Maximizando a Produtividade do Robô Industrial: Por que Suporte Remoto é Essencial para Células de Trabalho Automatizadas

Ao longo da vida útil de células de trabalho robóticas industriais, tempo de inatividade é inevitável. Manutenção preventiva pode minimizar tempo de inatividade não programado, mas falhas de equipamento podem ocorrer a qualquer momento. Por esta razão, suporte remoto é um ativo inestimável.

Ao escolher um integrador, é sensato garantir que eles forneçam alguma forma de suporte remoto, idealmente com técnicos conhecedores em standby 24/7. Serviços de suporte remoto ajudam células robóticas a alcançar sua produtividade máxima de várias maneiras diferentes.

Os Benefícios do Suporte Remoto para Robôs Industriais

Quando sistemas de robôs industriais param, ter acesso 24 horas a equipe de serviço conhecedora ajuda a colocar robôs online o mais rápido possível. Isso diminui o impacto do tempo de inatividade não programado minimizando a produtividade perdida.

Encontrar resoluções oportunas para problemas com sistemas robóticos também ajuda fabricantes a realizar retorno sobre o investimento (ROI) mais rápido. A produtividade ganha através de tempo de inatividade menos impactante ajuda robôs a compensar mais rapidamente o investimento inicial em automação.

O que Procurar em Suporte Remoto para Células de Trabalho Robóticas

Nem todos os tipos de suporte remoto são iguais. Um sistema robusto de suporte remoto para células de trabalho robóticas industriais começa com hardware padrão construído nos robôs que permitem alertas em tempo real e acesso seguro a todos os sistemas no caso de uma emergência.

Sistemas de suporte remoto também devem incluir análise de dados em tempo real, coleta de dados históricos, alertas de status da máquina, suporte para execução de manufatura e recursos de relatórios automatizados personalizados. Além desses recursos, os sistemas de suporte remoto seriam apoiados por uma equipe de técnicos conhecedores capazes de abordar quaisquer problemas que uma célula de trabalho possa estar enfrentando.

Sistemas de suporte remoto para automação industrial diferem muito dependendo do provedor de serviços e quão profundamente integrado o sistema está com sistemas robóticos.

O valor do suporte remoto não deve ser subestimado ao escolher um integrador para fazer parceria ao automatizar processos novos ou existentes. Robôs industriais fornecem ROI mais rápido e alcançam níveis mais altos de produtividade quando emparelhados com um sistema robusto de suporte remoto.

Para saber mais sobre este assunto, leia sobre o sistema de suporte remoto da Genesis Systems Group – parte de uma suíte de sistemas de software de manufatura conectada.