Como a IoT Industrial Impulsiona o Crescimento: Além da Redução de Custos

Uma pesquisa recente da IFS revela que a Internet das Coisas Industrial (IIoT) ainda é vista principalmente como uma estratégia de contenção de custos, e não como um motor de receita. Apesar da crescente adoção de IoT para gestão de ativos e monitoramento de equipamentos, a maioria das organizações industriais ainda não conseguiu fazer com que os dados de IoT impulsionem plenamente a transformação digital.

O Cenário Atual da IoT na Manufatura

As tecnologias de IoT prosperam no setor manufatureiro há algum tempo. Soluções rudimentares, como controladores lógicos programáveis (CLPs) em rede e dados de sistemas de supervisão e aquisição de dados (SCADA), são usadas para automatizar e otimizar processos no chão de fábrica. Embora tenham sido dados passos, não é incomum que até empresas manufatureiras estabelecidas lutem para implantar a IoT mais profundamente em seus ambientes de negócios.

O Caminho para a Manufatura Autônoma

A capacidade de uma empresa alcançar um ambiente de manufatura autônoma depende de dados de dispositivos conectados fluindo e acionando ações efetivamente — incluindo ordens de manutenção, pedidos de clientes e reabastecimento de estoque. Tais eventos e transações podem transformar e "enxugar" um negócio, permitindo encurtar prazos, melhorar a experiência do cliente e abrir portas para novas linhas de produtos e serviços.

A transformação real exige liderança visionária, combinada com a tecnologia e as competências para executar essa visão. Tratar a IoT como uma estratégia de economia de custos não é uma abordagem adequada nestes tempos disruptivos.

O Setor de Construção como Exemplo

O setor de construção está experimentando o maior e mais imediato potencial de ROI em termos de aumento de segurança. Ainda assim, a IoT continua a ser usada como um mecanismo de evasão de custos por muitos construtores.

Transformação Digital: Um Processo Criativo e à Prova de Futuro

A transformação digital é um processo criativo e de proteção futura. As empresas devem buscar gerar um novo modelo de negócio a partir dela, não apenas melhorar gradualmente seus sistemas rudimentares. Cada indústria e empresa deve avaliar onde a IoT impulsionará um retorno mensurável.

Barreiras à Adoção da IoT

Grandes empresas podem financiar enormes projetos de integração de sistemas entre IoT, SCADA e software corporativo, visando benefícios empresariais amplos. Um estudo recente da Bain & Co. revela que potenciais adotantes de IoT acreditam que os fornecedores falharam em limitar as barreiras mais significativas à adoção. Estas incluem preocupações com segurança, o desafio de integrar com sistemas de TI e tecnologia operacional existentes, e retorno sobre investimento pouco claro.

Os clientes estenderam suas expectativas de quando tais casos de uso atingirão escala em suas organizações, e planejam implementações de IoT menos extensas para 2020 do que o previsto em 2016. Eles são ainda mais prejudicados pelo fato de que soluções comerciais prontas, que conectam dados de múltiplos dispositivos à empresa, têm sido geralmente lentas em chegar ao mercado.

O Desafio da Integração IoT-ERP

Outras barreiras incluem o desafio logístico e técnico de fazer sistemas de IoT e planejamento de recursos empresariais (ERP) conversarem entre si. A IoT tipicamente cria dados em um fluxo contínuo. Um sensor pode enviar um registro de condições em um equipamento ou componente para um historiador de planta ou sistema SCADA a qualquer momento. O ERP, por outro lado, requer dados descritivos sobre eventos de negócios específicos, como uma exceção às condições operacionais ideais ou ciclo de trabalho de um equipamento.

A razão pela qual é difícil consolidar esses sistemas está enraizada na ampla gama de sistemas CLP e SCADA e seu relacionamento com o ERP, resultando em uma lacuna substancial entre dispositivos conectados e o software transacional usado para gerir o negócio. Nesse ambiente, a IoT pode rapidamente se tornar demasiado complexa, com integradores de sistemas mapeando múltiplos sistemas juntos.

O Papel do ERP no Futuro

Para superar essa divisão e ajudar as empresas a adotar modelos de negócio transformacionais construídos em torno de dados de IoT, o software ERP precisará cada vez mais fornecer soluções flexíveis para unir vários fluxos de informação e apresentar uma visão geral do desempenho operacional.

Estratégias de Investimento Futuro

Ao considerar o futuro da IoT, dois tipos de estratégias de investimento se destacam. A primeira foca em permitir uma coleta de dados mais completa e estratégica; a segunda em fazer um uso mais completo desses dados. Dados coletados no equipamento de um cliente podem inicialmente permitir que uma empresa identifique problemas, mas no futuro poderiam impulsionar uma cadeia de suprimentos de serviço de campo automatizada, onde o equipamento envia suas próprias ordens de trabalho quando necessário.

Com o tempo, esses sensores apoiarão modelos de negócio servitizados, permitindo que as empresas cobrem dos clientes por produtividade e resultados — ciclos de trabalho, produtos fabricados e horas de operação — em vez de um produto discreto.

Conclusão

Quando coletados e acionados eficientemente, os dados permitem que as empresas se mantenham ágeis, melhorem a experiência do cliente e ultrapassem concorrentes. Alcançar ganhos de produtividade e ROI com IoT dependerá da ambição da empresa em levar a estratégia além de um mecanismo de prevenção de custos. Para colher esses benefícios, os tomadores de decisão devem demonstrar liderança visionária e garantir que suas soluções corporativas estejam prontas para o futuro.

Rick Veague é diretor técnico para a América do Norte na IFS.