Como os fabricantes estão digitalizando suas operações (e tomando melhores decisões como resultado)

Desencadeando a digitalização na fabricação

Recentemente, tivemos a oportunidade de realizar um evento com usuários e clientes em potencial da MachineMetrics para saber como os líderes de manufatura estão aproveitando as tecnologias digitais para aumentar a eficiência operacional. Nosso evento “Let’s Get Digital” foi um sucesso fantástico, permitindo que os fabricantes locais fizessem um tour pessoalmente pelas instalações da AccuRounds, além de interagir com colegas da Trillium, uma cervejaria local. (Fique atento:faremos mais desses eventos presenciais no futuro!)

Também realizamos um painel com vários líderes de manufatura para entender melhor os fatores determinantes por trás da digitalização de suas operações e do aproveitamento de dados para tomar melhores decisões. Isso foi complementado por uma apresentação do nosso próprio Rob Urbani, Engenheiro de Valor Sênior, que delineou uma estrutura para medir o ROI de soluções digitais.

Abaixo, compartilhamos algumas perguntas e respostas do nosso painel. Agradecemos novamente aos nossos três painelistas convidados por seus insights:

Pergunta 1:qual foi o fator determinante por trás da decisão de digitalizar sua empresa e o que o levou a esse momento?

Morgan Waldau, engenheiro de produção da Waters Corporation:

A MachineMetrics já fazia parte da operação da loja quando entrei na Waters. O conceito por trás disso era que não estávamos otimizando a capacidade da máquina e não sabíamos por quê. Sabíamos que deveria haver uma maneira melhor do que enviar um engenheiro ao chão de fábrica para verificar manualmente o status de execução de cada máquina. Foi uma questão de visibilidade e abertura dessa linha de comunicação entre operadores e gestão para saber onde precisamos melhorar. Queríamos uma ferramenta para ajudar a aumentar a utilização para recapturar essas horas.

Quanto ao motivo pelo qual escolhemos a MachineMetrics, gostamos de apoiar empresas próximas a nós. Também pensamos que o serviço ao cliente seria melhor. E isso é comprovado toda vez que pedimos algo ou sugerimos uma ideia. Este sempre foi o caso ao lidar com MachineMetrics, e isso não é algo que você sempre pode fazer em um negócio maior. O benefício de trabalhar com uma empresa menor e ágil foi grande.

Mike Tamasi, proprietário e CEO da AccuRounds:

Quando eu estava na faculdade, os computadores eram meu MachineMetrics. Como proprietário, você está sempre procurando a melhor e mais recente oportunidade e o que tornará sua empresa melhor e como progredir. Estamos em um mercado de trabalho de alto custo e estamos sempre de olho na tecnologia.

Analisamos o MachineMetrics há alguns anos e não estávamos prontos. Avanço rápido de três ou quatro anos, e a MachineMetrics percorreu um longo caminho. Eles foram estabelecidos e nós estávamos mais preparados. Depois de analisar vários concorrentes da MachineMetrics, percebemos que eles eram agora o líder e a solução mais madura. Acho que estamos no quarto ano e ainda estamos apenas arranhando a superfície do que a plataforma pode fazer por nós.

Bruce Watkins, presidente e gerente geral da Karl Storz:

Estou com Karl Storz há 15 anos e na manufatura de alta tecnologia e precisão há 38. Quando vim para Karl Storz, percebi que fazer negócios na Nova Inglaterra não é o empreendimento mais barato. Se tudo o que vamos fazer é copiar o que outras pessoas estão fazendo, pensei “estamos mortos e podemos ir para o exterior”.

Começamos com a GBMP, a Greater Boston Manufacturing Partnership, e obtivemos uma bolsa de treinamento da força de trabalho para ajudar a treinar nosso pessoal na filosofia lean. Integramos verticalmente a fabricação para nosso pequeno negócio de medicina esportiva, embora outros nos tenham aconselhado a manter nossa competência principal e terceirizar todo o resto.

Tomamos a decisão consciente de permanecer na Nova Inglaterra e converter e integrar muitos de nossos negócios de peças para máquinas de parafuso. Começamos com análise de dados usando o Excel. Mas rapidamente superamos isso, o que nos levou à MachineMetrics. Eu amo MachineMetrics porque eles vieram e configuraram sem nenhum custo para que pudéssemos experimentá-lo. O modelo de custo era muito acessível e era como um modelo de pagamento conforme o uso.

Pergunta 2:como você está usando os dados como base para a tomada de decisões de investimento e como você aproveita os dados para orientar essas decisões?

Mike Tamasi, proprietário e CEO da AccuRounds:

Quando você fala sobre dados, estávamos tentando fazer o que MachineMetrics faz com sua plataforma no papel. Tudo era manual e manuscrito. Estávamos analisando dados de dois a três dias, e era tarde demais para tomar decisões.

Ter o MachineMetrics no local nos permitiu comunicar de forma mais eficaz com os membros de nossa equipe no chão, porque ter os dados concretos em tempo real ao nosso alcance nos permitiu tomar melhores decisões. As decisões precisam ser tomadas minuto a minuto, hora a hora, nem mesmo dia a dia. E foi muito desafiador.

Com MachineMetrics, podemos conversar na máquina porque estamos olhando para um processo e não para o desempenho de uma pessoa. Começamos pequenos com dez máquinas e agora temos 27, e em breve chegaremos a 35.

O que é importante no front-end é incluir as pessoas no processo de tomada de decisão. Tente envolver o maior número possível. E do ponto de vista da integração de sistemas, o futuro do nosso sucesso será integrar diferentes sistemas, hardware e software e acelerar o fluxo do processo. E porque nosso sistema ERP fala com MachineMetrics, ele abre portas para a comunicação e permite fluxos de trabalho. Essas são considerações importantes quando você procura implementar qualquer solução de análise de dados.

Morgan Waldau, engenheiro de produção da Waters Corporation:

No início, isso foi recebido com resistência, e os operadores foram realmente contra. Eles sentiram que estavam sendo monitorados como o Big Brother. Mas uma vez que o MachineMetrics foi implantado e operacional, os operadores perceberam que os estava protegendo porque o refugo era muito menor. Na verdade, eles foram aplaudidos por isso porque precisamos dessa informação.



É uma reflexão sobre a produção e os processos. Se um operador demora mais para configurar, isso não é necessariamente com ele; esse também pode ser o processo. Acho que foi uma boa transição para o futuro da nossa oficina mecânica porque queremos implementar mais tecnologia.

Está ajudando a informar nossas decisões porque estamos pensando em trazer robôs. A MachineMetrics foi uma excelente maneira de introduzir novas tecnologias na oficina. Não acredito que tenhamos recebido algo tão significativo que seria um choque cultural para eles nas últimas décadas, então este foi um bom começo para onde a loja está indo.

Bruce Watkins, presidente e gerente geral da Karl Storz:

Mais uma vez, a oficina mecânica está verticalmente integrada ao nosso negócio, cativa à principal instalação de montagem leve. Cada máquina em nossas instalações tem uma margem de contribuição anual de cerca de US$ 800.000. Cada máquina que compramos se pagou em menos de um ano. Temos cerca de 20 máquinas. E temos cerca de 300 peças que fazemos nessas 20 máquinas. Portanto, configurar o gerenciamento de redução é absolutamente crítico.

MachineMetrics nos permitiu ficar no espaço de fatos e evidências objetivas e não emoções. Ele nos permite usar esses fatos para gerenciar e melhorar o desempenho nessas configurações. Foi aí que nos ajudou a nos concentrar nos dados e não apenas no corredor, nas emoções e nas conversas sobre uma configuração boa e ruim.

A vantagem está em começar pequeno. É isso que é ótimo no investimento inicial com MachineMetrics.

Mais de nossos membros do painel [Vídeo]

Felizmente, conseguimos capturar imagens do evento. Confira os vídeos abaixo para ouvir diretamente de Morgan, Mike e Bruce sobre o impacto da MachineMetrics tanto no chão de fábrica quanto em seus resultados.

Morgan Waldau, Waters Corporation

Mike Tamasi, AccuRounds

Faça o download do estudo de caso

Bruce Watkins, Karl Storz