Como a Aliança de Mineração de Processos da Infor com Signavio Impulsiona Sucesso da Automação

Ferramentas de mineração de processos observam como o processo é executado, quanto tempo leva para completar, quais etapas são repetidas e o que pode ser automatizado.

É seguro dizer que a noção de automação está deixando muitas empresas animadas, apesar de ser uma área cheia de desafios. Por exemplo, segundo o Relatório Global de Robótica 2018 da Deloitte, enquanto 80% das organizações implementando RPA ficaram satisfeitas com os resultados, apenas 1% delas conseguiu escalar consideravelmente no ano anterior (50+ bots em um ano).

Uma das principais razões para esse desafio é a incapacidade de identificar os casos de uso certos para automação. Falta de visibilidade ponta a ponta em processos complexos e grandes agrava ainda mais o problema.

Mas a Infor, provedora de software, e a Signavio, empresa de gestão de processos de negócios, querem mudar essa trajetória. Hoje, anunciaram uma parceria estratégica focada em entregar aceleradores de implementação mais fortes para clientes Infor ao redor do globo. Outro objetivo central da parceria é ajudar clientes a entender e melhorar processos para habilitar automação.

"Gestão de processos é um componente crítico, ainda que muitas vezes elusivo, para empresas navegando na transformação digital," disse Dr. Gero Decker, CEO da Signavio. "Em última análise, acreditamos que clientes podem se beneficiar das poderosas capacidades de mineração e gestão de processos da Signavio, combinadas com os Aceleradores de Implementação da Infor, que podem ajudar a permitir decisões mais inteligentes e informadas em uma variedade de funções de negócios."

O que é mineração de processos e por que importa para automação?

Ferramentas de mineração de processos ajudam a visualizar todos os caminhos possíveis de fazer um processo usando logs de eventos criados por sistemas de informação. Elas constroem o fluxo exato do estado atual e auxiliam em uma análise detalhada do processo.

Mas o que isso significa para automação?

Falando em uma apresentação no evento Infor Inforum 2019 em Nova Orleans hoje, Decker explicou que quando se trata de automatizar processos "embora seja importante ter uma base técnica forte, também é importante, do lado do negócio, ser capaz de identificar quais são as oportunidades de automação em primeiro lugar, e ser capaz de avaliá-las rapidamente."

Ferramentas de mineração de processos observam como o processo é executado, quanto tempo leva para completar, quais etapas são repetidas e o que pode ser automatizado. Também ajuda a construir um roteiro de automação baseado em dados empíricos.

Todos esses insights ajudam a qualificar processos para automação, que não são escolhas óbvias de outra forma. Essas ferramentas também ajudam a medir os benefícios da automação em andamento, pois podem decompor qualquer processo e identificar a magnitude da automação para sub-processos individuais.

Benefícios específicos da indústria

A colaboração entre Infor e Signavio também deve agregar valor em como ambas as empresas entregam soluções e serviços a organizações que buscam substituir seus sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) existentes por novos aplicativos modernos e específicos da indústria.

Aceleradores de Implementação são soluções pré-configuradas baseadas na versão mais recente dos pacotes de aplicativos Infor aplicáveis. Eles são projetados para entregar certos processos centrais de aplicativos da indústria e auxiliar com tempos de implementação, riscos e custos reduzidos para clientes em indústrias específicas. Agora potencializados pela Signavio, uma ferramenta de modelagem e inteligência de processos de negócios baseada na web, clientes Infor utilizando um Acelerador de Implementação podem ser prontamente colocados no caminho para excelência empresarial aprimorada. Parte do Signavio Business Transformation Suite, o Process Manager e Process Intelligence são projetados para capturar, conectar e comunicar como o trabalho é feito e onde decisões são tomadas, e entregar essa informação ao Signavio Collaboration Hub.

Ter processos visíveis em toda a organização pode ajudar usuários a tomar melhores decisões, mais rápido.

"À medida que organizações enfrentam pressão contínua para operar mais rápido e eficientemente, acreditamos que atualizar para tecnologia ERP moderna e específica da indústria que fornece benefícios de computação em nuvem, big data e inteligência artificial, é fundamental para o sucesso," disse Soma Somasundaram, presidente de produtos e CTO da Infor. "A tecnologia de mineração de processos e inteligência da Signavio pode fornecer aos clientes Infor a plataforma para apoiar o alinhamento de práticas sugeridas e processos de negócios entregues por nossos Aceleradores de Implementação da Indústria contra dados transacionais em tempo real gerados pelo pacote de aplicativos Infor, que pode ser usado para ajudar empresas a identificar e resolver desvios de tais práticas e pode auxiliar e apoiar organizações a melhorar o desempenho de negócios, baseados em dados reais."

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