O poder do agora:por que a IoT é importante em sua transformação digital

Se não fosse antes, a transformação digital pós-bloqueio será enorme. Pesquise no Google a frase “Transformação Digital” e você obterá mais de 500 milhões de resultados em cerca de meio segundo. Para colocar em perspectiva, foram quase tantos sucessos quanto "Donald Trump" e ele tem estado muito ocupado recentemente.

Pesquisando esses acessos, alguns temas emergem. Comece com o cliente, espere que seja de um fornecedor de CRM. Não, o que importa é proteger seus dados, disse a empresa de backup de dados baseada em nuvem. É sobre conectar usuários e trabalhar juntos, disse a empresa de ferramentas de colaboração. Não terá sucesso a menos que você siga uma estrutura e implemente o gerenciamento de mudanças, disse a consultoria de gerenciamento, acesso em qualquer lugar, disse o fornecedor de acesso remoto. O principal tema que surge é a transformação digital significa tudo para todos. Parece que a transformação digital tem a ver com tudo o que você tem para vender.

Em tudo isso, a voz do cliente é estranhamente silenciosa, inédita e abafada pelo volume de mensagens de vendas.

Na verdade, Transformação Digital trata da maneira como interagimos com nosso negócio, seja como um trabalhador conectado ou um cliente engajado. A recente pandemia COVID-19 demonstrou perfeitamente o poder de ser digital. Soluções baseadas em papel ou pessoas foram severamente afetadas ou quase não funcionaram. Os departamentos ou empresas que foram habilitados digitalmente se saíram muito melhor. Digital significava pessoas mais conectadas trabalhando em locais mais seguros. Significava ser capaz de girar mais rápido. As histórias se espalharam sobre a introdução de ferramentas de colaboração baseadas em nuvem para dezenas de milhares de pessoas que levaram apenas alguns dias, em vez dos muitos meses planejados anteriormente.

A principal lição de tudo isso é a necessidade de rapidez para tomar decisões e fazer as coisas rapidamente. No entanto, para fazer isso, precisamos de dados e este é o desafio - quais dados devemos usar e quão atualizados e precisos são?

Considere a linha do tempo dos dados abaixo.

Os dados transacionais que registramos na solução ERP ou CRM que permitem ao departamento financeiro produzir relatórios e medir KPIs. Os dados não estruturados criados no drive compartilhado que capturam os pensamentos aleatórios e as ações intermediárias à medida que executamos nossas tarefas do dia a dia. Os dados modelados que permitem às Vendas criar previsões e ao Marketing estimar o potencial futuro.

O desafio sobre esses dados não é o gerenciamento deles (embora para alguns de nós isso seja muito importante), mas o impacto que eles têm em nossas interações. Um trimestre ruim pode encorajar a administração a incentivar as vendas de forma diferente. Uma previsão favorável ou previsão da máquina pode encorajar o otimismo.

No entanto, há um problema subjacente a essa visão de dados, ou seja, os dados transacionais já ocorreram e são uma declaração de registro. Legalmente (e eticamente), não podemos alterar esses dados. Dados futuros ainda não aconteceram. Por mais confiantes que estejamos, sempre há a perspectiva de um modelo incompleto, conjunto de amostra muito pequeno ou não representativo, viés inconsciente, um fator omitido ou até mesmo um evento imprevisto que faz com que nossa previsão esteja errada.

E quanto ao ponto em que os dados não são nem passado nem futuro? E quanto ao poder do agora?

É por isso que sua transformação digital precisa de IOT. Os dados gerados a partir dos sensores, como o IoT Horizons 'MPWR:Sense range podem fornecer os dados que quantificam o agora. Seja diretamente, por exemplo, detectando o nível de ferro no óleo do motor ou a presença de um contaminante, ou medindo indiretamente o som ou calor em relação a uma referência, o IOT pode ser usado para medir o agora. Usando MPWR:Insight, essas informações podem ser apresentadas a um ponto, uma tela do operador, um aplicativo, página da web ou sala de controle, onde algo pode, se necessário e possivelmente automaticamente, ser feito.

A capacidade de influenciar o agora é o motivo pelo qual a IOT é tão importante para sua transformação digital. Podemos influenciar legitimamente a declaração de registro, por exemplo, reduzindo o desperdício ou localizando ativos de forma eficiente, aumentando assim a lucratividade. Podemos ver se estamos no caminho certo em relação às nossas previsões e responder de acordo.

Para entender o impacto de nossas ações nos negócios, precisamos de dados. IOT gera todos os tipos de dados de diferentes fontes usando uma ampla variedade de diferentes tipos de sensores. Na IoT Horizon, podemos aconselhar e ajudá-lo a entender qual é o melhor sensor para fornecer os dados necessários com segurança. Podemos desenvolver o aplicativo, painel ou integração para que os dados sejam transformados em percepções acionáveis ​​rapidamente. Podemos usar esse insight para compreender a saúde do negócio.

Mas, o mais importante, podemos usar esses dados de maneiras que antes não eram possíveis para fazer chamadas melhores e tomar decisões mais oportunas, o que acaba determinando o sucesso (ou não) de nossas Transformações Digitais. É por isso que a IOT é tão importante para a transformação digital e explica por que, se sua transformação digital não inclui IOT, é improvável que ela entregue o valor total e se beneficie de seu investimento em transformação.

Conecte-se com Mark Sweeney (Diretor de Serviços Profissionais)