Realidade aumentada agora dando vida aos dados de IoT para trabalhadores da linha de frente

Uma pesquisa recente descobriu que mais de 80% das empresas que implantam a IoT também estão implantando a realidade aumentada em paralelo.

Pense nos grandes aumentos de produtividade que podem ser vistos nas forças de trabalho – especialmente trabalhadores e técnicos da linha de frente – quando tudo o que eles precisam fazer é colocar um fone de ouvido e explorar as partes complexas de máquinas e sistemas. A realidade aumentada (AR) está dando vida aos dados em tempo real de maneiras inimagináveis ​​nos dias em que os dados eram apenas bits e bytes armazenados em bancos de dados.

O potencial da AR foi recentemente explorado por Vladimir Lukic, diretor administrativo e sócio do BCG, e Craig Melrose, vice-presidente executivo de soluções de transformação digital da PTC, em um webcast hospedado pelo MIT Sloan Management Review.

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“Há muito mais dados sendo gerados, mas os dados estão presos”, diz Lukic. “Mesmo quando você o migra para data lakes, os longos tempos de processamento e a latência antes que você possa fazer algo com ele estão dificultando a capacidade de fazer algo com ele em campo.” Além disso, continua ele, as fontes de dados ainda são bastante desconexas, os protocolos são sempre diferentes e o que resulta é que informações limitadas estão ao alcance dos operadores em campo. Esse operador pode ser um médico, um agricultor ou uma pessoa que transporta encomendas e carrega um caminhão, e qualquer outra coisa.”

A AR pode “potencialmente desbloquear esses dados e colocar a tecnologia em ação”, continua Lukic. “Ele pode liberar esses dados e colocá-los, no momento certo, para a pessoa certa no campo.”

O BCG concluiu recentemente uma pesquisa com 900 empresas que descobriu que mais de 80% que estão implantando IoT também estão implantando AR em paralelo. Trinta por cento desses esforços estão bem encaminhados, e o restante ainda está nos estágios iniciais de RA, relata Lukic. “Ficamos surpresos com o quanto
as empresas estão vendo a ligação direta entre a geração de dados e, em seguida, projetando-a no campo. Então, está acontecendo, e está chegando muito rápido para nós e nos próximos dois a cinco anos. Devemos ver algumas implantações bastante interessantes.”

Lukic descreve cinco atributos-chave que são necessários para fornecer um ambiente de RA bem-sucedido:

Uma conexão entre digital e físico. As tarefas que estão sendo executadas por meio de RA são aquelas que não podem ser totalmente automatizadas. “É preciso haver uma ligação onde a execução aconteça de forma física, mas ter uma informação ou interação digital seria útil para torná-la mais eficaz.”

As tarefas precisam ser conduzidas por humanos. “Precisamos de um humano na equação que esteja realmente executando uma tarefa específica.”

A agregação de dados é complexa. “Não é apenas um simples telefonema ou uma simples exibição de um ponto de dados, mas na verdade existem diferentes fontes de dados que precisam ser amalgamadas e, de alguma forma, entregues no momento em que são necessárias.”

É em tempo real. “Todos os aplicativos de RA estão no momento e precisam ser em tempo real. Você está em ação por alguns segundos e precisa de um pedaço
de informações à sua frente naquele momento.”

Há camadas ocultas na equação. “Provavelmente todos nós, em algum momento, tivemos que ir para as instruções na impressora e substituir um cartucho ou um pedaço dele, e as pequenas projeções que estavam acontecendo nele eram super irritantes”, brinca Lukic. “Há muitas camadas ocultas quando você interage com objetos e a realidade aumentada traz uma capacidade única de ajudá-lo a ver além do que o olho vê na face frontal.”