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Capacidades de atualização dos funcionários de manutenção da Pepperidge Farm


A fábrica da Pepperidge Farm em Willard, Ohio, é conhecida por sua produção de biscoitos e bolachas de dar água na boca. Seus produtos são tão populares que as linhas saem com alguns de seus itens mais desejados, como o biscoito Milano, sete dias por semana, 24 horas por dia.

É por isso que é essencial que a fábrica tenha funcionários de manutenção confiáveis ​​para manter as linhas funcionando sem problemas. Uma linha de cookies desativada pode custar à empresa centenas de dólares por minuto.

Para manter sua equipe de linha qualificada e atualizada em manutenção mecânica e elétrica, a Pepperidge Farm tem enviado trabalhadores ao North Central State College (NCSC) para treinamento. O programa de Manufatura Avançada / Tecnologia de Sistemas Integrados (AM / IST) do NCSC possui um laboratório prático de última geração que treina os trabalhadores da manufatura para operar, solucionar problemas e manter os equipamentos de alta tecnologia encontrados nos locais de trabalho de hoje. Os funcionários aprendem sobre sistemas integrados e desenvolvem habilidades relacionadas à pneumática, controladores lógicos programáveis ​​(PLCs), eletrônicos, sistemas de acionamento mecânico, sistemas de energia fluida, sistemas elétricos, controles de motor e energia eletro-fluida.

“Precisamos de toda a gama de habilidades mecânicas e elétricas”, disse Gary King, gerente de manutenção da Pepperidge Farm. “O tempo de inatividade é muito caro. É vital ser um solucionador de problemas habilidoso e ser capaz de reagir a um problema rapidamente. Ser capaz de identificar algo antes que se torne um problema também é muito importante. ”

Anteriormente, Pepperidge Farm tinha um programa de auto-estudo interno que oferecia aos seus mecânicos. Mas, por meio de observações regulares de desempenho, os gerentes descobriram que o programa estava funcionando a ponto de ensinar aos trabalhadores uma certa quantidade de conhecimento mecânico, mas não estava lhes dando as habilidades reais de que precisavam para desempenhar melhor suas funções. Os currículos e laboratórios práticos de AM / IST no NCSC forneciam o link de instrução que faltava.

Cada trabalhador de manutenção tem a oportunidade de fazer cursos específicos no NCSC para atualizar suas habilidades. A realização dos cursos não é obrigatória, mas são dados incentivos aos que optam por realizar o treinamento. Com um determinado nível de escolaridade e pelo menos um ano com uma determinada taxa salarial, um funcionário pode passar para o próximo nível salarial.

Até agora, 30 trabalhadores de manutenção Pepperidge fizeram um total de cerca de 50 cursos AM / IST no NCSC. Alguns fazem apenas os cursos recomendados pela fábrica, enquanto outros optam por concluir mais treinamentos para atualizar suas habilidades. Os gerentes incentivam os funcionários a concluir o treinamento que quiserem.

“É tudo relativo ao que estamos fazendo aqui”, disse King. “Quanto mais conhecimento eles tiverem, melhor será para nós.”

O Departamento de Educação de Ohio obviamente pensa da mesma forma, garantindo à empresa um reembolso de 50 por cento das mensalidades durante os primeiros dois anos e um reembolso de 100 por cento durante o terceiro ano.

King disse que a resposta de sua equipe ao treinamento AM / IST foi muito positiva.

“Eles gostam muito mais disso do que do programa de estudo individual”, disse ele. “A maioria deles aprecia as aplicações práticas e ter um instrutor disponível para as perguntas que possam ter. Mais e mais pessoas parecem estar comparecendo. O amplo tempo de funcionamento do laboratório também é uma grande vantagem. Pessoas de todos os nossos três turnos podem encontrar um tempo para começar a treinar. ”

Retreinamento da Pepperidge Farm em North Central State College

Cursos realizados:

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