Dominando Armazenagem Automatizada: Um Guia Prático de IA para sua Operação

Na indústria de eCommerce, as empresas precisam reduzir custos e simplificar o processo de distribuição se quiserem ter sucesso.

Com o número de bens físicos encomendados online disparando em todo o país, a Amazon elevou o padrão em termos de prazo de entrega e atendimento ao cliente.

Pequenos atrasos na cadeia de suprimentos ou no processo de cumprimento de pedidos podem deixar seus clientes insatisfeitos.

É por isso que cerca de 42% dos armazéns dizem que planejam investir em automação.

Em vez de fazer seus funcionários levantar pacotes e contêineres à mão, use máquinas para simplificar este processo para que seus trabalhadores possam se concentrar em tarefas menos fisicamente exigentes.

A automação também torna sua instalação mais segura limitando a interação entre funcionários. Relatórios mostram que o coronavírus acelera a automação de armazéns. Seus trabalhadores não terão que tocar em tantas superfícies ou interagir em espaços fechados, limitando assim as chances de infecção.

No geral, a automação ajuda você a focar no panorama geral para não ficar preso analisando pequenos detalhes. Muitos armazéns também estão usando inteligência artificial para coletar dados e melhorar suas operações.

Cada pedido vem com um mar de dados que você pode usar para aumentar a produtividade. Saiba sobre os benefícios da IoT na manufatura e use este guia para introduzir IA em suas operações de armazém.

Que Tipo de Automação?

A primeira decisão que você terá que tomar é que tipo de automação é ideal para seu armazém. Geralmente, existem dois tipos de tecnologia para você escolher: automação de processo e automação física.

Automação de Processo

A automação de processo geralmente se refere a dados e outras estatísticas importantes e indicadores-chave de desempenho. Seu armazém coleta um fluxo interminável de dados, quer você os utilize ou não. A automação de processo coleta esses dados em seu nome para que você possa extrair insights deles posteriormente.

Isso inclui operações dentro do seu armazém, bem como informações de pedidos e clientes. Você pode calcular e monitorar quanto tempo leva para seus funcionários completarem uma determinada tarefa. Procure maneiras de acelerar este processo ao longo do tempo.

Quando se trata de seus clientes, aprenda sobre seus gostos e preferências para se preparar melhor para pedidos futuros. Você pode estocar os produtos certos para manter seu inventário em movimento. Se seus clientes tendem a pedir o mesmo item mais de uma vez, você pode preparar pacotes antes que eles cliquem no botão "Comprar Agora".

Automação Física

A automação física geralmente significa substituir um trabalhador físico por uma máquina. O robô então completará a tarefa física em vez do trabalhador para que ele possa se concentrar em tarefas mais sofisticadas. Coletores e estocadores inteligentes geralmente vêm à mente.

Essas grandes máquinas pegarão e moverão itens da prateleira para a doca de carregamento automaticamente assim que o pedido for recebido. Isso simplifica o processo de coleta e estocagem. Seus trabalhadores não terão que mexer com empilhadeiras ou se curvar para pegar pacotes.

Você também pode usar esteiras transportadoras para mover seu inventário pela instalação e máquinas para preparar seus pacotes para envio. Isso reduz as chances de erros comuns e acidentes que podem levar a ferimentos. Também limita a propagação de contaminantes estranhos, incluindo o coronavírus mortal.

Qual é o Ideal para Você?

Armazéns menores tendem a implementar automação de processo. Toda instalação deve coletar dados sobre seus clientes e operações. Use um sistema de gerenciamento de armazém para simplificar o processo de coleta de dados.

Mesmo se você não tiver certeza de como usá-los, pode consultar esta informação mais tarde. Também é uma boa ideia manter registros de suas operações caso um item desapareça ou seus produtos nunca cheguem ao consumidor final.

Grandes armazéns e centros de distribuição tendem a fazer uso de automação física. Gerenciar tanto inventário simplesmente não é viável em muitas situações, especialmente se a instalação contém centenas de milhares de SKUs diferentes. Trabalhadores poderiam facilmente se perder nos corredores enquanto tentam cumprir pedidos.

Geralmente, é melhor ter uma máquina fazer este trabalho para você. Você pode recuperar um produto em uma fração do tempo que levaria um de seus trabalhadores. Sensores e scanners inteligentes também reduzem as chances de danos ao produto. Estas máquinas aplicam um toque leve para garantir que sua mercadoria chegue à doca de carregamento intacta.

Identifique certas áreas problemáticas em seu armazém e crie um conjunto de metas de desempenho. Você está procurando reduzir despesas gerais ou melhorar a precisão dos pedidos? Foque no que mais importa para seus clientes e traga mudanças significativas.

E Quanto ao Custo?

A automação de processo tende a ser muito mais acessível do que a automação física. Um sistema de gerenciamento de armazém custa muito menos do que um braço robótico que move fisicamente seus produtos do ponto A ao ponto B.

Se você está procurando começar pequeno, a automação de processo será o ajuste certo para sua instalação. Você pode começar a coletar dados sobre suas operações sem investir em um equipamento massivo. Com o tempo, você pode começar a melhorar outros aspectos de suas operações baseados nos dados.

Tente calcular o ROI de qualquer investimento. Não se esqueça de incluir todas as maneiras que esta tecnologia mudará seu negócio, incluindo custos de mão de obra reduzidos, melhor atendimento ao cliente e melhor gestão de inventário.

Outras Maneiras de Melhorar a Eficiência

Se você decidir que a automação está fora de alcance, há muitas maneiras de aumentar a eficiência sem gastar uma fortuna.

Use contêineres de palete para simplificar o processo de cumprimento de pedidos. Estes contêineres leves e duráveis empilham uns sobre os outros para manuseio eficiente de produtos. A palete de plástico manterá seus bens estáveis durante o trânsito. Eles também são completamente reutilizáveis, então você não terá que gastar tanto com envio.

Ao recuperar produtos da prateleira, use cestas de arame metálico para manter seu inventário visível. Seus trabalhadores reconhecerão instantaneamente o conteúdo e não terão que gastar tanto tempo classificando diferentes produtos na prateleira.

A automação de armazém é o futuro, mas não é a escolha certa para todos os negócios. Mantenha estas ideias em mente ao comparar diferentes soluções para o mesmo problema.