Nossa jornada ISO 9001:em conformidade – finalmente!

Durante a fase final do nosso projeto ISO 9001, continuamos a focar na implementação de vários requisitos da ISO 9001 :padrão de 2008. Foram realizadas várias verificações para garantir que nosso SGQ atendesse a todos os requisitos especificados.

 

Implementação em andamento

Algumas atividades de implementação demoram mais para serem concluídas, então tivemos que transferi-las para a fase final do projeto. Essas atividades geralmente tinham que ser realizadas em uma sequência específica. Seguem alguns exemplos:

• Eventos de conscientização/treinamento contínuos para funcionários
• Análise de dados relacionados ao SGQ (desempenho do processo, conformidade do produto, satisfação do cliente, fornecedores, entrega etc.)
• Desempenho de sua análise de gerenciamento
• Estabelecimento de Objetivos de Qualidade

 

Atividades de verificação

À medida que nossa implementação progrediu durante esta fase, nosso SGQ passou por uma série de avaliações, para garantir que nosso sistema estivesse se desenvolvendo conforme planejado e capaz de atender a todos os requisitos especificados. As seguintes verificações foram algumas que ocorreram durante esta etapa:

• Pré-avaliação interna
• Auditoria interna
• Pré-avaliação do registro

Cada uma das atividades de verificação acima ajudou a alcançar a conformidade e foi uma parte valiosa do processo de implementação.



A pré-avaliação é uma atividade de pré-certificação que deveria ser realizada pelo nosso registrador ISO 9001. A revisão concentrou-se principalmente na adequação da documentação do sistema, bem como em outras atividades de implementação. Uma avaliação satisfatória da Fase I indicou que estávamos prontos para a avaliação final para a certificação ISO.

 

Conformidade

Para a fase final do projeto, focamos principalmente em deixar o sistema operar em condições normais para continuar a coletar as evidências objetivas necessárias para demonstrar a conformidade. Durante esse período, quaisquer ações corretivas identificadas tiveram que ser encerradas; treinamento adicional foi considerado, bem como coleta e análise de dados adicionais e a realização de uma Análise Gerencial conforme exigido pela norma ISO 9001:2008.



Ao final desta fase do projeto ocorreu a auditoria de conformidade, realizada pelo nosso registrador ISO 9001. Na conclusão desta avaliação,  recebeu um relatório do auditor recomendando que nosso sistema recebesse o status de conformidade com a ISO 9001.



Embora devamos monitorar constantemente nosso SGQ e ajustar conforme necessário ao longo do tempo, estamos muito orgulhosos de toda a nossa organização por nos ajudar a concluir a parte mais importante da jornada!