Um Consultor é Ideal para Seu Negócio de Manufatura? Principais Benefícios e Considerações

A ideia de contratar um consultor nem sempre agrada aos líderes de manufatura. É fácil pensar, por que eu deveria contratar um estranho para entrar e me dizer como administrar meu negócio? Mas, a menos que seu negócio consistentemente atinja suas metas, mantenha controle de qualidade perfeito, tenha fontes seguras de matérias-primas, encontre regularmente maneiras de reduzir custos e mantenha uma base de clientes satisfeita, um estranho pode ser exatamente o que você precisa. Um bom consultor não entra e diz como administrar seu negócio, mas sim trabalha com sua equipe para melhorar seu negócio. Não é para dizer que pode não haver algumas desvantagens. Então, aqui está uma análise mais detalhada do que um consultor faz, as vantagens e considerações adicionais.

O Que um Consultor Faz?

Um consultor é um terceiro imparcial que entrará na sua instalação para ganhar entendimento de como suas operações funcionam e oferecer estratégias para melhorar ainda mais o que você estabeleceu. Em vez de designar um funcionário tendencioso com a tarefa de simplificar suas operações atuais, consultores oferecem assistência especializada para otimizar sua organização.

Frequentemente, fabricantes "não veem a floresta por causa das árvores", significando que podem se prender tanto em pequenos detalhes do negócio que muitas vezes deixam de ver o quadro geral. Embora todos os fabricantes sejam únicos, bons consultores terão trabalhado através de muitos dos mesmos problemas que seu cliente está enfrentando, e podem oferecer uma perspectiva baseada no que viram funcionar — ou não funcionar — no passado. Armados com esta experiência, eles também são frequentemente capazes de trazer ideias novas e inovadoras à mesa que seus clientes podem nunca ter considerado por conta própria. Como fabricante, contratar um consultor pode ser o movimento necessário para transformar sua organização em uma que é ainda mais eficiente, próspera e enxuta.

Como Consultores Podem Ajudar

Fornecendo Estratégias de Crescimento

O objetivo primário para qualquer negócio, independentemente do setor, é crescimento. No entanto, alcançar crescimento sustentável na manufatura pode ser difícil devido à natureza da indústria; crescimento frequentemente requer inovação, que pode ser lenta, cara e arriscada. No entanto, falhar em inovar pode ser igualmente arriscado; 88% das empresas Fortune 500 que existiam em 1955 não existem mais hoje.

É aqui que contratar um consultor realmente compensa. Quando um fabricante está ciente de suas limitações e tem metas claras, mas não necessariamente sabe como implementar uma estratégia adequada para promover crescimento, um consultor pode fornecer soluções sólidas usando uma variedade de táticas que funcionaram para clientes anteriores. O consultor ajudará a formular um plano para inovação enquanto reduz custos de produção e limita riscos.

Desenvolvendo a Força de Trabalho

Quase 25% da população dos Estados Unidos deve ter 60 anos ou mais até 2025. Com esta demografia se preparando para sair da força de trabalho e entrar na aposentadoria, é imperativo que fabricantes comecem a procurar a próxima geração de talentos. No entanto, isso pode ser mais fácil dito do que feito; muitos dentro da geração mais jovem ainda veem a manufatura como um trabalho "escuro, sujo e perigoso".

Para interessar a próxima geração na manufatura, alguns consultores fazem um forte esforço para recrutar os Millennials mais jovens e os membros mais velhos da Geração Z (os mais velhos nasceram em 1995) mostrando a indústria de seus clientes. Por exemplo, o Manufacturing Day é um evento nacional onde fabricantes podem hospedar um dia de portas abertas em sua instalação e convidar escolas da área local. Isso dá aos alunos uma visão interna da manufatura e potenciais opções de carreira para o futuro. Consultores também podem sugerir outras técnicas de recrutamento, incluindo aprendizagens; desde janeiro de 2017, empregadores contrataram quase 410.000 aprendizes!

Consultores também ajudarão a desenvolver a força de trabalho existente expondo-os a novas tecnologias que podem estar logo ali na esquina e desenvolvendo planos para capturar o conhecimento tribal da instalação que pode ser passado para novos, atuais e futuros funcionários.

Implementando Operações Enxutas

Manufatura enxuta é uma estratégia de melhoria contínua que adota uma abordagem cliente-em-primeiro-lugar, um entendimento de que pessoas são o recurso mais valioso, e um foco no chão de fábrica. Embora o Lean ofereça tremendo benefícios, muitas iniciativas falham devido à resistência das pessoas à mudança. Também pode ser difícil para pequenos fabricantes sem conhecimento de Lean implementar. E fabricantes médios oferecendo múltiplos produtos com múltiplos processos de produção podem achar o conceito avassalador e possivelmente ainda mais difícil de implementar.

Esta é outra área onde um consultor pode ser um salva-vidas. Um bom consultor visa eliminar desperdício em várias áreas enquanto simplifica processos da empresa do escritório frontal à distribuição. Em resumo, você e seu consultor devem trabalhar juntos para que ambos tenham um entendimento claro dos passos que precisam ser tomados para entregar resultados com a menor quantidade de esforço desperdiçado. O consultor também trabalhará para comunicar a nova direção a todos os funcionários para garantir que a iniciativa seja aceita — e bem-sucedida.

Otimizando a Cadeia de Suprimentos

Consultores inevitavelmente darão uma olhada na cadeia de suprimentos e maneiras de desenvolvê-la e melhorá-la para criar e distribuir melhores produtos a um preço menor.

Consultores farão uma visão de 360 graus da cadeia de suprimentos, incluindo avaliação de fornecedores, gerenciamento de risco, identificação de gargalos potenciais e análise de métricas. Embora isso exigisse esforço considerável se o trabalho fosse designado a um funcionário atual, ter um consultor externo com experiência em cadeia de suprimentos torna o processo muito mais suave.

3 Benefícios de Contratar um Consultor

Receba Ajuda de um Especialista

Seu consultor provavelmente terá experiência no seu setor e terá trabalhado em projetos anteriores que espelham sua situação. Isso pode lhe dar tranquilidade sabendo que seu negócio está sendo guiado por um especialista que não é estranho a situações como a sua.

Obtenha uma Perspectiva Externa Sobre Suas Operações

Quando você está nas trincheiras dia após dia, pode ser difícil obter uma visão de quadro geral do negócio. Em vez de tentar melhorar operações de dentro para fora, trazer um estranho que pode oferecer seu ponto de vista único sobre o estado atual do seu negócio pode ajudar a melhorar eficiência e fomentar crescimento.

Custa Menos Que Contratar um Novo Funcionário

Contratar um funcionário versus um consultor pode ficar caro: há treinamento, custo de benefícios, encontrar espaço de trabalho, fornecer equipamentos, e mais. Além disso, consultores são frequentemente contratados para enfrentar um projeto particular dentro de um prazo específico — eles sabem que seu tempo com sua empresa é limitado. Então, trazer um consultor a bordo frequentemente custa muito menos do que contratar um funcionário novo em tempo integral (claro, as taxas dependem do tipo de consultor que você contrata, sua experiência e a escala do projeto).

3 Coisas a Considerar ao Contratar um Consultor

Feedback Honesto Pode Ser Difícil de Aceitar

A relação entre uma organização de manufatura e consultor deve ser profissional, colaborativa e amigável. Ainda assim, o trabalho de um consultor é encontrar áreas para melhoria e oferecer conselhos, o que muitas vezes pode parecer crítica. Lembre-se de não levar para o lado pessoal, e lembre-se sempre do objetivo comum — melhorar as operações da sua empresa. Se você descobrir que não pode trabalhar colaborativamente com um consultor e há choques de personalidade, pode ser melhor procurar um novo consultor; você vai querer ter uma cláusula de separação no seu contrato para tal cenário.

O Consultor Pode Perder o Ponto

Embora consultores devam ser especialistas em criar soluções personalizadas para cada fabricante, alguns ainda podem abordar o trabalho com uma mentalidade de tamanho único. Em vez de oferecer sua solução e ir embora antes de ser implementada corretamente, consultores devem ser responsabilizados caso suas estratégias não correspondam às suas expectativas.

O Impacto na Moral dos Funcionários

Trazer um consultor tem o potencial de afetar a moral dos funcionários permanentes; eles podem ver isso como uma ofensa contra eles que um estranho teve que ser trazido para consertar algo que eles não podiam, ou podem temer pelo seu emprego, preocupados que o consultor recomende downsizing. Além disso, se o contrato de um consultor for curto, ele ou ela pode não ver a necessidade de estabelecer bom relacionamento com funcionários permanentes, baixando ainda mais a moral. Então, é importante comunicar claramente com os funcionários por que o consultor está sendo contratado e assegurá-los que não é nada contra eles — e que seus empregos estão seguros.

Pensando em Contratar um Consultor?

Pedir ajuda externa nem sempre é fácil, mas as recompensas podem valer muito a pena! Embora consultores sejam frequentemente contratados para focar em um projeto, seu sucesso nessa tarefa pode levá-los a serem mantidos por mais tempo para ajudar em outras áreas. Esta seria uma situação ideal, pois ambas as partes se beneficiariam igualmente.

Como em todas as contratações, sua organização deve ponderar as vantagens e desvantagens de cada consultor potencial e levar em conta sua especialidade e experiência. Para mais sobre como fazer a escolha certa ao contratar seu consultor de manufatura, entre em contato com um de nossos especialistas hoje!