Quais são as diferenças entre manutenção e reparos?

Em alguns níveis, não há diferença prática entre manutenção e reparos. Ambas são ferramentas que você usa para cuidar de ativos e equipamentos para que permaneçam em funcionamento.

Mas quando você está administrando um departamento de manutenção e tentando obter o máximo possível de seu orçamento, há diferenças importantes entre os dois, e quanto melhor você entender o papel que cada um deve desempenhar, mais fácil será para você reduzir o tempo de inatividade dispendioso.



Uma rápida revisão das definições ajuda a mostrar como elas são semelhantes, mas também muito diferentes.

O que são reparos?

Uma das maneiras mais fáceis de responder a essa pergunta é mudar o "o quê" para "quando".

Reparos são o trabalho que você faz depois que ativos ou equipamentos falham e, embora isso possa parecer óbvio, é uma parte importante da definição.

Reparos vêm depois de falhas.

E porque a falha é uma parte importante da definição de reparos, vale a pena olhar para a falha e todas as suas nuances.

Falhas parciais

Na maioria das vezes, as falhas não são KABOOM. Na verdade, eles podem ser ainda menos dramáticos do que uma parada brusca. Muitas falhas são parciais, o que significa que o ativo ou equipamento continua funcionando, mas não está funcionando corretamente.

Então, imagine que você tem uma máquina que faz latas e, quando está perfeitamente ajustada, pode fazer 100 latas perfeitas a cada dez minutos. Uma falha parcial pode significar que está produzindo 100 latas, mas agora leva 15 minutos. Ou, a cada dez minutos, consegue fazer apenas 68 latas. Outro tipo de falha pode significar que está produzindo o número certo de latas na quantidade certa de tempo, mas muitas delas são imperfeitas.

Falhas completas

Novamente, não há necessidade de ser um KABOOM, mas é mais provável que você veja uma parada brusca. Com uma falha completa, seu ativo ou equipamento para de funcionar completamente.

Isso pode parecer pior do que uma falha parcial, mas geralmente é melhor.

Se você tem um aquecedor de piscina que falha parcialmente, você pode acabar com uma piscina com apenas 75 graus, enquanto 78 a 82 é o ideal. Ou pode aquecer a piscina por apenas seis horas das oito programadas. Aqui, uma falha parcial é mais um inconveniente do que qualquer outra coisa. Mas se a sua máquina de lata falhar parcialmente, você pode estar produzindo muitas latas imperfeitas mesmo sem saber.

Sua máquina não vai KABOOM, mas mais tarde, a reputação da sua organização pode.

O que é manutenção?

Mais uma vez, podemos responder à pergunta mais facilmente alterando esse "o quê" para um "quando".

Manutenção é o trabalho que você faz antes de ativos e equipamentos falharem. A razão pela qual você faz isso antes das falhas é porque isso permite evitá-las, bem como os reparos associados.

Você pode dividir os reparos por tipos de falhas e também pode dividir a manutenção em diferentes estratégias de manutenção:

• Preventivo
• Corretivo
• Preditivo
• Baseado em condição

As diferenças entre eles se resumem a como você decide quando fazer a manutenção. Assim, por exemplo, você agenda inspeções e tarefas de manutenção preventiva usando uma combinação de recomendações dos fabricantes e históricos de manutenção e reparos de ativos. Mas com a preditiva, você usa o software para analisar um fluxo contínuo de dados provenientes de sensores montados em ativos.

Mas para todos eles, é sempre a mesma ideia que você complete a manutenção antes das falhas como forma de evitar paralisações não programadas e reparos dispendiosos.

O que você deve procurar, reparos ou manutenção?

A manutenção é sempre melhor do que os reparos, da mesma forma que um grama de prevenção vale um quilo de cura.

Mais custo

Os reparos sempre custarão mais e de mais maneiras do que você imagina.

Por exemplo, uma bomba nunca recebe lubrificação e emperra. Há o custo das peças e mão de obra para recuperá-lo online. Mas e se você não tiver as peças necessárias no estoque? Agora você tem que pagar por uma entrega urgente de peças e materiais. E se a bomba morrer no terceiro turno? Em vez de esperar que um técnico o conserte no dia seguinte, você precisa ligar para eles cedo, o que significa horas extras caras. Além disso, o tempo todo em que a bomba está offline, você tem operadores esperando. Na pior das hipóteses, toda a linha para, desperdiçando tempo de produção que a organização precisa compensar.

Mais estresse

Tão estressante quanto trabalhar em ativos com toda a linha de produção ao redor assistindo é ficar sentado em seu escritório esperando o desastre acontecer.

É o mesmo que assistir a um filme de terror. A parte mais assustadora não é quando o monstro salta das sombras; é antes disso, quando você sabe que o monstro vai pular, mas não sabe exatamente quando.

Quando você passa para a manutenção e se afasta dos reparos, tudo fica mais barato e menos estressante. Porque você sabe quando as inspeções e os trabalhos estão programados para acontecer, não há surpresas. Você pode ter certeza de que tem as pessoas e as peças certas no lugar porque sabe exatamente quando precisa delas.

Como um CMMS o ajuda com reparos e manutenção?

O moderno software de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS) ajuda em todas as etapas. No centro de tudo isso está um banco de dados onde você mantém todos os seus dados seguros, protegidos e acessíveis. Integrados a esse banco de dados estão recursos para manutenção preventiva e sob demanda.

Reparos mais rápidos e duradouros

Como os reparos são uma parte inevitável da vida, você precisa encontrar maneiras de lidar melhor com eles. É a mesma coisa que o corpo de bombeiros:eles investem muito na prevenção de incêndios, mas isso não significa que não tenham todo tipo de ferramentas e treinamento para apagar incêndios quando eles acontecem.

Com o CMMS certo, você pode controlar todos os aspectos das ordens de serviço sob demanda, desde a triagem de solicitações de manutenção até a geração, priorização, atribuição e rastreamento de ordens de serviço com tudo o que os técnicos precisam para fazer o trabalho certo e fechar rapidamente. E como todos na equipe têm acesso ao software de qualquer dispositivo móvel, você pode se conectar com todos de qualquer lugar.

Manutenção proativa e pontual

Não importa o quão bom você seja em apagar incêndios, sempre será mais fácil impedir que eles aconteçam em primeiro lugar.

Com o CMMS certo, você pode configurar, agendar e acompanhar um programa robusto de manutenção preventiva para todos os seus ativos e equipamentos críticos, garantindo que a equipe tenha a combinação certa de inspeções e tarefas para manter tudo funcionando.

E com o módulo de relatórios integrado, você pode ver exatamente como a equipe está seguindo o cronograma e quais ativos precisam de mais ou talvez até menos atenção.

Próximas etapas

O Hippo está aqui para ajudá-lo a obter a solução que funciona melhor para você, desde responder suas perguntas sobre tudo relacionado à manutenção até ajudá-lo a reservar uma demonstração de software ao vivo.

Resumo

Embora a manutenção e os reparos compartilhem o mesmo objetivo, existem diferenças importantes entre os dois. A maneira mais fácil de vê-los é observando o tempo:os reparos são para depois de uma falha, enquanto a manutenção acontece antes das falhas. Para a equipe de manutenção, é importante tentar usar a manutenção para evitar reparos, pois os reparos são mais caros, de várias maneiras. E embora a equipe deva estar focada na manutenção preventiva, ela também precisa ser boa em reparos sob demanda. Assim como o corpo de bombeiros gasta muita energia na prevenção, também possui muitas ferramentas e treinamentos para combate a incêndios. As soluções modernas de CMMS ajudam os gerentes de manutenção com reparos e manutenção. No centro há um banco de dados com todos os seus dados, seguros, protegidos e acessíveis. Você pode gerenciar rapidamente ordens de serviço sob demanda, ao mesmo tempo em que executa e acompanha um programa de manutenção robusto.