Empresas 'determinadas a melhorar a automação do armazém', diz pesquisa da Honeywell

As empresas estão "determinadas a melhorar a automação do armazém", de acordo com uma nova pesquisa da Honeywell Intelligrated.

A pesquisa revela que “melhorar os processos de automação” é o objetivo de curto prazo mais comum para empresas de comércio eletrônico, logística e alimentos e bebidas.

Apesar da pandemia atual, as empresas têm uma perspectiva positiva de crescimento e contarão com processos de automação de armazéns para manter esse otimismo, de acordo com uma recente Honeywell.

O Estudo de Automação da Honeywell Intelligrated 2020 revelou que melhorar os processos de automação é a meta mais comum entre os gerentes da cadeia de suprimentos nos próximos um a dois anos.

Ao receber uma lista de metas possíveis, 14% das empresas classificam a melhoria da automação em suas instalações como sua principal prioridade, e 37% das empresas a classificam entre as três principais metas para o curto prazo.

Apesar da importância de melhorar os processos de automação, apenas 43% das empresas com automação em seus principais objetivos estratégicos dizem estar muito preparadas para alcançá-la, revela o estudo.

Christine Feuell, CMO da Honeywell Intelligrated, diz:“As operações de distribuição e atendimento geralmente lutam para planejar e executar as transições para a automação.

“A pandemia de Covid acelerou as conversas sobre a definição da estratégia certa de tecnologia e solução e planos de implantação para seus respectivos negócios.

“Por exemplo, o setor de comércio eletrônico experimentou um rápido crescimento global de usuários de todas as gerações devido a mandatos de ficar em casa e requisitos de distanciamento social, e mais consumidores estão adaptando seus comportamentos de compra à medida que veem a conveniência que isso oferece.

“Essas mudanças na forma como os consumidores compram e recebem seus pedidos influenciam o tipo de automação e estratégias de atendimento que as empresas exigirão para ajudar a alcançar os níveis de atendimento ao cliente que os clientes esperam.”

De acordo com a National Retail Foundation, quase metade dos baby boomers dizem que estão comprando mais online como resultado da pandemia, o que é significativo, já que a grande maioria normalmente faz menos da metade de suas compras online.

Dos gerentes da cadeia de suprimentos que testaram uma solução de automação, os resultados foram extremamente positivos, de acordo com o estudo. Mais de 85 por cento dizem que a solução levou a resultados comerciais positivos para a empresa, e metade diz que os resultados positivos são significativos.

O custo de implementação é a principal razão para a hesitação do investimento em automação, com quase metade das empresas pesquisadas mencionando-o como uma grande barreira para a adoção da automação, de acordo com o estudo.

A indústria de bens de consumo embalados lidera o grupo, já que 55% dos entrevistados do grupo dizem que o custo de implementação é a maior barreira para a adoção.

Um em cada três entrevistados menciona a dificuldade ou complexidade da implementação como uma barreira para a adoção da automação, revela o estudo.

Como exemplo, nove em cada 10 empresas veem resultados positivos usando a tecnologia de soluções automatizadas de armazenamento e recuperação (AS/RS), uma solução de automação amplamente utilizada em todos os setores, no entanto, oito em cada 10 mencionaram a implementação como um desafio.

À medida que a entrega rápida continua a se tornar uma aposta de mesa em vários setores, as empresas estão criando centros de micro-atendimento dentro ou perto dos centros das cidades para poder manter altos níveis de atendimento ao cliente.

A tecnologia de transporte AS/RS ajuda a movimentar maiores volumes de produtos e a fazer o melhor uso do valioso espaço de armazenamento.

Embora essa tecnologia de automação tenha demonstrado maximizar a eficiência e a produtividade em vários setores, há um grande investimento de tempo e treinamento envolvido. A instalação, treinamento de mão de obra e integração em outros sistemas de software podem levar de 12 a 24 meses.

Feuell diz:“As empresas precisam entender que a instalação de novas tecnologias de automação não é plug-and-play, e essas soluções precisam ser integradas em seus softwares e sistemas de controle para garantir que melhorem o desempenho operacional.

“Consultamos e apoiamos muitas empresas em suas transformações de automação e estabelecemos cronogramas de implementação detalhados para que eles entendam o tempo e o esforço necessários para maximizar a produtividade e promover um centro de distribuição seguro e saudável.”

Do conceito e integração aos serviços de suporte ao ciclo de vida líderes do setor, a Honeywell Intelligrated aproveita seu portfólio em expansão e profundo conhecimento do setor para ajudar as empresas de armazenamento, distribuição e atendimento a otimizar e gerenciar seus processos.

A empresa oferece soluções integradas de automação de ponta a ponta, software guiado por voz, sistemas de execução de armazém e soluções de análise para melhorar o rendimento e manter os trabalhadores seguros. Para mais informações, visite intelligrated.com.

O 2020 Honeywell Intelligrated Automation Investment Study foi realizado de 21 de abril a 7 de maio de 2020 em colaboração com a KRC Research, uma empresa de pesquisa terceirizada independente não afiliada à Honeywell ou seus grupos empresariais.

Os 434 profissionais norte-americanos entrevistados trabalham em tempo integral em cargos seniores para empresas que gerenciam diretamente armazéns, centros de distribuição ou centros de distribuição; ter conhecimento das operações dessas instalações; estão familiarizados com automação; e tomar ou influenciar decisões de compra para sua empresa.