Mídia social para fabricantes:Twitter

O tweet. Hoje em dia, parece que quando você ouve falar do Twitter, geralmente é porque uma celebridade, um político ou mesmo ninguém virtual postou uma gafe online, resultando em uma reação rápida que causa desculpas públicas na melhor das hipóteses e, na pior, um suicídio profissional. Conhecendo os poderes destrutivos do pequeno pássaro azul, por que tantas pessoas continuam a se envolver com ele? Números. Hoje, mais de 330 milhões de usuários estão ativos no Twitter. É um número que merece atenção! Então, vamos dar uma olhada em como o Twitter funciona para os não iniciados.

Como funciona o Twitter?

Entrar em sintonia com o Twitter é fácil. A inscrição é gratuita e não requer nada mais do que um identificador de Twitter. A partir daí, você pode simplesmente encontrar alguém ou algo interessante para começar a seguir seus tweets. Então, para evitar ser um mero espreitador, é hora de começar a enviar suas próprias postagens de 280 caracteres (é claro, até que você tenha desenvolvido seguidores, seus tweets podem cair em ouvidos surdos; seguidores desenvolvem-se seguindo outros).

Por que as pessoas tuitam?

Não há dois tweeters iguais. Existem celebridades que procuram se conectar com fãs, marcas que buscam se autopromover e indivíduos que querem apenas que suas opiniões sejam ouvidas. O Twitter também mostra quantas pessoas se envolveram com seu tweet, o que é empolgante para aqueles que adoram saber que seus pensamentos foram lidos. Mas o Twitter também está se tornando uma ferramenta de negócios mais valiosa. Empresas experientes recorreram ao Twitter para enviar algum conteúdo realmente útil, fornecendo um fluxo rápido de informações para clientes, clientes em potencial, investidores, agências de notícias e especialistas.

Por que a contagem de caracteres?

Estudos mostram que a capacidade de atenção dos americanos está diminuindo, então o Twitter limita as postagens a apenas 280 caracteres para torná-las intencionais e verificáveis ​​(costumava ser apenas 140, mas parecia ser um pouco limitado demais, mesmo que Forbes diga que nossos períodos de atenção são agora de menos de 8 segundos). Muito disso se deve à superestimulação; temos dispositivos de tecnologia competindo por nossa atenção o tempo todo. O limite de 280 caracteres promove o uso focado e inteligente da linguagem, o que torna os tuítes muito fáceis de digitalizar (isso também pode torná-los difíceis de escrever, então a tarefa de lidar com os tuítes não deve ser confiada a qualquer um, mas sim entregue a um indivíduo com boas habilidades de escrita).

Twitter para fabricantes

Os fabricantes podem criar um perfil para sua empresa seguir outros usuários e criar um feed de notícias que captura os tweets de todos os seguidores. Da mesma forma, outros seguidores podem fazer o mesmo.

Algumas outras dicas úteis para fabricantes.

• Conecte-se. Nem todo mundo virá até você. Pesquise ativamente seus clientes e clientes em potencial, siga-os no Twitter e, em seguida, use o conteúdo deles para ajudá-lo a aumentar seu conhecimento sobre os desejos deles e personalizar postagens para atendê-los.

• Seja envolvente. Quando você segue perfis no Twitter, tem a capacidade de tweetar mensagens para eles (a menos que suas configurações de privacidade sejam ajustadas de outra forma). Tweet mensagens direcionadas e específicas aos seus clientes em potencial para fazer uma conexão. Quando você está no perfil de alguém no Twitter, há uma seção "Tweetar para a pessoa x" na barra de ferramentas à esquerda. Digite sua mensagem aqui.

• Utilize #Hashtags. O que muitos de nós chamamos de “símbolo numérico” ou “sinal de libra” agora é conhecido como hashtag. As hashtags são projetadas para capturar tendências e tópicos populares no Twitter, permitindo aos usuários pesquisar e descobrir tópicos com facilidade. Mas, esteja ciente de que uma hashtag pode ser sequestrada. Discutimos isso em uma situação envolvendo o McDonald’s em uma história recente.
• Conecte-se com outros fabricantes. Não há maneira melhor de aumentar sua rede. Você pode encontrar uma lista de fabricantes e especialistas do setor com os quais deseja se conectar aqui. Outro ótimo feed a seguir é @MfgDay, que tem quase 14.000 membros no setor apoiando o crescimento da manufatura.

• Conecte-se com legisladores. Os legisladores e seus funcionários são muito ativos nas redes sociais. A manufatura também é um tópico muito importante no ciclo político e de notícias, proporcionando uma boa oportunidade para você se conectar. Primeiro, procure os nomes dos seus representantes no distrito, tanto em nível estadual quanto federal. Em seguida, faça login no Twitter e digite os nomes dos seus representantes na barra de pesquisa na parte superior. Quando você estiver em seus perfis, clique no botão seguir. Por fim, tweetar notícias importantes para eles por meio da função ‘Tweetar a x’ na barra de ferramentas à esquerda. Quem sabe, você pode até conseguir um tour pela fábrica com representantes por meio do Twitter!

Pronto para twittar?

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