Fabricantes Impulsionam Eficiência: Como a Transformação Digital Alimenta Melhores Decisões

Liberando a Digitalização na Fabricação

Recentemente, tivemos a oportunidade de sediar um evento com usuários e prospects do MachineMetrics para aprender como líderes de fabricação estão aproveitando tecnologias digitais para aumentar a eficiência operacional. Nosso evento "Let's Get Digital" foi um sucesso fantástico, permitindo que fabricantes locais fizessem um tour presencial pela instalação da AccuRounds, bem como fizessem networking com colegas na Trillium, uma cervejaria local. (Fique atento: Sediaríamos mais desses eventos presenciais no futuro!)

Também realizamos um painel com vários líderes de fabricação para entender melhor os fatores impulsionadores por trás da digitalização de suas operações e aproveitamento de dados para tomar melhores decisões. Isso foi complementado por uma apresentação de nosso próprio Rob Urbani, Engenheiro de Valor Sênior, que delineou uma estrutura para medir o ROI de soluções digitais.

Abaixo, compartilhamos algumas das perguntas e respostas do nosso painel. Obrigado novamente aos nossos três painelistas convidados por seus insights:

Pergunta 1: Qual foi o fator impulsionador por trás da decisão de digitalizar seu negócio, e o que o levou a esse momento?

Morgan Waldau, Engenheiro de Produção na Waters Corporation:

O MachineMetrics já fazia parte da operação da oficina quando entrei na Waters. O conceito por trás era que não estávamos otimizando a capacidade da máquina, e não sabíamos por quê. Sabíamos que tinha que haver uma maneira melhor do que enviar um engenheiro ao chão de fábrica para verificar manualmente o status de execução de cada máquina. Era uma questão de visibilidade e abrir essa linha de comunicação entre operadores e gestão para aprender onde precisamos melhorar. Queríamos uma ferramenta para ajudar a realizar maior utilização para recuperar aquelas horas.

Quanto ao porquê escolhemos o MachineMetrics, gostamos de apoiar negócios próximos a nós. Também pensamos que o atendimento ao cliente seria melhor. E isso foi comprovado toda vez que pedimos algo ou sugerimos uma ideia. Sempre foi esse o caso ao lidar com o MachineMetrics, e isso não é algo que você sempre pode fazer em uma empresa maior. O benefício de trabalhar com uma empresa menor e ágil foi ótimo.

Mike Tamasi, Proprietário e CEO na AccuRounds:

Quando eu estava na faculdade, computadores eram meu MachineMetrics. Como proprietário, você está sempre procurando a oportunidade mais recente e melhor e o que tornará sua empresa melhor, e como progredir. Estamos em um mercado de mão de obra de alto custo e sempre olhamos para tecnologia.

Revisamos o MachineMetrics alguns anos atrás, e não estávamos prontos. Avançando três ou quatro anos, e o MachineMetrics tinha avançado muito. Eles estavam estabelecidos, e estávamos mais preparados. Após revisar vários concorrentes do MachineMetrics, percebemos que eles agora eram o líder e a solução mais madura. Acho que estamos no ano quatro, e ainda estamos apenas arranhando a superfície do que a plataforma pode fazer por nós.

Bruce Watkins, Presidente e GM na Karl Storz:

Estou na Karl Storz há 15 anos e em fabricação de precisão de alta tecnologia há 38. Quando vim para a Karl Storz, percebi que fazer negócios na Nova Inglaterra não é o empreendimento mais barato. Se tudo o que vamos fazer é copiar o que outras pessoas estão fazendo, pensei "estamos mortos e tanto faz ir para offshore."

Começamos com GBMP, a Parceria de Fabricação da Grande Boston, e obtivemos uma bolsa de treinamento de força de trabalho para ajudar a treinar nosso pessoal em filosofia enxuta. Integramos verticalmente a fabricação para nosso pequeno negócio de medicina esportiva, embora outros nos aconselhassem a manter nossa competência central e terceirizar todo o resto.

Tomamos a decisão consciente de ficar na Nova Inglaterra e converter e integrar muitos de nossos negócios de peças de máquina de parafuso. Começamos com análise de dados usando Excel. Mas rapidamente superamos isso, o que nos levou ao MachineMetrics. Adoro o MachineMetrics porque eles vieram e configuraram sem custo para que pudéssemos experimentar. O modelo de custo era muito acessível e era como um modelo pay-as-you-go.

Pergunta 2: Como vocês estão usando dados como base para tomada de decisão de investimento, e como aproveitam dados para impulsionar essas decisões?

Mike Tamasi, Proprietário e CEO na AccuRounds:

Quando você fala sobre dados, estávamos tentando fazer o que o MachineMetrics faz com sua plataforma no papel. Tudo era manual e escrito à mão. Estávamos olhando para dados de dois a três dias de idade, e era tarde demais para tomar decisões.

Ter o MachineMetrics no lugar nos permitiu comunicar de forma mais eficaz com nossos membros da equipe no chão porque ter os dados reais em tempo real na ponta dos dedos nos permitiu tomar melhores decisões. Decisões precisam ser tomadas minuto a minuto, hora a hora, nem mesmo dia a dia. E era altamente desafiador.

Com o MachineMetrics, poderíamos ter uma conversa na máquina porque estamos olhando para um processo e não para o desempenho de uma pessoa. Começamos pequeno com dez máquinas, e agora temos 27, e iremos para 35 ou mais em breve.

O que é importante no front-end é incluir pessoas no processo de tomada de decisão. Tente envolver o máximo possível. E do ponto de vista de integração de sistemas, o futuro do nosso sucesso será integrar diferentes sistemas, hardware e software e acelerar o fluxo de processos. E como nosso sistema ERP fala com o MachineMetrics, abre portas para comunicação e permite fluxos de trabalho. Essas são considerações importantes à medida que você olha para implementar qualquer solução de análise de dados.

Morgan Waldau, Engenheiro de Produção na Waters Corporation:

No início, isso foi recebido com resistência, e os operadores eram realmente contra. Eles sentiam que estavam sendo monitorados como o Grande Irmão. Mas uma vez que o MachineMetrics foi implantado e operacional, os operadores perceberam que isso os protegia porque o refugo era muito menor. Na verdade, eles foram aplaudidos por isso porque precisamos dessa informação.

É um reflexo da produção e dos processos. Se um operador leva mais tempo para configurar, isso não é necessariamente culpa dele; pode também ser o processo. Acho que foi uma boa transição para o futuro de nossa oficina de máquinas porque queremos implementar mais tecnologia.

Está ajudando a informar nossas decisões porque estamos pensando em trazer robôs. O MachineMetrics foi uma excelente maneira de introduzir nova tecnologia na oficina. Não acredito que tivemos algo tão significativo chegar que seria um choque cultural para eles nas últimas décadas, então isso foi um bom começo para onde a oficina está indo.

Bruce Watkins, Presidente e GM na Karl Storz:

Novamente, a oficina de máquinas é verticalmente integrada ao nosso negócio, cativa à principal instalação de montagem leve. Cada máquina em nossa instalação tem uma margem de contribuição anual de cerca de $800.000. Cada máquina que compramos se pagou em menos de um ano. Temos cerca de 20 máquinas. E temos cerca de 300 peças que fazemos nessas 20 máquinas. Então, gestão de redução de setup é absolutamente crítica.

O MachineMetrics nos permitiu ficar no espaço de fatos e evidências objetivas e não emoções. Permite-nos usar esses fatos para gerenciar e melhorar o desempenho nesses setups. É aí que nos ajudou a focar nos dados e não apenas no corredor, emoções e conversas sobre um setup bom e um ruim.

A vantagem está em começar pequeno. É isso que é ótimo sobre o investimento inicial com o MachineMetrics.

Mais de Nossos Painelistas [Vídeo]

Felizmente, conseguimos capturar filmagens do evento. Confira os vídeos abaixo para ouvir diretamente de Morgan, Mike e Bruce sobre o impacto do MachineMetrics tanto no chão de fábrica quanto em seus resultados financeiros.

Morgan Waldau, Waters Corporation

Mike Tamasi, AccuRounds

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Bruce Watkins, Karl Storz