5 Idéias comprovadas de marketing digital para distribuidores industriais

À medida que as grandes corporações resgatam e trazem de volta o trabalho de manufatura para os EUA, os distribuidores industriais estão se movendo para criar mais valor com base na excelência comercial e operacional e digitalização para criar as experiências online que os clientes procuram.

Portanto, com as expectativas do B2C impulsionando a mudança no B2B, aqui estão algumas ideias de marketing digital que os distribuidores industriais podem implementar para promover a fidelidade do cliente e aumentar o crescimento da receita.

1. Um Catálogo de Produtos Online Rich Media

De acordo com a Deloitte, os clientes de comércio eletrônico desejam:

• • plataformas de pedidos intuitivas e fáceis de navegar
  • imagens de produtos 3D de alta qualidade
  • visibilidade no estoque para saber se um item está em estoque
  • acesso a medições e especificações detalhadas
  • opções de pesquisa facetadas relevantes para facilitar a comparação de itens semelhantes
  • acesso rápido a produtos complementares
  • a capacidade de comprar online com uma variedade de opções de preenchimento

Uma relação saudável entre fabricante e distribuidor - e fortes vendas - dependem de dados úteis. Mas manter e atualizar as informações técnicas do produto pode se tornar complicado e demorado para ambos os lados. Quando um fabricante envia a seu distribuidor um feed de dados que carece de especificações de produto, certificações, desenhos CAD e outros detalhes valiosos, é necessário um esforço manual significativo para preencher os modelos de eCatalog do distribuidor.

A solução começa discutindo os formatos de arquivo e selecionando padrões para compartilhamento, incluindo formatos de arquivo e técnicas de etiquetagem. Implemente uma solução de catálogo de produtos on-line rica em mídia que possa ser atualizada de maneira regular, fácil e correta por todas as equipes.

Os catálogos online têm muitas vantagens em relação aos impressos, sendo uma das maiores a sua flexibilidade. Erros podem ser corrigidos, produtos adicionados ou removidos, projetos alterados e recursos atualizados sem reimprimir o catálogo. Um catálogo online pode ser integrado ao banco de dados de pedidos de sua empresa para criar um canal de vendas adicional. Isso permite que seja um sistema amigável ao mecanismo de pesquisa, permitindo que os clientes naveguem nos SKUs e comprem produtos a qualquer momento com o mínimo de assistência ao cliente. Os erros nas cotações podem ser reduzidos significativamente, uma vez que os dados de compatibilidade e preços foram aprovados antes de qualquer cliente visualizar as informações.

Ter todas as informações importantes do produto online torna os produtos de uma empresa instantaneamente disponíveis para uma base de clientes em todo o mundo. Você pode atualizar o idioma e as imagens para se adequar a qualquer localização geográfica, especialmente importante para entrar em um novo mercado e vender produtos industriais para uma clientela mundial. Após a implementação, os sistemas de catálogo online tendem a se pagar rapidamente, oferecendo muitas vantagens diversas que incluem maior produtividade, aumento nas vendas e menos devoluções.

Saiba mais: Como Vender Produtos Industriais em um Mundo B2C

Mostrar os produtos lado a lado permite que os clientes também comparem facilmente os atributos e os preços. E as opções de comparação ao vivo em sites podem ajudar, orientando os clientes pelas opções mais adequadas às suas necessidades.

2. Ofereça desenhos CAD para download em vários formatos

No mercado de hoje, os engenheiros de projeto costumam encontrar peças e produtos diretamente na Internet, em vez de entrar em contato com os fornecedores. Use isso a seu favor, integrando um programa CAD em seu site, onde desenhos 3D podem ser visualizados, panorâmicos, ampliados e girados. Isso permite que engenheiros e designers acessem as informações de que precisam no formato exato que eles exigem e torna mais simples comprar até mesmo os produtos mais complexos.

Um catálogo de produtos online como a Dehumidifier Corporation of America's permite que os clientes e clientes em potencial vejam as especificações completas do produto e o desenho CAD. Quando o conteúdo é categorizado por fatores como material, função e setor, os produtos podem ser encontrados de forma rápida e fácil - e o cliente provavelmente fará novos negócios.

3. Marketing de conteúdo, análises e recursos

Avaliações e classificações geram confiança e confiabilidade em sua empresa. Ofereça uma plataforma para que clientes e especialistas compartilhem recomendações e depoimentos, como a U.S. Air Filtrations fez com a seção “O que nossos clientes estão dizendo”. Envie e-mail marketing para seus clientes principais e satisfeitos, pedindo avaliações que você possa publicar em seu site.



Saiba mais: 9 tipos de marketing por e-mail que você deve enviar e por quê

Forneça a seus clientes recursos como blogs, e-books e guias para ajudá-los a tomar uma decisão informada sobre os melhores produtos e soluções para suas necessidades. Da mesma forma, campanhas regulares de e-mail e divulgação sobre novos produtos e atualizações de produtos podem ajudá-lo a fechar vendas mais cedo. Forneça conteúdo útil por linha de produto e envie 'e-mails de lembrete de novo pedido' quando um cliente comprou recentemente um produto consumível, como um lubrificante que você sabe que pode precisar fazer um novo pedido em breve (é aqui que os dados digitalizados do produto também entram em ação).

Por que isso é importante? Aqui estão alguns fatos rápidos:

• • 20% dos compradores millennials começam com sites de fornecedores e 17% procuram avaliações de colegas
  • O marketing por e-mail continua gerando o maior ROI para pequenas empresas
  • 97% dos entrevistados B2B disseram que eram sites de fornecedores importantes que ofereciam acesso fácil ao conteúdo

Ver mais: As 11 principais ideias de marketing de conteúdo para fabricantes

Ao contrário dos métodos tradicionais de crescimento, os relatórios de seus esforços de marketing digital irão guiar e refinar sua estratégia para mostrar o que está funcionando e o que você pode melhorar. Essas percepções também fornecerão informações sobre as tendências dos compradores e dados para ajustar seus planos de negócios de acordo. Centenas de fabricantes baixam o Thomas Sourcing Activity Snapshot regularmente para ver quais são as tendências do setor. Para ver quais serviços e produtos industriais foram mais adquiridos no último trimestre, baixe o Guia de sourcing para o 2º trimestre de 2021 aqui.

4. Atualize sua página de contato

Peça a seus fornecedores para criar um link para você em seus sites e vice-versa, pois isso também pode ajudar com as classificações do mecanismo de pesquisa e ajudar a direcionar mais tráfego. Muitos fornecedores incluem um "localizador de distribuidor" em seus sites para mostrar onde os compradores podem comprar produtos, mas páginas como esta às vezes têm localização ou informações de contato datadas.

Veja como a Schroeder Industries faz isso abaixo. Mecanismos de busca como o Google determinam a classificação local por relevância, distância e proeminência, que se refere a quão bem o conteúdo de sua localização corresponde ao que alguém está procurando, a que distância essa localização está de você e quão forte é sua presença online geral. Portanto, é importante garantir que todas as páginas necessárias com as informações da sua empresa estejam atualizadas e consistentes para que os compradores possam encontrar você.

Saiba mais:como conseguir negócios de compradores locais usando marketing digital

5. Diretórios de negócios online da empresa

Para aumentar seu alcance e visibilidade on-line, uma ideia de marketing gratuita (mas poderosa) é listar sua empresa em diretórios de negócios on-line relevantes, como Google Meu Negócio, Yelp e Thomasnet.com.

Ao criar esses perfis de negócios, certifique-se de ter um nome comercial consistente, endereço, número de telefone, um link para seu site e a descrição da empresa. Adicione uma opção de multimídia, como um vídeo ou foto que mostre bem o seu negócio, como a localização das suas instalações ou o seu chão de fábrica.

Ver mais: 5 lugares para anunciar sua empresa de manufatura

Aumentar o número de citações nesses diretórios (especialmente em Thomas) aumenta o número de backlinks para o seu site - isso significa que ajuda com o SEO e impulsiona o seu site nos resultados de pesquisa.

Prepare sua empresa para o futuro com marketing digital hoje

As abordagens tradicionais de crescimento devem ser reinventadas com tecnologia, esforços online e marketing para simplificar o processo de compra e realmente energizar e habilitar os negócios. De acordo com a McKinsey, os distribuidores industriais que se movem rapidamente (no espaço digital) podem criar relacionamentos mais profundos com o cliente e vantagens competitivas sustentáveis ​​para ter um desempenho superior de forma consistente nos próximos anos. Os distribuidores industriais podem implementar muitas outras ideias de marketing para impulsionar o crescimento, como SEO e campanhas publicitárias.

O que vem a seguir:o guia definitivo de marketing para fabricantes e empresas industriais

Para saber como você pode preparar sua empresa para o futuro com táticas de marketing digital, entre em contato com a equipe da Thomas. Oferecemos uma verificação de integridade digital gratuita para ver quais ideias de marketing você pode implementar para ficar à frente da concorrência.

"Tentamos outras pessoas com nosso site e marketing, mas descobrimos que seu foco não estava na fabricação, e Thomas está. Temos muita atividade agora e resultados estáveis ​​semanalmente - muitas consultas graças a Thomas e nossos esforços de marketing online", Ron Delfini, presidente da Engineering Specialties, Inc.



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