.
• Satisfação do cliente: Um terço das empresas enviaram itens tarde porque prometeram aos clientes produtos que não estavam realmente em stock, o que pode danificar relações com clientes. Mas com gestão de inventário, as empresas podem garantir que mantêm os produtos em mão que os seus clientes precisam para evitar disrupções de negócio.

Tipos de Gestão de Inventário

Embora a gestão de inventário possa soar simples, existem na verdade vários tipos diferentes de gestão de inventário. Cada negócio é diferente, então a forma como aborda gestão de inventário e rastreamento de inventário depende grandemente do seu modelo e produtos.

Marcas comumente enquadram-se nestes tipos de gestão de inventário:

• Multi-localização: Este tipo de gestão de inventário é para gerir stock em múltiplas localizações. Isto inclui gerir eCommerce, retalho e localizações de armazém tudo numa plataforma. Com as ferramentas adequadas, marcas podem ver os seus níveis de stock em todas as localizações.
• Manual: Gestão de inventário manual é incrivelmente ineficiente e desatualizada, mas ainda é popular com pequenos negócios. Com este tipo de gestão de inventário, a sua equipa regista inventário em papel e conta tudo manualmente. Há alta probabilidade de erro e é muito demorado, por isso gestão de inventário manual não é viável quando marcas começam a escalar.
• Periódico: Com gestão de inventário periódico, a sua equipa só conta inventário em certas alturas do ano, como cada trimestre. Também pode aplicar quando o seu sistema regista informação do item à medida que se move pelo armazém. Marcas usarão etiquetas de ativos e etiquetas de código de barras para isto, que ligam ao seu sistema de gestão de recursos empresariais (ERP) para que possam rastrear stock, não importa onde esteja. Gestão de inventário periódico pode envolver intervenção humana para contar inventário manualmente, mas empresas que confiam em gestão de inventário por código de barras beneficiam de erro humano reduzido.
• Perpétuo: O tipo mais eficiente de gestão de inventário é perpétuo. Raramente há necessidade de contar inventário manualmente porque toda a gestão de inventário acontece em tempo real. Com etiquetas RFID em cada produto, marcas podem ver todos os dados de inventário em tempo real, sem contagem ou leitura manual necessária.

9 Técnicas de Gestão de Inventário

A gestão de inventário torna possível gerir uma empresa baseada em dados com o mínimo de ambiguidade possível. Mas inventário físico requer muita gestão hands-on para manter custos controláveis e reduzir erros. Embora processos adequados sejam importantes, as empresas devem adotar uma ou mais destas técnicas de gestão de inventário para otimizar o seu inventário.

1. Análise ABC

Não é possível ter todos os seus produtos no mesmo nível. Alguns inventários vão ter maior procura que outros. É por isso que marcas conduzem análises ABC: isto olha para o seu stock mais e menos popular, tornando possível priorizar que produtos reencomenda primeiro. Se precisa de gerir fluxo de caixa, esta técnica é uma ótima forma de encaminhar recursos para produtos que clientes são mais propensos a comprar.

2. Previsão de Procura

61% das marcas dizem que previsão é o maior benefício da gestão de inventário. Com previsão de procura, marcas podem usar inteligência artificial (IA) para prever procura do cliente por certos produtos.

Por exemplo, se vende lancheiras escolares, pode usar IA para determinar quando pais começam a comprar material escolar. A partir daí, é tão simples como trabalhar para trás para ter os itens adequados em stock a tempo para compras de volta às aulas.

3. Ponto de Reencomenda

Qual o momento certo para reencomendar aos seus fornecedores? A fórmula do ponto de reencomenda diz às marcas o nível mínimo de stock que precisam antes de ser hora de reencomendar. Isto ajuda as marcas a evitar encomendar demasiado cedo ou demasiado tarde – ambos com consequências caras.

4. EOQ

Quantidade económica de encomenda (EOQ) é uma fórmula para calcular quanto inventário deve encomendar ao seu fornecedor. O objetivo é manter inventário a mover o mais rápido possível, para não estar a segurar inventário não vendido. Por exemplo, se o seu EOQ lhe diz que venderá 200 unidades numa semana, pode manter esse nível de inventário todas as semanas para acompanhar a procura. Nem mais, nem menos.

5. FIFO, FEFO e LIFO

Existem três fórmulas que as marcas usam para determinar a ordem em que expedem inventário. A opção certa depende da natureza do seu negócio e produtos.

• FIFO: Primeiro a entrar, primeiro a sair significa que as marcas movem o stock mais antigo primeiro.
• LIFO: Último a entrar, primeiro a sair é quando vende inventário comprado recentemente primeiro. Isto é comum para marcas que atualizam os seus produtos frequentemente e não querem vender inventário obsoleto.
• FEFO: Primeiro a expirar, primeiro a sair é similar a FIFO, mas baseia-se unicamente em datas de validade.

6. Just-In-Time

Inventário Just-in-time (JIT) (também conhecido como "fabrico enxuto") é uma prática onde mantém os níveis de stock mais baixos possíveis antes de reencomendar. É muito complicado de fazer, mas com software de gestão de inventário, JIT reduz significativamente a necessidade de armazenar inventário. JIT é mais comum para marcas eCommerce que oferecem personalização, onde só produzem itens quando um cliente faz uma encomenda.

7. Níveis PAR

Níveis de reposição automática periódica (PAR) são a quantidade mínima de inventário que as marcas mantêm sempre, não importa o que aconteça. Se atingir o seu nível PAR, significa que é hora de reencomendar. Marcas geralmente determinam o seu nível PAR olhando para o seu volume de vendas, bem como quanto tempo demora para produtos chegarem às prateleiras.

8. DIO

Dias de inventário pendente (DIO) é uma fórmula que calcula o número de dias que demora a vender uma unidade. Noutras palavras, calcula quanto tempo segura um item antes de vender.

Níveis DIO ideais dependem da sua indústria. Itens de alto valor como mobília podem ter taxa DIO média mais alta porque demoram mais a vender, enquanto bens de consumo baratos, como refrigerantes, podem ter DIO médio mais baixo. Para esta técnica de gestão de inventário, precisará de saber os níveis DIO médios para a sua indústria e concorrentes para perceber se está a vender produtos suficientemente rápido.

9. Stock de Segurança

Toda marca precisa de algum tipo de buffer para lidar com incerteza. Stock de segurança é stock que as marcas mantêm para atender a picos inesperados de procura, atrasos de fornecedores ou qualquer das outras incertezas que vêm com gerir um negócio baseado em produto. Se vender o seu stock atual, pode confiar no stock de segurança para cumprir encomendas enquanto espera reposição.

Tipos de Etiquetas de Rastreamento de Inventário

Existem uma variedade de tipos de etiquetas de código de barras e etiquetas de ativos que podem ser usadas para aplicações de gestão de inventário como gestão de inventário de armazém. Aqui está um olhar a alguns dos tipos mais comuns de etiquetas de inventário.

Etiquetas e Labels de Controlo de Inventário

Etiquetas e labels de controlo de inventário incluem uma variedade de etiquetas de código de barras e etiquetas de ativos desenhadas para atender necessidades de diferentes aplicações. Etiquetas Metalphoto® foil, por exemplo, são desenhadas para durar mais de 20 anos, mesmo em ambientes exteriores adversos, enquanto etiquetas de poliéster premium são adequadas para uso em aplicações interiores. Etiquetas de código de barras industriais em metal, autocolantes e etiquetas são feitas de alumínio anodizado fotossensível Metalphoto ou outros metais duráveis como aço inoxidável de liga e latão e são desenhadas para suportar condições operacionais adversas em aplicações industriais.

Etiquetas RFID

50% das marcas confiam em etiquetas para rastrear o seu inventário no armazém. Etiquetas de identificação por radiofrequência (RFID) enviam dados sem fio sem leitura. No entanto, podem apresentar alguns riscos de segurança pois são vulneráveis a hacking, e também são proibitivas em custo para escalar comparado a etiquetas de código de barras.

Etiquetas UID Duráveis

Etiquetas UID duráveis são desenhadas para atender requisitos da MIL-STD-130 para a indústria de defesa, permitindo operações de defesa manter controlo de inventário preciso e abrangente. Etiquetas UID duráveis da Camcode podem suportar condições exteriores adversas para permanecer legíveis pela vida útil dos seus ativos.

Independentemente dos tipos de etiquetas que use, são uma ferramenta essencial de gestão de inventário para automatizar o seu inventário com insights em tempo real.

Software de Gestão de Inventário

Existem tantas partes móveis na gestão de inventário que requer tecnologia sofisticada para manter tudo a mover. De facto, houve um aumento de 25% no número de marcas a usar tecnologia de gestão de inventário.

Com a procura por soluções de rastreamento de inventário a saltar 2X, é claro que negócios baseados em produto precisam de consolidar gestão de inventário numa plataforma.

Marcas têm tantas opções disponíveis, mas o software certo de gestão de inventário depende das suas necessidades, configuração, tamanho e orçamento. Para iniciar a sua pesquisa, considere estas plataformas de gestão de inventário para otimizar as suas operações:

• 3PL Warehouse Manager
• Acctivate Inventory Software
• Acumatica Cloud ERP – Gestão de Inventário
• AdvancePro
• Almyta Systems Inventory Management

Quer mais opções? Consulte o nosso guia definitivo de software de rastreamento de inventário, a nossa compilação dos melhores softwares de gestão de inventário, e a nossa lista das top apps de gestão de inventário para encontrar o melhor ajuste para o seu negócio.

Domine a Gestão de Inventário com Rastreamento de Ativos Adequado

Não há necessidade de confiar em contagens manuais de inventário ou folhas de cálculo. Negócios baseados em produto de hoje operam com mais incerteza e concorrência do que nunca – é por isso que gestão de inventário adequada é tão crítica.

Gestão de inventário é essencial para sucesso: garanta que está a seguir melhores práticas de gestão de inventário para manter operações a mover suavemente. Soluções de etiquetagem de ativos da Camcode capacitam marcas com etiquetas de inventário duráveis que tornam a gestão de inventário fácil.