Manutenção Preventiva 2025:Estratégias Comprovadas para Confiabilidade de Ativos e Economia de Custos
Início » O que é Manutenção Preventiva?
Manutenção preventiva (PM) é a prática de programar trabalhos de manutenção para evitar falhas de ativos e maximizar o tempo de atividade e a vida útil dos ativos.
O que é Manutenção Preventiva? Melhores dicas e truques para 20262026-01-09T12:13:36-05:00
Por Michael Mills, gerente de soluções técnicas da Fluke Reliability
Atualizado:2 de janeiro de 2026 • Postado originalmente em:2021 • 10 minutos de leitura
Resumo rápido:O que é manutenção preventiva?
- A manutenção preventiva, às vezes chamada de manutenção preventiva ou PM, é a prática de realizar manutenção programada regularmente em ativos para reduzir a chance de falha.
- Em vez de esperar que o equipamento quebre, as equipes usam tarefas de manutenção planejadas, como inspeções, limpezas e substituições de peças, para detectar problemas antecipadamente, evitar paralisações dispendiosas e prolongar a vida útil dos ativos.
- As tarefas típicas de manutenção preventiva incluem inspeções, lubrificação, calibração e substituição de peças, com base no tempo, uso ou condição.
- Existem quatro tipos comuns:manutenção baseada em tempo, baseada em uso, baseada em condições e manutenção preditiva.
- Um CMMS como o eMaint ajuda a agendar, rastrear e documentar tarefas de PM - transformando a manutenção de reativa em proativa.
Por que a manutenção preventiva é importante
A manutenção preventiva (ou manutenção preventiva) não se trata apenas de reduzir o tempo de inatividade – trata-se de proteger seu pessoal, sua produção e o desempenho operacional em toda uma instalação.
Ao realizar manutenções de rotina antes que ocorram falhas, as equipes de manutenção podem evitar interrupções, prolongar a vida útil dos ativos e reduzir custos a longo prazo. Seja uma simples troca de óleo ou uma calibração programada, o PM muda o foco de substituir “consertar quando falhar” para “consertar antes que aconteça”. O resultado são operações mais seguras, desempenho mais forte e instalações mais resilientes.
Neste guia, abordaremos:
- Manutenção preventiva versus reativa
- Manutenção preventiva versus preditiva
- Os 5 tipos de manutenção preventiva
- Quando e como usar a manutenção preventiva
- Exemplos de manutenção preventiva por setor
- Benefícios e desvantagens da manutenção preventiva
- Como criar um programa de manutenção preventiva
- Tarefas comuns de manutenção preventiva
- Programações PM:fixas x flutuantes
- O que é um sistema de manutenção preventiva?
- Software e sistemas de manutenção preventiva
- Perguntas frequentes sobre manutenção preventiva
Esteja você criando seu primeiro cronograma de PM ou refinando um já existente, este guia lhe dará a base para construir um programa que ofereça suporte à confiabilidade a longo prazo.
Uma das maneiras mais fáceis de entender a manutenção preventiva é compará-la com a alternativa:a manutenção reativa. Enquanto a manutenção reativa – também conhecida como manutenção corretiva ou corretiva – espera até que o equipamento quebre para agir, a manutenção preventiva tem tudo a ver com ficar à frente do problema.
Em vez de lidar com paralisações não planejadas, reparos de emergência e riscos de segurança, a manutenção preventiva depende de tarefas programadas – com base no tempo, uso ou condição – para evitar falhas antes que elas aconteçam.
O objetivo da manutenção preventiva é reduzir quebras, melhorar a confiabilidade dos ativos e liberar sua equipe para se concentrar no trabalho planejado.
Embora a manutenção reativa possa parecer mais barata ou mais simples no início, ela geralmente resulta em custos mais elevados e em mais tempo de inatividade no longo prazo. Os programas de manutenção preventiva permitem que as equipes planejem com antecedência, reduzam o combate a incêndios e criem uma operação de manutenção mais confiável e eficiente.
Manutenção Preventiva vs. Manutenção Preditiva
Enquanto a manutenção preventiva (PM) se baseia em cronogramas fixos ou gatilhos de uso, a manutenção preditiva (PdM) vai um passo além. Em vez de realizar a manutenção dos ativos em intervalos regulares, a manutenção preditiva depende de dados em tempo real para determinar exatamente quando a manutenção deve ser realizada.
A principal diferença? A manutenção preventiva (ou manutenção preventiva) segue um cronograma. A manutenção preditiva acontece quando os dados dizem que deveria.
Ferramentas de monitoramento de condições, como sensores de vibração ou imagens térmicas, ajudam a identificar sinais precoces de desgaste, tornando o PdM uma estratégia inteligente para ativos críticos.
Muitos programas modernos utilizam ambas as estratégias:manutenção preventiva para cobrir o básico e ferramentas preditivas para otimizar o tempo e reduzir o excesso de manutenção.
Comece sua jornada CMMS hoje:
- Consulta personalizada sem complicações
- Demonstração individual personalizada
- Informações relacionadas à sua inscrição
5 tipos de manutenção preventiva (com exemplos)
- Manutenção baseada em tempo (TBM): As tarefas ocorrem em um calendário fixo, independentemente do uso do equipamento.
Exemplo:inspecione os filtros HVAC a cada 3 meses para evitar problemas de fluxo de ar antes da alta temporada. - Manutenção baseada no uso (UBM): As tarefas são acionadas pelo uso real do equipamento, como horas de corrida, ciclos concluídos ou quilômetros percorridos.
Exemplo:faça a manutenção de uma empilhadeira a cada 200 horas para manter uma operação segura e eficiente. - Manutenção baseada em condições (CBM): A manutenção é realizada somente quando sensores ou inspeções detectam sinais precoces de desgaste ou falha.
Exemplo:substitua um rolamento quando os níveis de vibração aumentarem, evitando paradas não planejadas. - Manutenção Preditiva (PdM): Ferramentas avançadas usam dados em tempo real e análise de tendências para prever falhas com antecedência.
Exemplo:use imagens térmicas para detectar componentes superaquecidos antes que eles causem danos. - Manutenção Prescritiva: A IA não apenas prevê o que pode falhar, mas também recomenda a melhor ação a ser tomada.
Exemplo:ajuste a velocidade do transportador e substitua uma vedação para evitar uma quebra iminente.
Então, como você transforma essas estratégias em ações no mundo real? Vamos analisar os cinco tipos principais de manutenção preventiva.
Quando e como usar a manutenção preventiva
A manutenção preventiva é melhor para equipamentos que:
- Tem um padrão de desgaste conhecido (como correias, filtros, vedações)
- Desempenha um papel crítico na produção, operações ou segurança
- Tem maior probabilidade de falhar quanto mais tempo dura
- Pode ser mantido de maneira econômica e dentro de um cronograma
Não é ideal para equipamentos com modos de falha puramente aleatórios (como placas de circuito) ou itens de baixo custo que podem ser substituídos rapidamente. É por isso que nem todo ativo precisa de uma abordagem preventiva — ou do mesmo tipo de cronograma. Então, quando a manutenção preventiva faz mais sentido?
Antes de começar:perguntas importantes a serem feitas
Antes de começar a atribuir tarefas ou criar cronogramas de manutenção preventiva, dê um passo atrás e pergunte:
- Quais ativos são mais críticos para as operações ou a segurança?
- Quais tarefas de manutenção são necessárias para mantê-los funcionando perfeitamente?
- Quem será responsável por cada tarefa e com que frequência?
- Quais ferramentas ou sistemas (como um CMMS) ajudarão a automatizar e gerenciar o trabalho?
Ter respostas antecipadas para essas perguntas economizará tempo, reduzirá suposições e estabelecerá as bases para um programa de PM de manutenção mais forte e mais estratégico.
Exemplos de manutenção preventiva por setor
Veja como a PM é aplicada em diferentes setores nestes exemplos reais de manutenção preventiva:
Fabricação
A lubrificação e calibração regulares de linhas de produção, transportadores e máquinas de prensagem evitam paradas dispendiosas e apoiam o controle de qualidade.
Automotivo
Tarefas de manutenção de frota, como trocas de óleo, inspeções de freios e substituições de peças com base na quilometragem, ajudam a evitar paradas inesperadas do veículo.
Saúde
Testes e calibração programados de dispositivos médicos (como aparelhos de ressonância magnética ou desfibriladores) garantem precisão, conformidade e segurança do paciente.
TI e data centers
Verificações de fluxo de ar, testes de bateria do UPS e atualizações programadas de firmware ajudam a evitar perda de energia e superaquecimento em sistemas de missão crítica.
Construção
As inspeções de rotina de equipamentos pesados, como guindastes e escavadeiras, além da manutenção baseada no uso, reduzem o risco em locais de trabalho movimentados.
Benefícios e desafios da manutenção preventiva
Benefícios da Manutenção Preventiva
A manutenção preventiva agrega valor tangível e de longo prazo às equipes de todos os setores. Aqui está o que um programa PM de manutenção bem executado pode desbloquear:
- Aumenta a vida útil dos ativos
Ao abordar o desgaste antes que ele leve à falha, a manutenção preventiva mantém o equipamento funcionando por mais tempo e de forma mais confiável. - Reduz o tempo de inatividade do equipamento
As tarefas agendadas de PM ajudam a evitar falhas inesperadas e permitem que as equipes planejem as janelas de produção. - Impacto no mundo real
Hoyt Archery usou o eMaint CMMS para aumentar a conformidade de manutenção preventiva em 77% e reduzir o tempo de inatividade do equipamento em 40% — tudo isso ao mesmo tempo em que simplifica o estoque de peças e o reordenamento automático.
👉 Leia o estudo de caso - Reduz os custos de manutenção
Embora haja um custo inicial para planejamento e programação, a PM reduz a necessidade de reparos de emergência, horas extras e pedidos rápidos de peças. - Melhora a segurança no local de trabalho
Inspeções e serviços regulares reduzem riscos como vazamentos, incêndios ou falhas mecânicas que podem prejudicar funcionários ou danificar propriedades."Desde a implementação do eMaint, atingimos 97% de PM dentro do prazo em nossa fábrica. Isso nos deu mais controle sobre falhas e menos surpresas no local."
— Asahi Kasei Plastics América do Norte
👉 Veja como eles fizeram isso - Otimiza o planejamento de recursos
Saber quando a manutenção está chegando ajuda as equipes a designar os técnicos certos, solicitar as peças certas e evitar complicações de última hora. - Aumenta OEE e conformidade
O PM melhora o tempo de atividade, a qualidade e o desempenho – todos componentes críticos da eficácia geral do equipamento. - De reativo a confiável
A L3Harris Ocean Systems melhorou a conclusão da PM de manutenção dentro do prazo em 46% , simplificou as ordens de serviço dos prestadores de serviços e eliminou a preparação manual de auditoria, tudo isso com a mudança para um CMMS digital.
👉 Explore o estudo de caso
Desafios da Manutenção Preventiva
- Risco de manutenção excessiva
- Custo inicial
- Requisitos trabalhistas
- Requer adesão de todas as equipes
- O tempo de inatividade programado ainda pode afetar as operações
A manutenção preventiva (ou manutenção preventiva) não é apenas uma prática recomendada – é fundamental para o cuidado eficaz dos ativos. De acordo com a Society for Maintenance &Reliability Professionals (SMRP), a manutenção preventiva desempenha um papel fundamental no pilar “Confiabilidade do Equipamento” do seu Corpo de Conhecimento padrão da indústria. Para organizações que desejam obter manutenção de classe mundial, o PM é uma das ferramentas mais essenciais do kit de ferramentas.
Como construir um programa de manutenção preventiva
- Crie um inventário de equipamentos
Documente todos os ativos em suas instalações, incluindo marca, modelo, localização, idade e dados de uso. Isso lhe dá uma visão completa do que precisa ser mantido. - Priorize ativos críticos usando análise de criticidade de ativos
Concentre seus esforços onde a falha seria mais prejudicial:em equipamentos vinculados à produção, segurança, conformidade ou custo. Classifique os ativos por risco e importância. - Consulte as diretrizes do OEM
Use as recomendações do fabricante para definir intervalos básicos de manutenção e tarefas de serviço. Este é um bom ponto de partida antes de você se adaptar ao seu ambiente. - Escolha os gatilhos de manutenção
Decida como você agendará a MP:com base no tempo (por exemplo, a cada 90 dias), no uso (por exemplo, 500 horas de funcionamento) ou na condição (por exemplo, limites de vibração). - Crie um cronograma de MP
Elabore planos de manutenção diários, semanais, mensais e anuais. Atribua responsabilidades, peças e ferramentas para que nada seja esquecido. - Use um CMMS para gerenciar cronogramas e acompanhar a conclusão
Um CMMS simplifica o agendamento, rastreia o histórico de trabalho, gera ordens de serviço automaticamente e ajuda as equipes a se manterem organizadas, especialmente à medida que você escala.
Depois que seu processo principal de manutenção preventiva estiver em funcionamento, é hora de ajustar sua abordagem com opções avançadas de agendamento e garantir que sua estratégia geral suporte tempo de atividade e eficiência de longo prazo.
Tarefas comuns de manutenção preventiva
À medida que o seu programa amadurece, certas tarefas rotineiras aparecerão repetidamente – independentemente do setor. Essas ações recorrentes de PM formam a espinha dorsal de qualquer estratégia de manutenção sólida e são frequentemente agrupadas em listas de verificação reutilizáveis ou ordens de serviço digitais.
Exemplos típicos incluem:
- Substituição de correias ou rolamentos desgastados
- Limpeza de filtros, dutos e aberturas de ventilação
- Lubrificação de peças móveis
- Inspecionar e apertar fixadores ou conexões elétricas
- Testar sistemas de emergência (por exemplo, alarmes, backups)
- Verificar problemas de conformidade ou padrões de desgaste
Quer tornar essas tarefas mais fáceis de gerenciar? Veja como criar uma lista de verificação de manutenção preventiva que mantenha sua equipe no caminho certo.
Claro, o que importa tanto quanto o que você faz é quando você faz isso – e é aí que entram as estratégias de agendamento.
Cronogramas PM explicados:fixos x flutuantes
A maioria dos programas utiliza uma combinação de programações fixas e flutuantes. Os cronogramas fixos acionam a manutenção em intervalos consistentes (por exemplo, a cada 30 dias), enquanto os cronogramas flutuantes mudam com base na conclusão de tarefas anteriores.
Ambos têm o seu lugar quando combinados com o tipo certo de manutenção preventiva. Se você não tiver certeza de como gerenciar ambos, um software de manutenção preventiva pode ajudar a automatizar todo o processo e manter sua equipe no caminho certo.
Então, como você escolhe a abordagem certa? Isso começa com a compreensão dos cinco tipos principais de manutenção preventiva e como cada um se encaixa em sua estratégia geral.
O que é um sistema de manutenção preventiva?
Um sistema de manutenção preventiva monitora todas as tarefas de manutenção preventiva que precisam ser realizadas, sejam elas fixas ou flutuantes. Como você pode imaginar, alguns sistemas funcionam melhor que outros, especialmente para organizações com dezenas, centenas ou até milhares de ativos.
Os sistemas de manutenção preventiva são frequentemente um dos seguintes:
- Sistemas de papel :podem ser tão organizados como um arquivo ou tão desorganizados como um sistema de post-its. Todos os sistemas de papel têm uma coisa em comum:são difíceis de manter organizados e atualizados. Os sistemas em papel muitas vezes significam que tarefas críticas de manutenção preventiva são perdidas e os registros são imprecisos.
- Planilhas :Este é um método comum de rastreamento de manutenção preventiva. Uma vantagem das planilhas em relação aos sistemas de papel é que elas podem ser compartilhadas com todos da equipe. Mas uma planilha grande não é prática para empresas com numerosos ativos. E pior ainda, um clique errado de um funcionário pode corromper toda a planilha.
- Software CMMS :O software CMMS é o sistema mais fácil para organizar tarefas de manutenção preventiva. Com recursos como agendamento automático, lembretes, alertas e documentação integrada, mantém as tarefas de manutenção simplificadas e visíveis para toda a equipe. Todos sabem o que precisa ser feito e nenhuma MP crítica é perdida.
Os sistemas de papel ou planilha podem funcionar por um tempo, mas a maioria das empresas acha que precisa de um sistema de manutenção preventiva mais abrangente.
Software e Sistemas de Manutenção Preventiva
À medida que seu programa de PM cresce, gerenciá-lo manualmente — usando planilhas, registros em papel ou memória — rapidamente se torna insustentável. É aí que entra o software de manutenção preventiva.
Um CMMS (Sistema Informatizado de Gerenciamento de Manutenção) é um software que centraliza e automatiza os fluxos de trabalho de manutenção. Ele simplifica o agendamento, rastreia o histórico de trabalho, gera ordens de serviço automaticamente e ajuda as equipes a se manterem organizadas, especialmente à medida que você escala.
Um CMMS ajuda as equipes:
- Criar programações de MP
- Automatize a geração e atribuições de ordens de serviço
- Acompanhe a conclusão da tarefa
- Listas de verificação e documentação da loja
👉 O que você deve considerar antes de selecionar um CMMS?
Para instalações maiores ou em crescimento, o software de manutenção preventiva é a espinha dorsal de um programa de PM escalonável.
Procurando uma solução de manutenção preventiva?
Deixe-nos colocar nossa experiência em uso para você.
Sobre o autor
Michael Mills é gerente de soluções técnicas da Fluke Reliability e lidera uma equipe de engenheiros de soluções dedicados à inovação e excelência na aplicação de estratégias de manutenção, confiabilidade e operações (MRO) à implementação de CMMS e EAM. Com mais de uma década de experiência em gerenciamento de ativos empresariais (EAM), manutenção centrada em confiabilidade (RCM), manutenção baseada em condições (CBM), monitoramento integrado de condições (ICM), Mills é um líder de pensamento confiável nas áreas de gerenciamento de ativos, implantação de CMMS móvel e monitoramento de IIoT.
Perguntas frequentes sobre manutenção preventiva
1. Qual é um exemplo de manutenção preventiva?
Um exemplo comum é a troca dos filtros HVAC a cada três meses ou a rotação dos pneus do veículo a cada 16.000 quilômetros – ambos evitam preventivamente falhas relacionadas ao desgaste.
👉 Relacionado:5 exemplos de manutenção preventiva em ação
2. Como posso criar um plano de manutenção preventiva?
Comece listando seus equipamentos, classificando os ativos por criticidade e consultando as diretrizes do OEM para intervalos de manutenção. Em seguida, crie um cronograma usando gatilhos baseados em tempo, uso ou condição. Um CMMS pode automatizar ordens de serviço, rastrear histórico e manter seu plano sob controle.
👉 Relacionado:Como construir um programa de manutenção preventiva
3 . Qual é a diferença entre manutenção preventiva e manutenção preditiva?
A manutenção preventiva é programada em intervalos fixos, enquanto a manutenção preditiva utiliza dados em tempo real (como vibração ou temperatura) para acionar tarefas quando elas são realmente necessárias.
👉 Relacionado:Manutenção Preventiva vs. Preditiva
4. Que tipos de equipamentos se beneficiam da manutenção preventiva?
Ativos que se desgastam com o tempo, como motores, sistemas HVAC, bombas e veículos de frota, são ideais para PM. Se a falha puder interromper as operações ou representar riscos à segurança, vale a pena considerar a manutenção preventiva.
5. Quais ferramentas são utilizadas na manutenção preventiva?
As principais ferramentas incluem listas de verificação de inspeção, sensores de temperatura/vibração, ferramentas de lubrificação e um CMMS. Um CMMS centraliza agendamento, documentação e histórico de ativos.
👉 Saiba mais:Melhor Software de Manutenção Preventiva
6. A manutenção preventiva é sempre econômica?
Nem sempre. Para ativos de baixo custo ou não críticos, a manutenção reativa pode fazer mais sentido. Mas para a maioria dos equipamentos, as poupanças a longo prazo decorrentes da redução do tempo de inatividade e das reparações de emergência compensam o esforço de planeamento inicial.
7. Quais indústrias utilizam mais a manutenção preventiva?
Desde fabricantes globais e empresas de serviços públicos até hospitais e centros de dados, a manutenção preventiva (ou manutenção preventiva) apoia o tempo de atividade, a segurança e a conformidade em todos os setores. Até mesmo empresas de construção e fornecedores de logística dependem de PM estruturado para proteger equipamentos e equipes.
8. O que são listas de verificação de PM e como funcionam?
As listas de verificação de PM orientam os técnicos nas etapas de manutenção de rotina, como inspeções, limpezas ou substituições de peças. Um CMMS pode armazenar listas de verificação reutilizáveis para padronizar a qualidade e garantir que nada seja esquecido.
👉 Saiba mais:O que é uma ordem de serviço?
9. Quais são os principais objetivos da manutenção preventiva?
Os principais objetivos são reduzir falhas inesperadas de equipamentos, prolongar a vida útil dos ativos, melhorar a segurança e reduzir os custos gerais de manutenção. A manutenção preventiva ajuda as equipes a passar do “combate a incêndios” reativo para uma manutenção planejada e eficiente que apoia a estabilidade operacional.
10. Com que frequência a manutenção preventiva deve ser realizada?
A frequência ideal depende do tipo de ativo, das recomendações do fabricante, dos níveis de uso e da criticidade. Por exemplo, os filtros HVAC podem ser verificados a cada 3 meses, enquanto os equipamentos de alta utilização podem exigir tarefas semanais ou mesmo diárias.
11. Qual é a diferença entre manutenção preventiva e corretiva?
A manutenção preventiva acontece antes que ocorra uma falha – com base no tempo, uso ou condição. A manutenção corretiva acontece depois que algo quebra. Embora as correções corretivas às vezes sejam inevitáveis, um programa de PM forte ajuda a reduzir a necessidade delas.
12. A manutenção preventiva pode reduzir o tempo de inatividade?
Sim. Tarefas regulares de PM ajudam a detectar problemas antecipadamente e a reduzir falhas inesperadas. As equipes que priorizam a manutenção preventiva normalmente enfrentam interrupções mais curtas, menos reparos emergenciais e mais controle sobre os cronogramas de produção.
Pronto para criar seu programa?
Explorar mais:
Quer ver como funciona a manutenção preventiva em instalações reais?
👉 Navegue pelas histórias de sucesso de clientes eMaint
Fale com um especialista:
Precisa de ajuda para construir seu programa PM?
👉 Solicite um passo a passo do CMMS
Sobre o eMaint
eMaint é o melhor software CMMS de acordo com avaliações de seus 150.000 usuários do G2, Capterra e Gartner. Os clientes dizem que o eMaint é ideal para equipes de linha de frente que precisam de configuração rápida, fluxos de trabalho móveis e simplicidade.
Avaliações de clientes do eMaint G2
"eMaint tem sido um ótimo sistema para usar. Muito fácil de usar e as equipes de suporte são incríveis!" – Lisa T., engenheira de serviço de campo. ★★★★★ -> Ler resenha
“Sem dúvida, o melhor CMMS que já usei ou vi.” – Michael R., Supervisor de Manutenção. ★★★★★ -> Leia a resenha
“Simplesmente o melhor CMMS.” – Carlos M, Coordenador de Manutenção Preventiva. ★★★★★ -> Leia a resenha
Por que os especialistas consideram o eMaint o melhor software CMMS e EAM
eMaint é um CMMS que prioriza dispositivos móveis
eMaint é um CMMS moderno e móvel que oferece simplicidade, usabilidade e colaboração em tempo real para trabalhadores de manutenção da linha de frente.
eMaint é fácil de usar
As equipes de manutenção adoram a simplicidade e a interface intuitiva e fácil de usar que o eMaint oferece, capacitando os trabalhadores a aprenderem rapidamente como economizar tempo e cortar custos com o software.
eMaint simplifica implementação e implantação
eMaint é especializado em implementação de início rápido que permite que as equipes acelerem rapidamente e maximizem o ROI de longo prazo. As equipes confiam na Fluke como padrão ouro no atendimento ao cliente.
eMaint é líder em IA industrial graças à inovação da Fluke
eMaint faz parte do ecossistema Fluke AI, que inclui um eMaint AI Assistant, manutenção preditiva alimentada por IA, previsão de inventário de peças de IA e muito mais.
Manutenção e reparo de equipamentos
- Registros de manutenção de equipamentos:O herói anônimo da manutenção orientada a dados
- Por que preciso de um sistema de ordem de serviço de manutenção?
- Cuide de seus guindastes e equipamentos pesados e cuide ainda melhor de seus trabalhadores
- AFE apresenta cursos de Gerente de Manutenção de Plantas Certificado
- Liderança de manutenção, Parte 4
- 5 dicas para motivar sua equipe de manutenção
- Melhorar as margens nas fábricas de papel e celulose
- eMaint CMMS capacita soluções avançadas de revestimento da Wagner Spray Tech
- Eletrodo ESAB OK GoldRox Rutile MMA oferece desempenho superior, embalagem conveniente
- Novo recurso - Ordens de serviço com vários ativos