6 indicadores claros de que seu plano de manutenção precisa de uma atualização

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Por que um plano de manutenção deve mudar?

Um plano de manutenção cobre os diferentes tipos de manutenção corretiva e preventiva que você realiza em diferentes equipamentos e instalações. O plano pode ser algo escrito ou armazenado em seu software de gerenciamento de manutenção. De vez em quando, é importante como planejador de manutenção verificar seu plano de manutenção para ver se ele está realmente fazendo o trabalho que você precisa. Você sabe se seu departamento está sobrecarregado? Seu equipamento não está funcionando como deveria? Você está gastando mais do que deveria? Como você avaliaria seu plano atual agora?

Os sinais de alerta podem sinalizar que talvez seja hora de avaliar seu plano de manutenção e fazer algumas alterações. Vejamos seis sinais de que é hora de mudar seu plano de manutenção:

1. Seu plano não considera os benefícios da tecnologia.

Você pode enviar ordens de serviço e receber atualizações por texto/e-mail? Você pode receber solicitações de trabalho de manutenção por texto/e-mail? Caso contrário, você estará perdendo a oportunidade de os técnicos serem mais eficazes no local de trabalho. Quando eles puderem acessar suas ordens de serviço em campo, cometerão menos erros e terão um retorno mais rápido. Você está aproveitando ao máximo os recursos oferecidos em seu programa de manutenção? Por exemplo, manter o controle do estoque e dos suprimentos de manutenção é muito importante. Os custos de estoque são uma das fontes significativas de despesas do departamento de manutenção. Você está usando os relatórios de software para identificar equipamentos que talvez precisem ser substituídos?

2. Seu orçamento de manutenção está crescendo sem um bom motivo?

Se suas despesas relacionadas à manutenção estão crescendo, mas você realmente não adicionou mais ativos para manter, isso pode ser motivo de preocupação. Ser capaz de economizar ou reduzir despesas em um orçamento de manutenção pode ter grandes impactos na lucratividade. Por exemplo, em algumas fábricas o orçamento de manutenção excede o lucro líquido anual. De acordo com um relatório de E.I. DuPont de Nemours Co., a maior despesa controlável em uma instalação fabril é a manutenção. Então dê uma boa olhada nos números finais. Se você estiver sobrecarregado, crie uma estratégia para redução de custos.

3. Você está tendo problemas para acompanhar os custos reais e as horas de mão de obra gastas na ordem de serviço em comparação aos valores estimados

Quando você tem um grande departamento de manutenção, pode receber centenas de ordens de serviço todos os meses. Pode ser um desafio acompanhar os excessos de material e mão de obra. Se você estiver tendo problemas para rastreá-los, poderá enfrentar alguns problemas de orçamento e talvez seja hora de alterar seu plano de manutenção. Um programa de software CMMS pode ajudá-lo a controlar custos e excessos de mão de obra. Também pode ajudá-lo a controlar o tempo que a manutenção leva para executar determinadas tarefas. Se estiver demorando mais do que a ordem de serviço real exige, isso gera um sinal de alerta. Seus técnicos podem não ser treinados adequadamente ou o tempo estimado necessário para a tarefa de manutenção pode estar errado.

4.  A integridade do seu plano de manutenção está piorando

Você cria um plano de manutenção que deseja executar de maneira ideal. Como está a saúde real do seu plano? Você pode ter um ótimo plano. No entanto, se o plano apresentar alguns problemas de design ou se você não o estiver implementando para atingir as metas, é hora de dar uma boa olhada nele. Não sabe como encontrar a saúde do seu plano? Consulte Principais estatísticas de gerenciamento de manutenção para planejadores de manutenção para ter uma ideia de quais informações coletar.

5.  Você está recebendo muitas reclamações de clientes

Um bom atendimento ao cliente é importante em qualquer setor. Os gestores de manutenção devem ter uma boa ideia do nível de satisfação dos clientes internos ou externos com o departamento de manutenção. Seus clientes devem sentir que as operações de manutenção estão funcionando perfeitamente e que todas as solicitações de manutenção que eles fazem estão sendo atendidas. Você e sua equipe realmente ouvem o que o cliente está dizendo? Como você está lidando com os clientes mesmo quando sabe que eles não estão certos? Estão chegando muitas reclamações? Como você acompanha quais são as reclamações? As reclamações são discutidas nas suas reuniões regulares? Manter uma boa reputação no atendimento ao cliente é importante. Avalie regularmente seu desempenho e faça as alterações necessárias para melhorar a satisfação do cliente.

6.  Falha inesperada do equipamento ou substituição de peças

Se você costuma lidar com falhas de equipamentos ou substituição de peças antes do esperado, pode ser necessário alterar seu procedimento de trabalho de auditoria. Você deve revisar o trabalho que foi feito. Veja também os relatórios históricos de falhas e reparos. Se você estiver fazendo isso manualmente, pode ser um desafio. Um pacote de software CMMS pode ajudá-lo em auditorias regulares e na obtenção do tipo de informação que você precisa.

Com base nesses seis sinais, como está o seu plano de manutenção? Auditorias regulares ajudarão você a reconhecer quando é hora de alterar aspectos do seu plano de manutenção.

Avalie seu plano de manutenção com estas métricas de manutenção

Seu programa de gerenciamento de manutenção pode fornecer métricas úteis que podem ajudá-lo com uma avaliação mais detalhada do seu plano. Nosso guia Principais métricas de gerenciamento de manutenção para planejadores de manutenção contém mais informações sobre essas métricas.

Baixe as principais métricas de manutenção

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