A ligação entre confiabilidade e segurança

Ao longo do último ano ou assim, a questão de reduzir o custo da confiabilidade sempre esteve presente. Muitos orçamentos de manutenção foram reduzidos sem o devido processo ou refletindo no custo real ao longo do tempo. Recentemente, participei de uma conferência em que esse foi o tema de uma conversa.

De todas as discussões que ouvi, a declaração mais eficaz foi responder a esse pedido de um CEO ou gerente de fábrica com a seguinte pergunta:"Quanto você está disposto a reduzir a quantia gasta em segurança?"

Infelizmente, nem todo mundo acredita que confiabilidade e segurança andam de mãos dadas. Lembro-me de uma carta que Dave O’Reilly, o CEO da Chevron Corporation, enviou aos funcionários onde disse:“Confiabilidade, assim como segurança, é um elemento crítico de excelência operacional e requer nossa atenção constante”. Eu não poderia concordar mais.

A confiabilidade impulsiona a segurança e vice-versa. Considere que a maioria dos acidentes não ocorre quando as coisas estão funcionando bem e o equipamento tem um alto nível de confiabilidade. Os acidentes ocorrem quando caímos no caos reativo.

Quando uma máquina de embalagem não está mais operando em um estado confiável, muitas pequenas paradas podem fazer com que o operador alcance uma máquina em execução (ignorando os procedimentos de segurança) e remova caixas ou filmes atolados. O momento de frustração pode causar a perda de um dedo, mão ou coisa pior.

Menos gastos com manutenção podem resultar em mais vazamentos em tubulações ou vasos. O operador desiste de manter o piso limpo. Agora, não apenas os tubos estão vazando, mas a linha de processo principal está apresentando problemas.

Quando o produto se amontoa na extremidade de um transportador principal devido a um rolamento negligenciado, o operador faz uma corrida louca para limpar o empilhamento. No caminho, ele escorrega e cai na área onde o vazamento criou uma poça no chão. A espiral só piora.

O desafio que enfrentamos como profissionais de manutenção e confiabilidade é conectar os pontos para nossa liderança. Precisamos elevar a manutenção e a confiabilidade como profissão e não considerá-la "um mal necessário". Claro, é um dos custos mais controláveis ​​em um site.

Quando você descarta a mão de obra como um “custo irrecuperável” (número X de pessoas para produzir X número de widgets), o maior (e o objetivo mais fácil) é o orçamento de manutenção. Quase todos os outros custos requerem capital para influenciar (custos de energia, por exemplo) ou são fixados via contrato (logística, matérias-primas, etc.) ou preços globais.

Embora seja um dos custos mais controláveis, a manutenção e a confiabilidade podem ser um dos maiores impulsionadores da produtividade e da redução de custos. Isso é feito não com cortes nos orçamentos indiscriminadamente, mas mantendo o foco na confiabilidade como uma estratégia de investimento de longo prazo.

Portanto, quando o CEO ou gerente da fábrica lhe perguntar sobre a redução dos custos de confiabilidade, pergunte se esse líder está disposto a reduzir o investimento da organização em segurança.