Coordenador de manutenção:Descrição do cargo, Habilidades, Salário

Se você examinasse de perto uma equipe de manutenção eficiente, provavelmente notaria que um elemento-chave de seu sucesso é que, não importa quantas atividades tenham planejado para o dia, há uma pessoa central que mantém tudo sob controle. Cada membro da equipe recebe apoio dessa pessoa de vez em quando, enquanto se concentra em sua tarefa principal.

Em algumas organizações, o cargo dessa pessoa é coordenador de manutenção .

É uma função de manutenção que se sobrepõe a outras tarefas de manutenção. Neste artigo, tentaremos distinguir as responsabilidades mais comuns de um coordenador de manutenção, quanto eles ganham e qual é sua trajetória de carreira usual.

Descrição do trabalho do coordenador de manutenção

Você encontrará coordenadores de manutenção trabalhando em quase todos os setores. Seus serviços são necessários - desde que a organização tenha uma equipe de trabalhadores de manutenção para gerenciar. Dito isso, você frequentemente os encontrará em contato com inquilinos e clientes para lidar com a manutenção (como parte da manutenção de edifícios e gestão de propriedades).

Dependendo do tipo de organização em que trabalham e do tamanho das operações da empresa, um coordenador de manutenção pode ser responsável por diferentes tipos de atividades de manutenção geral em qualquer dia. Normalmente, espera-se que eles façam o seguinte:

• Trabalhe em estreita colaboração com a equipe gerencial, como o supervisor de manutenção, gerente de instalação e gerente de manutenção, para elaborar e executar o plano de manutenção anual da organização.
• Comunique-se diretamente com prestadores de serviços, fornecedores e contratados de manutenção para agendar reparos, serviços, manutenção preventiva e outros projetos necessários para manter os ativos físicos da empresa funcionando sem problemas.
• Auxiliar na entrevista e contratação de limpadores, técnicos de manutenção e profissionais de HVAC em potencial, bem como agendar e gerenciar suas ordens de serviço.
• Auxiliar no desenvolvimento de um orçamento de manutenção abrangente e, às vezes, lidar com pagamentos de serviços de manutenção e equipamentos e suprimentos necessários.
• Supervisionar o gerenciamento de estoque e de instalação.
• Monitore o uso de ferramentas e equipamentos e garanta que as ferramentas estejam prontamente disponíveis para as tarefas atribuídas.
• Atribua tarefas aos trabalhadores, coordene-os e garanta a conclusão do trabalho.
• Monitorar o uso de EPIs e outros recursos; recomendar substituições quando devido.
• Monitore a conformidade de segurança e saúde.
• Apoie os técnicos durante as inspeções diárias dos equipamentos e cuide dos registros de manutenção.
• Fornece uma ampla variedade de assistência administrativa aos gerentes, especialmente nas áreas de gerenciamento de ordens de serviço e comunicação com o locatário.
• Lide com tarefas de manutenção diversas, como trocar lâmpadas ou limpar filtros de ar da unidade HVAC, em dias agitados quando os técnicos de manutenção estão ocupados.

Lidar com as responsabilidades acima com eficácia requer alguém com qualidades específicas. Vejamos algumas dessas qualidades a seguir.

O que torna um bom coordenador de manutenção

Você é um potencial empregador que deseja contratar um coordenador de manutenção ou está considerando uma carreira como coordenador de manutenção? Em caso afirmativo, você vai querer ler a seção a seguir, onde discutimos algumas qualidades e características essenciais de um bom coordenador de manutenção.

Formação técnica

Olhando para as funções e responsabilidades listadas acima, um coordenador de manutenção é responsável por designar o trabalho e monitorar a equipe de trabalho. Eles precisam saber o suficiente sobre a tarefa para disponibilizar os recursos corretos e identificar problemas em potencial. Conseqüentemente, alguma experiência básica em construção e reparo de equipamentos ajudaria.

Habilidades de comunicação

Não há dúvida de que o conhecimento técnico é importante. Mas apenas entender a tarefa em mãos não é suficiente. A capacidade de se comunicar bem ajudará um coordenador de manutenção a traduzir seu conhecimento para um trabalhador de manutenção e alcançar a ação desejada. Esta é uma área onde um grande coordenador de manutenção pode realmente brilhar. Além disso, eles precisarão de excelentes habilidades de atendimento ao cliente para se relacionar com os inquilinos, habilidades de negociação para lidar com fornecedores e motivar o pessoal de manutenção em direção a objetivos comuns.

Habilidades de gerenciamento de tempo

O gerenciamento do tempo pode ser uma luta em qualquer trabalho, especialmente no departamento de manutenção de instalações ocupadas. Um bom coordenador de manutenção precisa ser qualificado em multitarefa e gerenciamento de tempo. Isso requer priorizar as tarefas de maneira adequada e descobrir como concluí-las em tempo hábil, mesmo quando surgem desafios inesperados.

Proatividade

Eles podem pensar no futuro sobre as tarefas que devem ser concluídas e trabalhar para fornecer um suporte administrativo excepcional. Por exemplo, garantir que foram feitos arranjos para receber todas as ferramentas e recursos necessários para uma grande reforma que ocorrerá na próxima semana.

Quanto ganha um coordenador de manutenção?

Com uma função tão vital em um departamento de manutenção, o que você pode esperar ganhar com um cargo de “coordenador de manutenção”? Abaixo estão alguns números estimados atuais que coletamos das principais plataformas de trabalho, para dar uma ideia da receita esperada para este cargo:

• Na verdade, vemos que o pagamento médio anual para um coordenador de manutenção é $ 51.258. Além disso, eles podem ganhar até $ 7.500 nas prorrogações.
• Payscale nos diz que a faixa salarial está em qualquer lugar entre $ 35k e $ 98k com a média sendo cerca de $ 55.000 por ano .
• De acordo com Salary.com, os coordenadores de manutenção de instalações podem esperar ganhar cerca de $ 41k , com o salário variando entre $ 35k e $ 48k .
• Reed estima o salário médio de coordenador de manutenção no Reino Unido como £ 26k ($ 36k) .
• Na plataforma Glassdoor, vemos que o salário base anual para coordenadores de manutenção é de cerca de $ 54k .

O salário médio fica em algum lugar entre técnicos de manutenção e gerentes de manutenção, o que reflete com precisão sua descrição de trabalho e sua posição na estrutura organizacional.

Plano de carreira e certificações comuns

Um coordenador de manutenção desempenha um papel central em equipes de manutenção maiores. Em departamentos menores, pode-se esperar que eles liderem a equipe. Como resultado, eles seriam responsáveis ​​por interagir e orientar uma ampla variedade de funcionários com vários conjuntos de habilidades, cuidando das operações de manutenção necessárias.

No mínimo, a maioria dos empregadores exige que um coordenador de manutenção em potencial tenha diploma de segundo grau. A educação continuada até o nível de faculdade ou universidade em uma área relacionada ao setor desejado é sempre vantajosa.

Por exemplo, coordenadores de manutenção interessados ​​em trabalhar em campos como serviços de petróleo e gás normalmente teriam um diploma de bacharel em engenharia. Da mesma forma, aqueles que procuram o setor de comunicações podem se qualificar para diplomas relacionados à informática. Seja qual for o setor, cursos profissionais de curta duração em logística, gestão de negócios e gestão de projetos também podem ajudá-los a melhorar suas chances no pool de talentos.

Existem também algumas certificações gerais que podem ajudar os coordenadores de manutenção a obter esses cargos e ter um bom desempenho no trabalho. Algumas dessas certificações são:

• O programa de Coordenador de Manutenção Certificado pela National Association of Residential Property Managers (NARPM).
• O programa de gerente certificado de manutenção pelo National Center for Housing Management (NCHM).
• Certificação Project Management Professional pelo Project Management Institute (pode ser útil para coordenadores em organizações de nível empresarial que precisam liderar grandes projetos).

Considerando tudo o que discutimos acima, você pode estar se perguntando quais são as ferramentas e recursos projetados para ajudar os coordenadores de manutenção a lidar com suas responsabilidades de forma eficaz.

No desempenho de suas funções, uma das principais soluções que podem ser inestimáveis ​​para os coordenadores de manutenção é um sistema computadorizado de gerenciamento de manutenção (CMMS). Discutiremos como na próxima seção.

Como os coordenadores de manutenção podem economizar tempo com um CMMS

Olhando através da lista de funções e responsabilidades do coordenador de manutenção mencionada anteriormente neste artigo, um CMMS é aplicável em praticamente todas as suas tarefas. Um CMMS oferece a eles uma plataforma amigável para:

• planejamento e programação de manutenção (PM)
• atribuição de trabalho por meio de ordens de serviço
• comunicação instantânea e reatribuição de trabalho via CMMS móvel
• controle de estoque
• gerenciamento de contratos de manutenção e fornecedores
• controlar os custos de manutenção

…e muito mais.

Tomando o exemplo de gerenciamento de tempo que descrevemos como uma característica vital de um bom coordenador de manutenção, vamos dar uma olhada em um cenário típico em que um CMMS pode economizar muito tempo. Imagine que você é um coordenador de manutenção responsável por coordenar recursos e trabalho para várias pessoas em vários locais. Seu sistema de programação precisa funcionar como uma máquina bem lubrificada - faça-o e passe rapidamente para a próxima tarefa - caso contrário, sua manutenção adiada e problemas operacionais seriam ridículos.

Com o software CMMS, você pode visualizar seu calendário de manutenção com bastante antecedência e estar preparado sem se sobrecarregar.

Pensamentos de despedida

É isso da gente no assunto de coordenadores de manutenção. Embora pareça uma tarefa difícil, com as ferramentas, o treinamento e a experiência certos, esse trabalho pode ser feito de maneira louvável.

Atualmente, você trabalha como coordenador de manutenção ou está tentando contratar um? Deixe-nos saber quais desafios você está enfrentando nos comentários abaixo!