Mais Robôs Podem Impulsionar a Produtividade do Reino Unido? RPA Destaca Liderança Britânica

Se o Reino Unido precisa de mais robôs para ajudar a produtividade, explique por que o Japão, que tem nível muito maior de densidade de robôs, tem produtividade menor que o Reino Unido.

Chamam de paradoxo da produtividade. O problema número um da economia britânica é a produtividade — ela fica atrás de muitos de seus principais concorrentes econômicos. Então, para o Reino Unido, mais robôs é a resposta? Um Comitê Seleto da Câmara dos Comuns diz que é pelo menos uma resposta parcial. Mas o Reino Unido é principalmente uma economia de serviços. Talvez a resposta seja ligeiramente diferente, o que realmente precisa é automação em serviços, talvez precise de mais automação de processos robóticos — RPA.

O relatório parlamentar foi inequívoco. O Reino Unido tem apenas 85 robôs por 100.000 trabalhadores. Isso o coloca em 23º lugar na tabela de densidade mundial de robôs.

A Coreia do Sul, por contraste, o país com maior nível de densidade de robôs, tem 710 robôs por 100.000.

Ao aprofundar, há uma questão interessante que o relatório não chamou muita atenção. Se você olha países com maior densidade de robôs que o Reino Unido, todos são amplamente focados em manufatura.

Logo atrás da Coreia do Sul, famosa por sua indústria manufatureira, está Singapura — 20-25% da economia de Singapura é manufatura.

Em terceiro e quarto lugares na tabela de densidade de robôs, Alemanha e Japão, são o quarto e terceiro maiores países manufatureiros do mundo, respectivamente.

Curiosamente, os dois países do G7 com produtividade ainda pior que o Reino Unido, Japão e Canadá, têm densidade de robôs por 100.000 de 308 e 161, respectivamente.

Guy Kirkwood: Reino Unido é uma das quatro economias líderes na adoção de automação de tarefas de escritório

Não é dizer que manufatura não é parte importante da economia do Reino Unido, de fato, é a 8ª maior economia manufatureira do mundo. É apenas que, relativo ao tamanho da economia britânica, a manufatura não é tão grande. Mas a manufatura do Reino Unido é famosamente eficiente hoje em dia. O Reino Unido tem um problema de produtividade, e claramente mais robôs ajudariam, mas parece que o grande desafio de produtividade se relaciona a serviços, não manufatura.

Serviços também precisam de automação, mas geralmente não robôs no sentido tradicional. Precisa de IA, que é bem diferente, e talvez para apoiar a eficiência de serviços, precise de automação de processos robóticos — RPA.

Guy Kirkwood, evangelista-chefe da empresa de RPA UiPath, ecoou esses sentimentos. "Concordo que o que a Grã-Bretanha precisa é mais robôs," ele disse, "no entanto, longe de ficar para trás, nossa experiência mostra que a Grã-Bretanha é uma das quatro economias líderes na adoção de automação de tarefas de escritório (isto é, uso de robôs de software, em vez de robôs físicos que você vê em fábricas)."

Ele citou pesquisa da UiPath, indicando que 73% das empresas do Reino Unido pesquisadas esperam que seus custos operacionais melhorem como resultado da automação de processos de negócios — assim como 65% prevendo crescimento de receita e 62% prevendo maior lucratividade.

Robôs e empregos

O relatório da Câmara dos Comuns argumentou fortemente que, contrariamente aos temores de que robôs terão efeito adverso sobre empregos, o Reino Unido precisa de robôs. Disse: "O risco que enfrentamos não é uma tomada de robôs em nossos locais de trabalho, mas que nossa falta de adoção e a relutância de empresas e do Governo em liderar o caminho na Quarta Revolução Industrial significa que outros países tomarão a iniciativa e levarão a vantagem de novas tecnologias, não menos o crescimento e empregos que trazem, enquanto ficamos para trás."

Por outro lado, o relatório disse que "embora não queiramos descartar medos sobre tecnologia substituindo trabalhadores, também instamos formuladores de políticas, empresas e o público a pensarem nas alternativas."

Alertou: "Se ficarmos ainda mais para trás em produtividade e adoção de novas tecnologias, decisões futuras de investimento não seguirão. Empresas, investimento e empregos se mudarão para o exterior."

Asheesh Mehra: Empresas precisarão dar aos trabalhadores a oportunidade não apenas de aprimorar habilidades, mas também de requalificar

Especialista em automação e IA Asheesh Mehra, CEO e cofundador da AntWorks, empresa especializada em algoritmos baseados em ciência fractal e automação, argumentou fortemente que empresas adotando IA devem tomar medidas para requalificar e aprimorar habilidades de seus trabalhadores, deixando tarefas mundanas e repetitivas para IA e automação.

"Isso agregará maior valor a uma proposta de negócios, pois os trabalhadores agora poderão focar em tarefas que precisam de níveis mais altos de criatividade e tomada de decisão," ele disse.

James Dening: 78% dos funcionários disseram que RPA permite focar nas partes mais criativas e estratégicas de seus trabalhos

"IA claramente terá impacto em empregos em uma variedade de indústrias em algum momento no futuro. Nesse estágio, empresas precisarão dar aos trabalhadores a oportunidade não apenas de aprimorar, mas também de requalificar, para que possam assumir tanto papéis de maior valor, quanto empregos totalmente novos," ele acrescentou.

James Dening, vice-presidente da Automation Anywhere, citou estudo da Goldsmiths, Universidade de Londres, encomendado pela Automation Anywhere, que mostra que organizações aumentadas por RPA ou IA alcançam 28% maior desempenho geral e têm 31% melhor desempenho financeiro. Mas adicionou: "RPA realmente torna o trabalho mais humano. Organizações aumentadas por automação de software são 33% mais propensas a serem locais de trabalho 'amigáveis aos humanos', e 78% dos funcionários disseram que RPA permite focar nas partes mais criativas e estratégicas de seus trabalhos. Na verdade, o estudo mostra que é apenas investindo em pessoas junto com automação que o valor máximo pode ser derivado de tecnologias de automação."

Também vale notar que o país líder mundial em densidade de robôs, Coreia do Sul, vê 710 robôs por 100.000 trabalhadores. A UiPath tem famosamente o objetivo de longo prazo de criar um robô de software em cada mesa. Um objetivo que não é inconsistente com as reivindicações de outras empresas de RPA.

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Robôs e empregos

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