Aumente as referências com marketing de entrada:uma estratégia comprovada para fabricantes modernos

De acordo com a HubSpot, 90% das pessoas confiam nas recomendações de marcas de amigos e 61% dos consumidores pesquisam online antes de fazer uma compra. Com as redes sociais e a transformação digital a remodelar as vendas, muitas empresas estão a ir além do tradicional boca-a-boca.

Abaixo estão os principais motivos pelos quais é essencial complementar as referências com uma estratégia de inbound marketing.

O boca a boca é uma boa estratégia de marketing?

O boca-a-boca tem sido há muito tempo uma forma gratuita e orgânica para as pequenas empresas industriais adquirirem leads e desenvolverem o conhecimento da marca. Baseia-se na partilha das experiências dos clientes, mas pode demorar a espalhar-se, pode conter imprecisões e muitas vezes carece de credibilidade.

Em contraste, uma estratégia online dá-lhe controlo sobre a narrativa da marca e fornece insights baseados em dados para medir os resultados.

Expandir para novos mercados é um desafio

O boca-a-boca normalmente atinge apenas um círculo restrito – os clientes fazem referências dentro do seu setor e região. Depender apenas deste canal pode classificar o seu negócio e limitar o acesso a novos mercados ou geografias. Se a sua indústria principal enfrentar uma recessão, o seu pipeline corre o risco de estagnar.

Você tem menos controle sobre a geração de leads

Quando você depende dos clientes para divulgar a notícia, o fluxo de leads pode ser irregular, dificultando a previsão de vendas. Uma abordagem inbound proativa oferece consistência e permite que você impulsione o crescimento.

Estudo de caso:A CJWinters, uma empresa de laminação a frio, alcançou um crescimento trimestral médio de 113% após renovar suas táticas de geração de leads.

Mesmo os clientes fiéis têm prioridades concorrentes. Você conhece melhor seus serviços e sua equipe está em uma posição única para comercializá-los de maneira eficaz.

Leia mais:32 dicas, truques e ideias para geração de leads

Você não tem dados suficientes para otimizar os esforços

Rastrear as interações do usuário – por meio de seu site, e-mails, mídia social, SEO ou PPC – é fundamental para o dimensionamento. O boca-a-boca por si só não oferece análises, o que torna difícil compreender o que os potenciais clientes procuram ou como se envolvem.

Embora os depoimentos de clientes sejam valiosos, você precisa de uma estratégia para coletá-los, analisá-los e promovê-los. Os insights baseados em dados ajudam a refinar as mensagens e a priorizar canais de alto impacto.

Como complementar o boca a boca com Inbound Marketing

O desafio para muitas empresas é transformar depoimentos de clientes em ativos ativos de marketing. Comece de forma simples e siga estas etapas.

1. Adicione avaliações e depoimentos ao seu site

Envie e-mails de solicitação de revisão para clientes satisfeitos e destaque seus comentários em seu site. Entreviste clientes importantes, pergunte como suas soluções resolvem seus problemas e publique os resultados – com permissão, é claro.

Uma pesquisa do Demand Gen Report descobriu que 97% dos compradores B2B esperam que os sites dos fornecedores forneçam acesso fácil ao conteúdo. Apresentar análises, estudos de caso ou trabalhos em destaque sinaliza experiência e gera confiança.

A US Air Filtrations, por exemplo, destaca uma seção “O que nossos clientes estão dizendo” em sua página inicial e na página Sobre nós para demonstrar a excelência do serviço.

Saiba mais:itens essenciais na sua página Sobre nós



Considere a criação de estudos de caso narrativos ou depoimentos em vídeo. Esses formatos impulsionam o SEO, direcionam o tráfego orgânico e reforçam a autoridade da sua marca. Incorpore palavras-chave relevantes – como “usinagem CNC de precisão” ou “moldagem por injeção CentralPensylvania” – para alinhar com as pesquisas do comprador.

A ESI, uma empresa de estamparia de metal personalizada, publicou uma biblioteca de estudos de caso que atraem leads qualificados.

2. Aproveite as mídias sociais

As plataformas sociais – Facebook, Twitter, LinkedIn – são canais poderosos para amplificar o feedback positivo. 20% dos compradores millennials começam a pesquisar em sites de fornecedores e 17% confiam em avaliações de pares.

Mantenha um perfil do GoogleMyBusiness atualizado e detalhes de contato consistentes em todos os canais. Conteúdo envolvente estimula o boca a boca e impulsiona a descoberta.

Saiba mais:como os fabricantes podem escrever estudos de caso e depoimentos de clientes

3. Aumente sua presença on-line em diretórios do setor

O perfil da sua empresa Thomasnet.com é uma mina de ouro para compradores no mercado. Preencha a listagem com conteúdo dinâmico – e-books, recursos, vídeos – para ajudar os clientes em potencial a resolver seus desafios.

Embora gratuito, um perfil Thomasnet robusto proporciona visibilidade incomparável para empresas de manufatura.

Alimente sua geração de leads com uma estratégia multiplataforma

A integração do boca a boca com o marketing digital fortalece sua base de clientes e aumenta a lucratividade. O setor industrial acelerou a sua adoção digital; uma pesquisa industrial de 2020 descobriu que 84% das empresas investem mais pesadamente em seus sites para se manterem conectadas com os clientes.

Pronto para construir um plano digital personalizado? Entre em contato com nossa equipe – apoiada por engenheiros graduados – para alinhar a estratégia com seu orçamento e metas.

"Não tenho uma equipe de vendas nas ruas. Tenho o Thomasnet.com. É uma maneira eficiente de obter leads qualificados, e meu programa se paga a cada ano."

Recursos Adicionais:

• Como começar o marketing industrial
• Guia 2020 de marketing digital para fabricantes