Armazenamento automatizado:manual para introduzir a IA em sua operação

No setor de comércio eletrônico, as empresas precisam reduzir seus custos e otimizar o processo de distribuição se quiserem ter sucesso.

Com o número de produtos físicos encomendados online disparando em todo o país, a Amazon elevou a fasquia em termos de prazo de entrega e atendimento ao cliente.

Pequenos atrasos na cadeia de suprimentos ou no processo de atendimento de pedidos podem deixar seus clientes insatisfeitos.

É por isso que cerca de 42% dos armazéns dizem que planejam investir em automação.

Em vez de fazer com que seus funcionários levantem pacotes e contêineres manualmente, use máquinas para simplificar esse processo para que seus funcionários possam se concentrar em tarefas menos exigentes fisicamente.



A automação também torna suas instalações mais seguras, limitando a interação dos funcionários. Relatórios mostram que o coronavírus acelera a automação de armazéns. Seus funcionários não terão que tocar tantas superfícies ou interagir em espaços fechados, limitando assim as chances de infecção.

No geral, a automação ajuda você a se concentrar no quadro geral, para que você não fique preso analisando pequenos detalhes. Muitos armazéns também estão usando inteligência artificial para coletar dados e aprimorar suas operações.

Cada pedido vem com um mar de dados que você pode usar para aumentar a produtividade. Saiba mais sobre os benefícios da IoT na fabricação e use este manual para apresentar a IA às suas operações de armazém.

Que tipo de automação?

A primeira decisão que você terá que tomar é que tipo de automação é ideal para o seu armazém. Geralmente, existem dois tipos de tecnologia para você escolher:automação de processo e física.

Automação de processos

A automação de processos geralmente se refere a dados e outras estatísticas importantes e indicadores-chave de desempenho. Seu armazém coleta um fluxo infinito de dados, quer você os utilize ou não. A automação de processos coleta esses dados em seu nome para que você possa minerá-los para obter insights posteriormente.

Isso inclui operações dentro de seu depósito, bem como informações de pedidos e clientes. Você pode calcular e monitorar quanto tempo seus funcionários levam para concluir uma determinada tarefa. Procure maneiras de acelerar esse processo ao longo do tempo.

Quando se trata de seus clientes, conheça seus gostos e preferências para se preparar melhor para pedidos futuros. Você pode estocar os produtos certos para manter seu estoque em movimento. Se seus clientes costumam pedir o mesmo item mais de uma vez, você pode preparar os pacotes antes que eles cliquem no botão “Comprar agora”.

Automação física

Automação física geralmente significa substituir um trabalhador físico por uma máquina. O robô então completará a tarefa física em vez do trabalhador para que eles possam se concentrar em tarefas mais sofisticadas. Os catadores e estoquistas inteligentes geralmente vêm à mente.

Essas grandes máquinas coletam e movem itens da prateleira para a doca de carregamento automaticamente assim que o pedido é recebido. Isso simplifica o processo de coleta e estocagem. Seus funcionários não terão que mexer em empilhadeiras ou se abaixar para pegar pacotes.

Você também pode usar esteiras transportadoras para mover seu estoque pelas instalações e máquinas para preparar seus pacotes para envio. Isso reduz as chances de erros comuns e acidentes que podem levar a lesões. Também limita a propagação de contaminantes estrangeiros, incluindo o coronavírus mortal.



Qual ​​é o certo para você?

Armazéns menores tendem a implementar a automação de processos. Cada instalação deve coletar dados sobre seus clientes e operações. Use um sistema de gerenciamento de armazém para agilizar o processo de coleta de dados.

Mesmo se você não tiver certeza de como usá-lo, poderá consultar essas informações mais adiante. Também é uma boa ideia manter registros de suas operações caso um item falte ou seus produtos nunca cheguem ao consumidor final.

Grandes armazéns e centros de distribuição tendem a fazer uso da automação física. Gerenciar tanto estoque simplesmente não é viável em muitas situações, especialmente se a instalação contiver centenas de milhares de SKUs diferentes. Os trabalhadores podem facilmente se perder nos corredores enquanto tentam cumprir os pedidos.

Geralmente, é melhor ter uma máquina que faça esse trabalho para você. Você pode recuperar um produto em uma fração do tempo que levaria um de seus funcionários. Sensores e scanners inteligentes também reduzem as chances de danos ao produto. Essas máquinas aplicam um leve toque para garantir que sua mercadoria chegue intacta ao cais de carga.

Identifique certas áreas problemáticas em seu armazém e crie um conjunto de metas de desempenho. Você está procurando reduzir suas despesas gerais ou está procurando melhorar a precisão dos pedidos? Concentre-se no que é mais importante para seus clientes e traga mudanças significativas.

E quanto ao custo?

A automação de processos tende a ser muito mais acessível do que a automação física. Um sistema de gerenciamento de armazém custa muito menos do que um braço robótico que move fisicamente seus produtos do ponto A ao ponto B.

Se você deseja começar pequeno, a automação de processos será a opção certa para sua instalação. Você pode começar a coletar dados sobre suas operações sem investir em um equipamento enorme. Com o passar do tempo, você pode começar a aprimorar outros aspectos de suas operações com base nos dados.

Tente calcular o ROI de qualquer investimento. Não se esqueça de incluir todas as maneiras pelas quais essa tecnologia mudará seus negócios, incluindo custos de mão de obra reduzidos, melhor atendimento ao cliente e melhor gerenciamento de estoque.

Outras maneiras de melhorar a eficiência

Se você decidir que a automação está além do seu alcance, há muitas maneiras de aumentar a eficiência sem gastar uma fortuna.

Use contêineres de paletes para simplificar o processo de atendimento de pedidos. Esses recipientes leves e duráveis ​​empilham-se uns sobre os outros para um manuseio eficiente do produto. O palete de plástico manterá seus produtos estáveis ​​durante o trânsito. Eles também são totalmente reutilizáveis ​​para que você não precise gastar tanto com o envio.

Ao retirar produtos da prateleira, use cestas de arame de metal para manter seu estoque visível. Seus funcionários reconhecerão instantaneamente o conteúdo e não precisarão gastar tanto tempo classificando diferentes produtos na prateleira.

A automação de armazém é o futuro, mas não é a escolha certa para todos os negócios. Mantenha essas ideias em mente ao comparar diferentes soluções para o mesmo problema.