Por que um CMMS oferece maior impacto do que soluções de ERP corporativas

O software de gerenciamento de manutenção está no centro de qualquer operação de manutenção bem-sucedida. Mas escolher o software certo pode ser uma tarefa árdua.

O que é melhor para sua organização – uma solução de planejamento de recursos empresariais (ERP) ou uma solução computadorizada de gerenciamento de manutenção (CMMS)? As empresas muitas vezes buscam soluções ERP sem compreender totalmente os benefícios do CMMS.

Veja por que o CMMS é, em última análise, mais impactante do que o ERP.

CMMS vs ERP:Qual solução é ideal para você?

O software CMMS aumenta significativamente a eficiência operacional, simplifica fluxos de trabalho complexos e maximiza o tempo de atividade.

Os benefícios do uso do CMMS

O CMMS foi desenvolvido especificamente para operações de manutenção. O software CMMS ideal é um balcão único para equipes de manutenção:ele documenta processos de manutenção, gerencia recursos e rastreia o desempenho dos ativos.

Implementado corretamente, o CMMS mantém você e sua equipe de manutenção no caminho certo. Ele também torna informações importantes facilmente acessíveis, na ponta dos dedos. O software CMMS é excelente para auxiliar no planejamento, rastreamento e otimização de processos de manutenção. Além disso, prolonga a vida útil dos ativos e aumenta a eficiência.

Os benefícios de usar ERP

O ERP foi projetado para gerenciar funções de negócios, como contabilidade, previsão e orçamento, e planejamento de longo prazo. O ERP também oferece recursos de inteligência de negócios, planejamento e gerenciamento de projetos aos usuários.

Ao contrário do CMMS, o ERP fornece uma visão aérea de toda a organização. O software ERP pode ser usado para fins de manutenção selecionados, mas não fornece os mesmos insights granulares que o CMMS. O ERP foi projetado para facilitar a tomada de decisões holísticas, fornecendo insights baseados em dados que podem impactar a empresa como um todo.

Capacidades:CMMS vs ERP

Software CMMS:

• Armazena e analisa dados de integridade dos ativos
• Cria relatórios e visualizações detalhados
• Acompanha KPIs e outras métricas importantes
• Rastreia tarefas de manutenção preventiva (PM)
• Rastreia peças de reposição e reordena suprimentos automaticamente quando os estoques estão baixos
• Gerencia dados regulatórios para auditorias

Idealmente, um software CMMS é fácil de personalizar. Na verdade, é difícil criar uma lista completa de recursos do CMMS porque os usuários estão sempre adicionando mais casos de uso. Simplificando, o CMMS pode ajudá-lo a monitorar e melhorar praticamente qualquer processo de manutenção.

Software ERP:

• Acompanha e planeja cronogramas de fabricação e produção
• Supervisiona a logística de compras e da cadeia de suprimentos
• Gerencia inventário, previsões e orçamentos
• Gerencia processos de recursos humanos, como folha de pagamento, contabilidade e benefícios de funcionários
• Gerencia o relacionamento com os clientes, incluindo vendas e interações importantes com os clientes

O software ERP ideal também pode rastrear ordens de serviço e monitorar a integridade dos ativos, mas a funcionalidade normalmente é muito mais desajeitada em comparação com o CMMS. A personalização também é um desafio, o que torna mais difícil acompanhar as métricas mais importantes para sua equipe de MRO.

Escolher entre um ERP e um CMMS

Há alguma sobreposição entre os recursos de ERP e CMMS. Ambas as soluções podem rastrear tarefas de manutenção e criar cronogramas. Ambos também podem ser integrados a sensores e analisar dados de monitoramento de condições em tempo real.

No entanto, existem algumas distinções importantes a serem observadas.

Facilidade de uso:ERP x CMMS

Por design, o software CMMS é fácil e intuitivo de aprender e operar. A personalização é simples. A operação do CMMS não requer uma sólida formação técnica. Ele usa linguagem “real”, não jargão tecnológico, removendo uma barreira de uso significativa.

Os ERPs tendem a ser mais complicados, principalmente quando usados para manutenção. Navegar entre processos – como ordens de serviço, inventário e gerenciamento de ativos – pode ser complicado. Freqüentemente, é necessária mais entrada manual de dados. Os resultados do ERP também podem ser difíceis de entender para quem não tem formação técnica.

Capacidades móveis:CMMS vs ERP

Um bom CMMS foi projetado para trabalhar em trânsito. Normalmente, um aplicativo móvel que permite aos técnicos acessar ordens de serviço em campo é integrado ao software CMMS e acessível com ou sem conexão à Internet. Quando conectados, os usuários podem acessar remotamente dados de ativos e diretrizes de segurança. Eles também podem atualizar os dados das ordens de serviço em tempo real.

Muitos ERPs também apresentam recursos móveis, mas normalmente são menos robustos. O software ERP geralmente é projetado para fornecer recursos de business intelligence ou CRM e pode não funcionar em áreas sem conectividade com a Internet.

Recursos de relatórios:ERP vs CMMS

O software CMMS foi projetado para rastrear e analisar KPIs, como MTTR e MTBF. O sistema extrai dados de ordens de serviço, sensores de monitoramento de condições e histórico de ativos e os utiliza para criar relatórios personalizáveis. Por exemplo, você pode monitorar facilmente seus gastos gerais com manutenção ou analisar quanto custa para sua empresa possuir um ativo específico.

O software ERP também está equipado com recursos de relatórios, mas a personalização é relativamente difícil em comparação com o software CMMS. Você pode usar um ERP para monitorar gastos, mas é um desafio produzir análises granulares dos custos de manutenção de cada ativo, por exemplo. Isso ocorre porque os ERPs são projetados para relatórios gerais de toda a organização.

Integração de ERP e CMMS

E se você não tivesse que escolher entre ERP e CMMS?

Para a maioria das equipes de manutenção, um CMMS oferece mais valor e análises mais granulares e baseadas em dados que geram maior tempo de atividade. No entanto, os ERPs também têm valor, permitindo aos gestores visualizar necessidades organizacionais mais amplas. É aí que entra a integração.

Um bom CMMS – como o eMaint – pode integrar-se com um ERP, para que você obtenha o melhor dos dois mundos:previsão e orçamento para toda a empresa, combinados com insights acionáveis para transformar o departamento de manutenção.