Maximize a eficiência:expanda o eMaint em todos os departamentos e locais de trabalho

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A eMaint, uma empresa Fluke, tem ajudado empresas a gerir e melhorar as suas operações de manutenção desde 1986. Antes de se tornar um cliente eMaint, consultamos você e as suas partes interessadas para compreender as suas necessidades de manutenção corretiva, preventiva e preditiva em todas as suas unidades de negócios, divisões ou locais.

Os clientes eMaint podem obter inúmeros benefícios ao implementar uma única solução em toda a sua organização, em vez de adotar uma única unidade de negócios ou abordagem de local único. A implementação de uma solução padrão de Sistema de Gerenciamento de Manutenção Computadorizado (CMMS), como o eMaint, oferece o benefício de relatórios centralizados e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs) padrão, juntamente com fluxos de trabalho padrão, processos e cronogramas de manutenção preventiva. O kit de ferramentas multisite do eMaint permite visualizar o inventário sobressalente em todos os locais, economizando tempo e dinheiro ao localizar uma peça sobressalente crítica.

Metodologia de implementação

Conforme referenciado pela Reliable Plant, até 80% das implementações de CMMS geralmente correm o risco de não atender às expectativas dos clientes. Na eMaint, desenvolvemos e aprimoramos nossos serviços de integração de implementação ao longo do fornecimento de soluções de sucesso a milhares de clientes em todo o mundo. Este serviço de integração foi projetado para combinar seu sistema eMaint com seus processos e requisitos de negócios em todos os seus locais para colocá-lo em operação com eficiência - e ajudá-lo a obter um retorno sobre o investimento (ROI) mensurável o mais rápido possível. eMaint pode trabalhar com você e suas partes interessadas para criar e configurar uma Conta Mestra que possa ser usada em todos os seus locais.

O Serviço de Integração de Implementação Multi-Site do eMaint pode durar 12 ou mais semanas, dependendo do número de sites e da complexidade da implementação, conforme determinado pela sessão de planejamento de configuração recomendada. A implementação pode incluir todas ou algumas destas atividades:

• Reunião de lançamento do projeto (videoconferência) com a equipe das partes interessadas do cliente
• Atualizar o cronograma de implementação e gerenciar o processo e as atividades de implementação
• Configuração da Universidade eMaint com uma visão geral do processo de atribuição do curso usando recomendações de cursos baseadas em funções para você e seus usuários
• Assistência de configuração para usuários/direitos de usuário
• Configuração e configuração do sistema para alinhar o eMaint aos seus requisitos de negócio, incluindo visualizações de lista filtradas, formulários, campos, fluxos de trabalho para solicitações de trabalho, ordens de serviço, contatos, ativos, peças e PMs (manutenção preventiva)
• Ajudar você a definir seus relatórios e painéis para alinhá-los com seus KPIs padrão
• Configuração e revisão do ambiente de teste sandbox
• Treinamento remoto do seu administrador de sistema sobre a configuração que foi aplicada ao seu sistema eMaint
• Planeje suas atividades e processos de entrada em operação
• Assistência com uso da ferramenta de importação de dados
• Criar e configurar uma conta mestra para ser usada em todos os locais

Figura 1. As implementações de CMMS mais bem-sucedidas seguem este tipo de roteiro

Metodologia adicional de implementação de sites

Aproveitar uma cópia da conta mestra permite padronizar processos em toda a sua organização. Esta conta mestra também permite uma implantação rápida em cada site adicional. Os serviços de implementação remota para sites adicionais duram mais de duas semanas. As atividades incluem:

• Enviando dados (de modelos de importação eMaint)
• Adicionar usuários do site/aplicar funções
• Aplicação de filtros e fluxos de trabalho específicos do site
• Configurar relatórios/painel específicos do site
• Criando um ambiente de teste Sandbox

Suporte contínuo

Enquanto você se prepara para a próxima fase da sua jornada de manutenção e confiabilidade, o eMaint está lá para apoiá-lo. Após a implantação, oferecemos suporte contínuo (veja a Figura 1). Então, depois de trabalhar com o seu especialista em implementação, você receberá suporte contínuo do seu gerente de sucesso do cliente e da nossa equipe de suporte.

Experiência eMaint com Projetos de Escopo Semelhante

eMaint tem experiência com projetos de implementação de CMMS cujos escopos se expandem por toda a organização. Os exemplos incluem projetos para clientes em uma ampla variedade de segmentos industriais, incluindo governo, energia, serviços, distribuição em armazéns, educação, organizações sem fins lucrativos e manufatura.

Este artigo na Revista de Engenharia de Plantas descreve as etapas que quatro clientes eMaint seguiram para tornar suas implementações multi-site um sucesso.

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