Habilidades de Automação São Chave para Sucesso do Funcionário, Nova Pesquisa Mostra

Nos últimos anos, empresas têm investido em automação e inteligência artificial (IA) para melhorar operações e liberar funcionários para focar em mais dos tipos de trabalho que agregam valor e impulsionam negócios para frente. Desde o início da pandemia em particular, adoção digital acelerou para resolver condições de mercado em evolução, novas necessidades de clientes e circunstâncias de funcionários alteradas. Na verdade, um novo estudo da McKinsey descobriu que 85% de executivos C-level relataram uma aceleração significativa de digitalização e automação durante a pandemia em um esforço para manter-se ágil e manter continuidade em meio a disrupções de negócios.

Dado o aumento na adoção de automação e IA, a UiPath pesquisou mais de 500 profissionais dos Estados Unidos (EUA) em posições seniores (executivos C-level, diretores, gerentes e vice-presidentes) para medir a importância de ter funcionários — mesmo aqueles em funções não técnicas — com habilidades de automação e IA. Conduzida em outubro de 2020, os resultados da pesquisa sublinham como a pandemia serviu como acelerador para transformação digital e moldou a forma como líderes de negócios veem funcionários enquanto se preparam para o futuro do trabalho. Aqui está o que aprendemos.

Habilidades de automação e IA podem ser um grande diferencial para candidatos, independentemente da função

Quase metade (49%) dos executivos pesquisados "concorda fortemente" que ferramentas de automação e IA se tornarão uma necessidade para todos os empregos no futuro — mesmo se esses empregos não tiverem foco tecnológico explícito. Quando perguntado sobre quão importante é para funcionários em funções não técnicas ter conhecimento prático de ferramentas de automação e IA, a resposta principal dos executivos foi "muito importante" (36%).

Quando um executivo está procurando contratar um novo candidato, mesmo em uma função não técnica, 69% dos pesquisados acreditam que é importante que eles tenham experiência com e conhecimento de ferramentas de automação e IA. De fato, ao escolher entre dois candidatos de emprego similarmente qualificados, 73% escolherão o candidato com mais experiência com ferramentas de automação e IA, mesmo se a função não exigir essas habilidades.

Funcionários com habilidades de automação e IA aumentarão sua postura de carreira

Com 44% dos executivos acreditando que habilidades de automação e IA podem aumentar responsabilidades dos funcionários e 67% acreditando que essas habilidades podem dar aos funcionários mais oportunidades de avanço na carreira, é do interesse tanto de empregadores quanto de funcionários fornecer upskilling em torno de automação. De fato, isso complementa a crença de trabalhadores de escritório de que seus empregadores deveriam estar mais dispostos a investir em habilidades de treinamento digital e tecnológico para ter sucesso no futuro do trabalho.

À medida que continuamos a trabalhar em ambientes geridos por automação, é cada vez mais importante que funcionários tenham acesso a educação sobre ferramentas digitais. Além de apoiar produtividade em resposta a demandas urgentes provocadas pela COVID-19, equipar funcionários com os conjuntos de habilidades para acionar ferramentas de automação os prepara para ter sucesso dentro de um mundo do trabalho em evolução. É um investimento em talento que beneficia funcionários e sua organização igualmente, capacitando indivíduos a se desenvolverem profissionalmente enquanto aumentam eficiências gerais da empresa.

Além da pandemia, organizações também estão enfrentando outra disrupção à produtividade: o iminente Tsunami Prateado. Com a onda de Baby Boomers esperada para se aposentar em um futuro próximo (se já não o fizeram à luz da COVID-19), haverá uma enorme lacuna de talento na força de trabalho que gerações mais jovens devem se adaptar rapidamente para preencher. Possuir as habilidades para usar automação efetivamente será crítico para realizar isso.

Educação em automação e IA precisa ser priorizada para que funcionários possam adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso no local de trabalho, e upskilling será um componente crítico no estabelecimento de uma empresa totalmente automatizada™.

Antes que uma organização possa colher os benefícios de se tornar uma empresa automatizada, funcionários devem primeiro reconhecer o potencial da automação e por que é do seu interesse aprender a usá-la, pois entusiasmo interno pode acelerar transformação digital. Paralelamente a mostrar o valor do software, líderes também precisam dissipar medos em torno de automação tornando quaisquer empregos obsoletos, e em vez disso afirmar que ferramentas de automação funcionam melhor como complemento aos esforços diários dos profissionais.

Ao oferecer treinamento como organização e investir na educação dos funcionários, executivos podem capacitar avanço de carreira interno enquanto asseguram lealdade e melhoram retenção. Para empregadores interessados em treinar suas equipes em automação, confira a UiPath Academy.

Para saber mais sobre esta pesquisa (e resultados), confira nosso comunicado à imprensa.