O que são metodologias Lean e Seis Sigma?

A CMTC está publicando uma série de blogs sobre Lean e Six Sigma nas próximas semanas. Publicação de hoje, "Quais são as metodologias Lean e Seis Sigma?" é a primeira de três parcelas. As próximas edições cobrirão "Princípios e ferramentas Lean" e "Princípios e ferramentas Seis Sigma".

O mundo da manufatura, em todos os setores da indústria, testemunhou melhorias significativas em produtividade e competitividade nas últimas duas décadas como resultado de metodologias de Melhoria Contínua (CI). Duas dessas metodologias reconhecidas como tendo ampla aplicabilidade são Lean Manufacturing e Six Sigma. Na verdade, alguns profissionais combinaram essas filosofias de CI e conjuntos de ferramentas em Lean / Seis Sigma. Muitos fabricantes de pequeno e médio porte (SMMs) aprenderam que assumir o compromisso organizacional de dominar os conceitos das metodologias Lean e Seis Sigma pode transformar seus negócios, levando a melhorias em segurança, qualidade de entrega e custo.

Ao dominar a metodologia Lean e Six Sigma, os SMMs podem criar um negócio mais eficiente e sustentável e melhorar drasticamente seus resultados financeiros.

O que é Manufatura Enxuta ou Enxuta?

Lean é uma metodologia de melhoria contínua que se concentra na eliminação de quaisquer etapas dentro de um negócio ou processo de trabalho que não contribua para o "valor" definido pelo cliente. É um processo sistemático para melhorar o fluxo dentro de um sistema, eliminando atividades sem valor agregado que estão impedindo o fluxo de valor para o cliente final. Utilizando metodologias Lean, a organização do negócio e os processos de manufatura são otimizados de forma a gerar o valor que o cliente necessita com o mínimo de desperdício. Todo desperdício é essencialmente custo desnecessário, portanto sua eliminação resulta em aumento de eficiência, produtividade e lucratividade.

A Manufatura Enxuta é entendida em três áreas distintas:

1. Uma estratégia geral de negócios
2. Uma filosofia de melhoria contínua
3. Um kit de ferramentas de melhoria contínua

Lean é uma maneira de pensar sobre uma organização em termos de como os produtos e serviços são produzidos e entregues e como melhorar continuamente os processos de trabalho - desde o conceito e design do produto até a fabricação, vendas, execução e funções administrativas. O Lean oferece mais benefícios quando seus princípios, filosofia e ferramentas são empregados fora das "quatro paredes" de uma determinada empresa e estendidos por uma cadeia de valor de fornecedores upstream e downstream.

O Lean é guiado por um conjunto de cinco princípios e três perspectivas.

Princípios do pensamento enxuto:

1. Identifique o que é valioso para o cliente
2. Compreenda o fluxo desse valor na organização
3. Melhorar o fluxo de valor na organização
4. Deixe o cliente extrair esse valor por meio da organização, conforme necessário
5. Busque a perfeição

As três perspectivas que estão no cerne dos princípios do Pensamento Enxuto são:

1. Veja da perspectiva do cliente
2. Veja da perspectiva da peça, produto ou serviço.
3. Veja da perspectiva do fluxo de valor (de ponta a ponta).

O que é Six Sigma (6Ϭ)?

Seis Sigma é um conjunto de ferramentas e técnicas utilizadas para melhorar processos, reduzindo a variação em sua saída, a fim de reduzir erros.

O objetivo fundamental da metodologia Six Sigma é a implementação de uma estratégia baseada em medição que se concentra na melhoria de processos e redução da variação por meio da aplicação de projetos de melhoria Six Sigma. Seis Sigma pode ser descrito como uma metodologia que usa ferramentas estatísticas para identificar e eliminar defeitos em qualquer processo. O objetivo do Six Sigma é melhorar a qualidade de sua produção. Ao rastrear e analisar dados e modelagem estatística, são identificadas alterações em um processo existente que resultará em uma saída melhorada. Essa melhoria pode vir na forma de redução de defeitos, aumento do rendimento e processos mais eficientes - todos os quais reduzem o custo do produto ou serviço fornecido.

Seis Sigma analisa as variações que estão ocorrendo no processo e na variação na saída do processo. O objetivo do Six Sigma é reduzir a variação (desperdício), pois ao reduzir a variação, mais bom produto de qualidade é produzido utilizando os mesmos ou menos recursos.

Seis Sigma é geralmente compreendido por três elementos distintos:

1. Uma estratégia de melhoria contínua.
2. Um conjunto de ferramentas estatísticas que são aplicáveis ​​para abordar a variação em qualquer processo relacionado à produção de um produto ou fornecimento de um serviço.
3. Um método para definir o grau de qualidade que um processo pode alcançar.

A representação estatística do Six Sigma descreve quantitativamente como um processo está sendo executado. Para atingir a conformidade Six Sigma, um processo não deve produzir mais de 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. Um defeito Six Sigma é definido como qualquer coisa fora das especificações do cliente. Uma oportunidade Seis Sigma é, então, a quantidade total de chances de um defeito.

Lean / Six Sigma

Lean e Six Sigma examinam questões que levam à redução do desempenho dos negócios de diferentes perspectivas. O Lean pode ser pensado no sentido macro - ele se concentra em tornar visíveis os desperdícios nos processos de negócios e de manufatura. Seis Sigma pode ser pensado no sentido micro - ele se concentra em resíduos que estão embutidos em processos e equipamentos e não podem se tornar visíveis sem o uso de ferramentas estatísticas. Em ambos os casos, uma vez que os resíduos são identificados, recursos podem ser dedicados para removê-los. Como tal, Lean e Six Sigma funcionam bem juntos para muitas necessidades de SMMs. Os métodos de melhoria enxuta são mais baratos de implementar do que os métodos Seis Sigma baseados em estatísticas. Como tal, muitas empresas podem fazer grandes melhorias por anos usando apenas Lean antes de ter que investir no treinamento e nas ferramentas usadas no Seis Sigma.

Fique ligado em nossa próxima edição da série, “Princípios e ferramentas enxutas”.

Sobre CMTC

A CMTC oferece soluções de consultoria de manufatura para pequenas e grandes empresas. Nossos especialistas do setor trabalham em estreita colaboração com os fabricantes da Califórnia para ajudá-los a aumentar a produtividade e a competitividade global. Oferecemos soluções práticas de consultoria de manufatura em toda a sua empresa, trabalhando com a alta gerência até o chão de fábrica para ajudar as pequenas empresas a crescer e inovar. Nossos clientes passaram a nos ver como consultores de negócios e parceiros de consultoria dedicados ao sucesso deles.