Relatório EIU: Automação Não é Ameaça a Empregos, Diz Economist Intelligence Unit

Funcionários hoje lutam para performar sob o peso de trabalho entorpecedor e repetitivo, talvez resolver esse problema seja mais uma questão do que medos sobre empregos e automação.

The Economist Intelligence Unit (EIU) publicou relatório patrocinado pela empresa de RPA UiPath, que explora o progresso atual e provável futuro de automação em organizações ao redor do globo, com descobertas sobre a relação entre empregos e automação.

O relatório, The Advance of Automation, baseia-se em pesquisa com 502 executivos seniores em oito países — incluindo EUA, Reino Unido, Japão, Índia e Singapura — e entrevistas aprofundadas com quatro líderes de negócios conduzidas em maio de 2019. O relatório mostra que:

• 91% dos respondentes estão usando tecnologias de automação
• 79% acreditam que automação é mais eficaz quando complementa humanos, não os substitui, refutando medos de empregos e automação
• 85% acreditam que automação permitirá que pessoas vivam vidas mais felizes e sem estresse
• 88% acreditam que automação acelerará realização humana
• 42% acreditam que crescimento adicional de automação nos negócios dependerá de fornecer oportunidades de educação e requalificação para reduzir resistência de funcionários e executivos à automação

Apesar do entusiasmo crescente por automação entre executivos de negócios, permanece certa reticência sobre sua implementação generalizada. O relatório indicou que incerteza sobre segurança e privacidade de dados representam as principais preocupações dos trabalhadores sobre automação.

No entanto, enquanto 85% dos respondentes acreditam que automação tornará trabalho de baixa renda redundante, isso é improvável que leve a deslocamento de funcionários, com 79% afirmando que automação é mais eficaz quando complementa humanos, em vez de substituí-los.

Em resposta a preocupações, 42% de executivos de nível "C" — que são largamente responsáveis pelo sucesso da adoção de automação — concordam que educar a força de trabalho e oferecer oportunidades de requalificação para acomodar mudanças da indústria são necessários para ajudar a aliviar quaisquer medos entre trabalhadores.
O relatório demonstra que 91% dos líderes de negócios esperam que automação melhore geralmente a experiência do trabalhador libertando trabalhadores de tarefas mundanas e repetitivas. Além disso, 85% dos respondentes também declararam sua crença de que automação permitirá que humanos vivam vidas mais felizes e sem estresse.

"Adoção de automação explodiu," disse Emily Wasik, editora de liderança de pensamento no The EIU. "Costumávamos pensar em robôs como domínio da indústria manufatureira, mas está claro que ferramentas de automação estão agora em operação generalizada em empresas de todos os setores."

"Enquanto os benefícios operacionais de automação — incluindo produtividade aumentada e redução de erros — são bem conhecidos, a percepção de minar a força de trabalho tem sido um obstáculo persistente à adoção."

"Este relatório mostra que executivos não veem tecnologias de automação como substituto para trabalhadores. Pelo contrário, a visão predominante é que automação acelerará realização humana, aumentará felicidade dos funcionários e reduzirá níveis de estresse."