O impacto do gerenciamento visual no setor
Trazer a informação o mais próximo possível dos colaboradores, torná-la visível, compreensível e imediatamente identificável para que os objetivos permaneçam claramente visíveis e aumentem as chances de alcançá-los. É disso que trata o gerenciamento visual na indústria 4.0. Numa altura em que procuramos simplificar ao máximo o ambiente para operadores e equipas, torna-se particularmente útil a utilização de ajudas visuais omnipresentes e de fácil interpretação.
Como uma abordagem Lean Management , visa ajudar homens e mulheres da área, bem como seus gestores, a tomar as decisões certas no melhor momento possível.
Visual e proximidade para maior impacto
Desenhados inicialmente para serem aplicados na indústria automotiva japonesa, os métodos de gestão visual foram conquistando gradualmente outros setores industriais à medida que seus players conquistaram seu potencial.
Muito mais do que longos textos explicativos e reuniões intermináveis, oindicador visual exibe em que esta abordagem se baseia devem ter um impacto direto e crescente nas atividades dos funcionários.
Os indicadores quantitativos e qualitativos são assim colocados o mais próximo possível das equipas de produção, permitindo-lhes ver de forma rápida e clara os objetivos a atingir e os resultados obtidos. Constantemente atualizados, os elementos exibidos como parte da gestão visual também podem revelar anomalias a serem tratadas (atrasos, taxas de desperdício, etc.) e contribuições positivas (idéias de melhoria, problemas resolvidos). Cabe ao gestor definir o conteúdo com maior probabilidade de contribuir para a melhoria da atividade.
Na prática, isso muitas vezes assume a forma de dados em uma tabela:informações numéricas, gráficos, curvas, etc. Esses indicadores devem ser fáceis de entender e interpretar para que os funcionários possam reagir de forma rápida e eficaz.
Graças à gestão visual, o gestor tem acesso a suporte para a tomada de decisões e uma formidável ferramenta que promove dinâmicas participativas dentro do setor.
Gestão visual e desempenho
A gestão visual visa contribuir para melhorar o desempenho da empresa influenciando positivamente a produtividade, a organização dos recursos humanos e materiais, a disseminação de boas práticas e a satisfação dos clientes.
Em particular, foca-se numa maior capacidade de resposta através da compreensibilidade e proximidade da informação.
Isso pode incluir, por exemplo, a reorganização da produção, seguindo um perigo, para atender às necessidades do cliente. Neste caso específico, as redistribuições de colaboradores para cargos e equipamentos, bem como as ações a desenvolver e os objetivos, são afixados numa tabela dentro da oficina, bem visível, permitindo a tomada de decisão e ação rápida para ultrapassar este constrangimento.
Valorizando o operador
O gerenciamento visual também visa aumentar o valor do funcionário incentivando abordagens participativas, desenvolvendo o espírito de equipe e capacitando-o.
Ajuda consideravelmente o operador no cumprimento de sua missão, oferecendo-lhe um modo de operação visual.
Ao mesmo tempo em que dá suporte ao trabalho em grupo, o gerenciamento visual na indústria capacita os operadores, incentivando-os a tomar suas próprias decisões com base nos objetivos e resultados declarados.
Nesse sentido, é uma abordagem alinhada à Gestão Lean , que preconiza o desenvolvimento dos colaboradores através da motivação, empenho e envolvimento, com vista à melhoria do desempenho.
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