Programa colaborativo de crescimento empresarial acelera o sucesso

A RP Abrasives, localizada em Rochester, New Hampshire, começou em 1996 como uma empresa atendendo a fabricantes que precisavam de rebarbação de metal e acabamento de superfície. Procurando uma maneira de voltar para a Nova Inglaterra, Joe Shean comprou a empresa em 2002. Mais tarde naquele ano, o principal cliente da empresa anunciou que estava transferindo a produção para a China, e a RP Abrasives perdeu 80% de seus negócios. Infelizmente, Shean foi forçado a demitir todos, exceto 5 dos 52 funcionários da empresa. A pequena empresa renovou seus esforços de vendas e marketing e desenvolveu relacionamentos face a face com novos clientes. Hoje, a RP Abrasives está retendo empregos e atendendo clientes em uma ampla gama de setores, incluindo dispositivos médicos, defesa e aeroespacial e processamento de alimentos.

Depois de fazer grandes avanços no crescimento, Shean e a equipe ainda achavam que precisavam de uma maneira melhor de encontrar e reter os clientes certos. RP Abrasives mudou para um novo desenvolvedor web e melhorou seu SEO (Search Engine Optimization) para angariar mais leads, mas a empresa precisava de ajuda para distinguir os clientes bons dos ruins e medir o sucesso no trabalho do cliente. A equipe também estava procurando uma maneira de reduzir a natureza cíclica da fabricação e diminuir os tempos de paralisação.

Shean recebeu um e-mail do NH MEP, parte da Rede Nacional MEP ^TM , sobre uma sessão de informações gratuita de uma hora chamada 5 etapas para sustentar o crescimento dos negócios. Ele participou da sessão e ficou tão motivado com o que aprendeu que se inscreveu no NH MEP Business Growth Collaborative Program, uma série aprofundada de workshops e sessões de coaching. Alguns membros da equipe estavam céticos em relação ao programa, questionando como ele se aplicaria, dada a posição da empresa em um setor único. No entanto, essas ressalvas foram logo superadas à medida que a empresa passou a se beneficiar do programa.
O NH MEP Business Growth Collaborative é um programa excelente. Definitivamente funciona para você, contanto que você faça o trabalho para ele. —Joe Shean, presidente
O Business Growth Collaborative Program ensinou Shean a pensar sobre os conceitos de marketing, "olhar para o quadro geral" e priorizar projetos e clientes. Ele aprendeu como fazer melhor uso de seu site e mídia social para uma penetração de mercado maior e mais mensurável, o valor das pesquisas eletrônicas com clientes e um argumento de venda conciso. O programa cobria até análises de crescimento de negócios, como custo e benefício e lucros e perdas. A RP Abrasives aumentou e reteve as vendas e investiu em novos equipamentos e processos. Mas, na mente de Shean, o principal componente do Business Growth Collaborative Program era a atmosfera colaborativa onde ele poderia aprender sobre o que outras empresas estavam experimentando. A empresa continua crescendo e gerando empregos.

Resultados

• Adicionou 5 novos funcionários em tempo integral
• Vendas retidas de $ 222.000
• Vendas anuais projetadas para atingir US $ 1.000.000
• Investiu $ 62.000 em novos equipamentos e processos

Você poderia se beneficiar com a ajuda para expandir seus negócios? Entre em contato com o MEP Center local para obter mais informações.



A New Hampshire Manufacturing Extension Partnership (NH MEP) é a representante oficial da MEP National Network ™ em New Hampshire. A MEP National Network ™ é uma parceria público-privada exclusiva que oferece soluções abrangentes e comprovadas para os fabricantes dos EUA, alimentando o crescimento e avançando na fabricação dos EUA.