Visitas à fábrica por smartphone – uma ferramenta inestimável para monitoramento remoto

Uma abordagem de 7 etapas para usar smartphones para fornecer um tour remoto inteligente da fábrica

Antes de podermos oferecer recomendações sobre monitoramento de condições, é sempre útil visitar o site de um cliente potencial, onde podemos dar uma olhada mais de perto as máquinas em questão e entrevistar as pessoas que as conhecem melhor. No entanto, as restrições que enfrentamos à luz do ‘novo normal’ significam que, na maioria dos casos, atualmente não podemos realizar essa visita.

Mas existem alternativas. Quando uma visita física não é possível, smartphones e tecnologia de videoconferência, acompanhados de certas informações básicas, podem nos permitir visitar o site de um cliente em potencial remotamente e aprender tudo o que precisamos para fazer as recomendações certas para suas máquinas.

Aqui está nosso guia de 7 passos:

1. Injetando conhecimento

Nossa abordagem para o monitoramento de condições é entender as máquinas da melhor maneira possível para que possamos efetivamente injetar nosso conhecimento de engenharia em suas máquinas Aprendendo. Em vez de seguir o modelo clássico de ciência de dados, no qual os dados são lançados em algoritmos na esperança de que eles aprendam sobre uma máquina, tentamos dar a esses algoritmos uma vantagem inicial, garantindo que o conhecimento de monitoramento de condições seja aplicado da maneira correta desde o início. começar.

Evitamos a necessidade de algoritmos para aprender sobre os estados on/off de uma máquina cada vez que ela desliga, por exemplo, como isso é um “conhecido”. Afinal, um humano olhando para uma máquina ou gráfico saberá intuitivamente apenas olhar para o estado “ligado”. A diferença com as máquinas é que elas não têm contexto. Cabe a nós, portanto, fornecer esse contexto e garantir que os algoritmos de aprendizado de máquina não gastem tempo preocupados com coisas que já sabemos. Em vez disso, eles podem procurar as coisas que não sabemos e as coisas que queremos encontrar ao procurar problemas em escala.

Para que isso aconteça, começamos examinando suas máquinas e componentes. Idealmente, visitaríamos o site do cliente em potencial para ver suas máquinas, ler seus dados e falar com seus operadores “em carne e osso”. Nesses tempos sem precedentes, é claro, precisamos fazer isso remotamente, e isso requer – pelo menos – informações contextuais básicas.

2. Mantenha-o simples

O vídeo é o meio quase ideal de estudar as máquinas de um cliente, pois nos permite ter uma visão de 360 ​​graus. E na maioria dos casos, gravar esse vídeo em um smartphone fará o trabalho. Os pisos de fábrica geralmente podem ser ambientes barulhentos, com acesso wi-fi normalmente ruim. Os clientes com as melhores intenções podem empregar soluções de vídeo ao vivo ou AR para oferecer um tour remoto de suas máquinas apenas para que a conexão caia continuamente, tornando-a inutilizável.

Ao compartilhar uma gravação - hospedada nos servidores do cliente em potencial ou simplesmente enviada por e-mail - o espectador pode pausar ou voltar para um ponto de interesse se necessário. Além disso, compartilhar uma gravação de vídeo significa que os apresentadores podem levar seu tempo, entrando em detalhes sem a pressão e o estresse de fazer um comentário ao vivo.

Em um mundo perfeito, as imagens de vídeo seriam executadas simultaneamente com os dados capturados ao mesmo tempo. Mas sabemos como essa operação pode ser complexa e sensível ao tempo. Portanto, para nossos propósitos, uma captura de tela de dados de alta frequência, apropriada ao processo que estamos analisando, geralmente nos permite ver como esses dados se relacionam a ações específicas.

3. Conheça suas coisas

A pessoa ideal para nos guiar em um tour por uma máquina é a pessoa que melhor conhece aquela máquina. Alguém como um mantenedor ou especialista em manutenção, que interage com a máquina o tempo todo, geralmente é mais qualificado do que um especialista em dados para nos falar sobre o que a máquina está fazendo em um determinado momento, comentando quais são as entradas e saídas, ou os pontos em que os problemas são frequentemente encontrados.

4. Nunca é demais

Pedimos aos nossos clientes que coletem o máximo de imagens possível - sempre preferimos ter muito do que não o suficiente. É recomendável demorar-se em uma seção específica para mostrá-la em execução, especialmente se estiver realizando movimentos específicos.

Se uma máquina for particularmente problemática, filmá-la em uma configuração “para baixo” durante um turno de manutenção, ainda nos permitirá começar a formar um entendimento, mesmo que não esteja realmente em operação. E se uma máquina está escondida em um compartimento, é muito mais útil para nós ver o que está se movendo dentro dessa caixa do que apenas o próprio compartimento.

5. Alterando estados

O monitoramento de condição confiável requer a observação de uma máquina em estados conhecidos. Embora o mesmo componente possa executar repetidamente a mesma ação, os fatores de velocidade de operação e material podem mudar frequentemente. É importante, portanto, que possamos ver as diferentes coisas que entram em uma máquina e as diferentes coisas que saem, permitindo-nos ver os detalhes durante cada um dos estados dessa máquina. É importante obter visibilidade e compreensão dessas mudanças.

6. Respeitando a privacidade

Quase sempre há questões de segurança a serem consideradas ao visitar o site de um cliente, especialmente quando envolve equipamento proprietário. Como resultado, não poderíamos fotografar essas máquinas especializadas durante uma visita física ou discuti-las com ninguém fora da Senseye.

Na situação atual, esses problemas podem ser superados pedindo aos próprios clientes que gravem o vídeo e hospedem em seu próprios servidores seguros. Ao não compartilhá-lo, ou permitir que gravemos qualquer coisa, o cliente mantém total controle sobre o vídeo, protegendo assim seu IP.

7. O contexto é rei

O aprendizado de máquina é cada vez mais capaz de fazer um trabalho muito pesado. Mas, ao injetar conhecimento adicional, podemos fazê-lo funcionar mais, evitando que ele nos diga o que já sabemos. As visitas ao local são essenciais para reunir esse conhecimento. As circunstâncias atuais dificultam a realização desses passeios pessoalmente, mas, munidos de um smartphone, dados de monitoramento em boas condições e um comentarista especializado, podemos trabalhar remotamente e de forma eficaz com os clientes.

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