7 maneiras comprovadas de o software CMMS aprimorar o gerenciamento de manutenção de serviços públicos

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A manutenção de utilidade pública é uma função crítica

Os serviços públicos cobrem uma ampla gama de serviços, desde geração e distribuição de energia, abastecimento de água, abastecimento de gás, tratamento de águas residuais e muito mais. Prestam serviços essenciais numa área geográfica específica e enfrentam desafios únicos. A maioria é fortemente regulamentada e é obrigada a fornecer serviços ininterruptos com poucas ou nenhumas complicações.

Estas exigências colocam desafios únicos aos operadores de serviços públicos. A falha na prestação do serviço produz centenas, senão milhares de clientes irados. As alterações nos preços dos serviços são regulamentadas e precisam passar por processos formais de aprovação, de modo que as margens de lucro geralmente são reduzidas. Os custos de infraestrutura são muito altos e muito caros para substituir e manter.

    Isso significa que a manutenção de equipamentos e instalações é uma função muito crítica.   A falha do equipamento leva à incapacidade de fornecer serviço ou, no pior dos casos, a condições perigosas. Por exemplo, um derrame de águas residuais, uma fuga numa linha de gás, uma falha numa lagoa de retenção e assim por diante. A substituição de equipamentos e instalações é muito cara. Uma boa manutenção ajuda-os a ter uma longa vida útil e reduz os custos de substituição. Um programa de gerenciamento de manutenção eficaz requer as ferramentas certas para ser eficaz e o software CMMS (programa de software de gerenciamento de manutenção) é uma delas.

1. Programe atividades de manutenção preventiva e calibração

Com uma variedade de equipamentos diferentes, cada um com suas próprias tarefas de manutenção preventiva e tarefas de calibração, há algumas tarefas de manutenção para programar e acompanhar ao longo do ano. O gerente/planejador de manutenção da concessionária achará mais fácil programá-los com software de manutenção. Neste exemplo do FastMaint CMMS você pode agendar trabalhos de manutenção diários, semanais, mensais, anuais, com base na leitura de um medidor ou alarme ou na conclusão de outra tarefa.

2. Identifique equipamentos problemáticos que precisam ser substituídos ou revisados

O equipamento pode ser muito caro para substituir. No entanto, você precisará substituí-los ou revisá-los completamente em algum momento! Um bom programa de software de manutenção oferece uma variedade de relatórios. FastMaint CMMS possui um relatório de histórico do equipamento que pode ser usado para revisar custos de manutenção, duração do trabalho de manutenção e problemas registrados ao longo do tempo. Com esta informação é possível identificar os equipamentos/instalações que estão a causar a maioria dos problemas de manutenção e os seus custos. Isso torna mais fácil justificar uma substituição ou revisão. Por exemplo, o relatório de tempo de inatividade do equipamento (do FastMaint CMMS) pode ser usado para identificar equipamentos que estão fora de serviço a maior parte do tempo.

3. Identifique manutenções perdidas ou atrasadas que podem resultar em quebra do equipamento

Com tantas ordens de serviço de manutenção para fazer, é bastante comum que algumas fiquem no esquecimento. Pode ser eliminado da lista por causa de um trabalho mais urgente. Ou não houve tempo suficiente para concluí-lo. Talvez não houvesse peças sobressalentes disponíveis. Ou o equipamento apresenta problemas que exigem solução de problemas de um especialista e assim por diante. Às vezes, a mais mundana das tarefas perdidas resulta em grandes problemas mais tarde. Por exemplo, não verificar se há detritos no filtro de entrada de água de resfriamento resulta no desligamento de toda a planta/gerador porque a entrada de água de resfriamento fica bloqueada. Com os relatórios fornecidos pelo software de manutenção, é mais fácil identificar trabalhos de manutenção perdidos, atrasados ​​ou incompletos.

4. Gerenciamento de solicitações de trabalho para solicitações de manutenção

Usuários externos e outros, como operadores de equipamentos, precisam de uma forma de relatar problemas ou solicitar manutenção. Isso é usado para gerar ordens de serviço de manutenção que são rastreadas. O remetente da solicitação de serviço também pode verificar o status da solicitação, em vez de ter que ligar para a equipe de manutenção para obter atualizações.

5. Gestão integrada de ativos

Como você inserirá informações sobre todas as suas instalações e equipamentos, agora terá um banco de dados de todos os equipamentos e instalações e suas relações entre si. No FastMaint CMMS você pode criar uma hierarquia de equipamentos e subequipamentos como abaixo. Digamos que um subequipamento quebre ou precise sair de serviço. Você pode identificar facilmente outros equipamentos afetados. Você pode fazer relatórios cumulativos de todos os trabalhos de manutenção realizados em um equipamento e seus subequipamentos ou em todos os equipamentos em uma instalação/local específico.

6. Relatórios úteis para fins de conformidade

Talvez seja necessário fornecer relatórios regulares para fins de auditoria ou regulatórios. Na pior das hipóteses para uma investigação após um incidente. Use os relatórios do software de manutenção para mostrar quais ordens de serviço de manutenção foram realizadas, se alguma coisa foi perdida, se algum problema foi relatado e assim por diante.

Além disso, acompanhar as métricas de manutenção como abaixo (exemplo do FastMaint CMMS) ajudará a identificar áreas problemáticas em seu programa de manutenção.

7. Gerenciamento de peças de reposição e suprimentos

O software de manutenção normalmente vem com gerenciamento de peças sobressalentes e suprimentos. Geralmente não será um sistema completo de controle de estoque. No entanto, você pode acompanhar o consumo de peças sobressalentes e suprimentos, os custos envolvidos, os equipamentos para os quais são utilizados, os fornecedores e assim por diante. Ao planejar ou gerar ordens de serviço, isso pode ajudá-lo a garantir que você tenha peças sobressalentes suficientes para concluir o trabalho. Você pode fazer um novo pedido com antecedência e evitar atrasos na manutenção. Ser capaz de identificar bons fornecedores de peças sobressalentes e suprimentos garante que você tenha peças sobressalentes de boa qualidade. Peças de baixa qualidade podem levar a problemas na conclusão da manutenção ou, pior ainda, resultar em falhas do equipamento.

Guia de seleção de software de manutenção

Este Guia de seleção de software CMMS gratuito  irá ajudá-lo a identificar os recursos necessários em seu software de manutenção. Com centenas de produtos diferentes disponíveis pode ser bastante difícil identificar quais deles atenderão às necessidades do seu serviço público. O guia oferece dicas e perguntas que você deve fazer para encontrar o programa de software de manutenção certo para você.

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Recursos Adicionais:

1. Dicas de análise de monitoramento de tempo de inatividade de equipamentos/máquinas
2. Gerenciamento de pendências de manutenção de equipamentos e instalações
3. Seis maneiras pelas quais o software CMMS/manutenção pode melhorar o gerenciamento de fornecedores

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