Um manual para implementar a automação inteligente hoje

Guy Kirkwood é o principal evangelista da UiPath.

Falamos muito sobre a automação ser o futuro do trabalho, e os analistas do setor escreveram muito sobre como a automação afetará empregos e organizações. O problema com 'o futuro', no entanto, é que sempre parece amanhã, quando a realidade é que a automação inteligente está permitindo que as empresas estejam preparadas para os problemas que enfrentam hoje.

A pandemia do novo coronavírus (COVID-19) de 2019 nos mostrou, em apenas alguns meses, o custo de estar despreparado. À medida que as organizações em todo o mundo lutam para se tornarem digitais em primeiro lugar, o uso de muitas tecnologias da próxima geração se acelerou. Robotic Process Automation (RPA), inteligência artificial (AI), nuvem, internet das coisas (IoT) e outros são agora mais do que o caminho para uma vantagem competitiva, são ferramentas para a sobrevivência.

Neste momento, a transformação digital é ainda mais necessária do que nunca e, felizmente, temos um roteiro para essa jornada:O manual de automação empresarial de 360 ​​graus do Grupo Everest.

Uma visão de 360 ​​graus para automação empresarial

Por que um manual de automação de 360 ​​graus? Porque não importa onde você planeja começar a automatizar – simplificando as interações com o cliente, melhorando a conformidade, acelerando os processos de back-office, etc. – é fundamental que você tenha uma visão abrangente das experiências de todos os principais grupos de partes interessadas.

Uma visão de 360 ​​graus envolve reimaginar e redesenhar a jornada não apenas do cliente final, mas de todas as partes constituintes do seu ecossistema de negócios, incluindo funcionários, parceiros, fornecedores e reguladores. Ele permite que você crie conexões e evite pontos cegos em suas implementações de automação e IA para aproveitar ao máximo os benefícios da automação inteligente.

Pense em um processo comum de ponta a ponta em sua organização. É quase certo que impacta mais de um desses principais grupos de partes interessadas. Com uma abordagem de 360 ​​graus, você pode ver todos os pontos de contato e interdependências que antes tornavam o processo impossível de automatizar. Com a combinação de RPA e IA – juntamente com a estratégia de 360 ​​graus fornecida por este guia passo a passo – agora você pode colher mais completamente os benefícios da automação empresarial.

Conselhos práticos para as empresas de hoje

A principal vantagem do Manual de automação empresarial de 360 ​​graus é que ele contém conselhos práticos e orientação para implementar essa estratégia em sua organização. Existem etapas que você pode seguir agora para acelerar sua jornada de automação e impulsionar a transformação digital sem esperar por um futuro desconhecido.

Baixe o Manual de Automação Empresarial 360 Graus do Everest Group hoje para começar a reimaginar seus negócios e desenvolver o "novo" futuro do trabalho.