Confiabilidade e Segurança: Caminho Simbiótico para Excelência Operacional

No último ano, muitas plantas cortaram orçamentos de manutenção sem compreender totalmente o custo de longo prazo da confiabilidade reduzida. Em uma conferência recente da indústria, este dilema surgiu repetidamente.

Quando líderes seniores perguntam como cortar gastos de confiabilidade, a resposta mais eficaz é perguntar: Quanto você está disposto a cortar do seu orçamento de segurança?

Nem todos veem confiabilidade e segurança como inseparáveis. Fui lembrado de uma carta do CEO da Chevron, Dave O'Reilly, que escreveu: "Confiabilidade, como segurança, é elemento crítico de excelência operacional e requer nossa atenção constante." Suas palavras sublinham a verdade de que estas disciplinas se reforçam mutuamente.

Acidentes mais frequentemente acontecem quando equipamento falha em operar confiavelmente, forçando operadores a situações reativas de alto risco. Por exemplo, uma linha de embalagem que para frequentemente pode levar operadores a contornar guardas de segurança para desobstruir caixas travadas, aumentando risco de lesões nas mãos.

Similarmente, manutenção subfinanciada pode resultar em vazamentos de tubos. Quando operadores abandonam limpeza de rotina, as superfícies escorregadias resultantes amplificam riscos de escorregões e quedas. Um mancal negligenciado pode acumular produto em uma esteira, motivando limpeza frenética que termina em escorregão, criando ciclo vicioso de incidentes.

Como profissionais de confiabilidade, nosso desafio é articular estas conexões à liderança. Devemos elevar a manutenção de um "mal necessário" percebido a investimento estratégico que impulsiona produtividade e reduz custos gerais.

Orçamentos de manutenção são o custo mais controlável — outras despesas estão atadas a projetos de capital, contratos fixos ou forças de mercado globais. No entanto, quando gerenciados sabiamente, manutenção e confiabilidade podem entregar o maior retorno sobre investimento, não através de cortes indiscriminados mas através de foco disciplinado em confiabilidade de longo prazo.

Então, da próxima vez que um CEO ou gerente de planta perguntar como cortar custos de confiabilidade, lembre-se de perguntar se eles estão preparados para reduzir o investimento da organização em segurança em vez disso.