American Crane Faz Parceria com Thomas para Impulsionar Recrutamento, Sucesso no E-commerce e Inovação na Indústria

A Thomas conecta compradores e fornecedores industriais há mais de 125 anos. A série de blog Industrial Icons celebra clientes de longa data que cresceram junto com a Thomas e as soluções de marketing em evolução que os apoiaram.

A American Crane & Equipment Corporation fabrica guindastes, talhas e outros equipamentos de elevação especiais há mais de 50 anos. A empresa familiar atende setores onde precisão e segurança são inegociáveis, incluindo aeroespacial, automotivo, químico e nuclear. A líder sênior de marketing Michele Downie explica como a parceria com a Thomas ajudou a ACECO com recrutamento, e-commerce e muito mais.

Como e quando você começou a anunciar com a Thomas?

A American Crane anuncia com a Thomas desde os anos 1990. Quando entrei na empresa em junho de 2018 como única responsável pelo marketing, a Thomas se tornou minha "equipe de marketing". Eles ajudaram a dar vida às minhas ideias e afiaram nossas estratégias, fornecendo uma plataforma de aprendizado que cresceu comigo.

Quais foram as maiores vitórias em sua jornada com a Thomas até agora?

Estamos construindo uma nova loja Shopify e a Thomas está fornecendo suporte extensivo de backend. Minha equipe desenhou a experiência do usuário, e a equipe da Thomas está transformando essa visão em uma vitrine totalmente funcional.

Estamos rodando anúncios pagos para nossos produtos durante a transição e para recrutamento de RH. O resultado? Um fluxo constante de candidatos qualificados, então interrompemos campanhas caras em outdoors que custavam milhares de dólares por mês.

A Thomas também realiza auditorias fundamentais de nossa pilha de marketing — avaliando recursos para download, tráfego e desempenho de formulários — e mantém tudo funcionando suavemente. O trabalho deles é invisível, mas vital, permitindo que nos concentremos no crescimento.

"A equipe da Thomas realmente opera como uma extensão de nossa equipe interna."

- Michele Downie, Líder Sênior de Marketing, American Crane

O que você aprendeu trabalhando com a Thomas?

Aprendi que sempre há lacunas de conhecimento, e a Thomas fornece a expertise para testar ideias, pesar prós e contras e navegar nuances da indústria. Eu foco na estratégia; eles cuidam dos detalhes.

Qual tendência você vê em sua indústria e como está adaptando sua estratégia de marketing?

A mudança é para conteúdo visual em pedaços pequenos — reels curtos e microvídeos — otimizados para mobile, que agora é o canal principal para nosso público. Também integramos IA de forma ponderada, baseando-nos em melhores práticas para agregar valor estratégico real. Nosso podcast "Always Lifting" recentemente apresentou Chad Harvey, que distinguiu modismos tecnológicos de valor duradouro.

Resiliência da manufatura: o que dá esperança para o futuro?

Com ênfase crescente em energia nuclear e avanços em semicondutores, o setor manufatureiro permanece vital. A ACECO fornece mais de 40% das instalações nucleares do país e atua no aeroespacial. Mudanças rápidas exigem flexibilidade, e colaboração expande largura de banda e inovação.