Como IoT Está Revolucionando o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos

A internet das coisas (IoT) não é mais um termo que apenas especialistas em tecnologia conhecem. Gastos mundiais em IoT estão crescendo constantemente, e prevê-se que atinjam $745 bilhões este ano, um aumento anual de quase $100 bilhões.

Oportunidade na Cadeia de Suprimentos

A grande maioria desse gasto é por empresas buscando melhorar eficiência operacional e encontrar novas oportunidades de receita. Demanda crescente também suporta um ecossistema crescente de mais de 4.500 desenvolvedores de tecnologia IoT globalmente.

Uma das maiores oportunidades para empresas está na cadeia de suprimentos aprimorada por IoT. Conectando bens, ativos e pessoas, é possível para empresas tanto melhorar eficiência da cadeia de suprimentos quanto desbloquear novas oportunidades de receita.

Três Capacidades Aprimoradas

Cadeias de suprimentos aprimoradas por IoT são impulsionadas por três capacidades melhoradas que vêm da integração de objetos e dispositivos em uma rede multi-conectada:

1. Monitoramento Aprimorado de Condição de Ativos

Com sensores inteligentes tendo o poder de monitorar qualquer objeto, soluções IoT podem trazer insights detalhados sobre a condição precisa do inventário. Reportando tanto em aspectos físicos, como deterioração ou embalagem danificada, quanto condições ambientais, incluindo umidade, temperatura e acidez, empresas podem ganhar uma visão geral do estado da carga no armazém e após implantação. Problemas adicionais podem ser detectados em trânsito, como vazamentos, movimentos incomuns, e até o estado do meio de transporte. Esse nível de visibilidade aborda diretamente um dos maiores desafios da cadeia de suprimentos: garantir que mercadorias cheguem intactas e utilizáveis.

2. Rastreamento Aprimorado de Localização de Ativos

Além de monitorar a condição de itens, sistemas IoT podem rastrear sua localização o tempo todo. Permeando cada passo da jornada logística, essa capacidade garante que inventário extraviado e remessas perdidas se tornem coisa do passado. O impacto se torna ainda mais significativo à medida que a cadeia de suprimentos continua a crescer, conectando todos os veículos e equipamentos das transportadoras.

Além de monitorar itens individuais, IoT pode fornecer uma visão geral da frota, permitindo controle mais apertado sobre movimento de produto. Como resultado, empresas podem evitar complicações externas como engarrafamentos e mau tempo, melhorar o planejamento de rotas e modais de trânsito, permitir arranjo de remessas multi-perna, e garantir disponibilidade de produto com lead time mínimo.

3. Análises Avançadas

O volume sem precedentes de dados que sistemas IoT geram fornece às empresas a oportunidade de ganhar insights específicos em operações usando análises avançadas. Monitoramento de desempenho em tempo real é acompanhado por oportunidades para análises preditivas. Não apenas capacita empresas a tomar decisões mais informadas que com métodos manuais, mas informação pode ser acessada mais rapidamente, reduzindo significativamente ciclos da cadeia de suprimentos.

Benefícios Adicionais

Controle de Qualidade Aprimorado

Um dos principais benefícios de capacidades habilitadas por IoT é controle de qualidade aprimorado. Deterioração e fraude estão na mente de todo gerente de cadeia de suprimentos — especialmente dada a necessidade de armazenar bens perecíveis sob condições estritas. Quase 30% da carga perecível é destruída durante trânsito ao redor do globo, principalmente devido a temperaturas não reguladas e condições ruins de armazenamento. É exatamente onde monitoramento de condição alimentado por IoT pode ajudar, monitorando constantemente condições de armazenamento e enviando alertas sempre que não são atendidas.

Inventário Preciso

IoT torna mais fácil manter inventário preciso. Grandes armazéns em particular lutaram por muito tempo com visibilidade. Quando mercadorias são movidas para dentro e fora, podem ser facilmente esquecidas, deixadas no cais de carregamento, ou até roubadas.

Otimização de Cronogramas de Produção

Além de erradicar esse problema crítico, IoT apresenta oportunidade para otimizar cronogramas de produção. Com números claros, empresas conhecem o estado de seu inventário e podem executar pedidos com confiança. Podem monitorar constantemente condições durante envio para prever e prevenir problemas tradicionalmente associados ao processo logístico. E podem compartilhar informações com clientes, trazendo maior transparência à cadeia de suprimentos.

Contratos Baseados em Dados

IoT também pode revolucionar a forma como contratos são selados. Permite que remetentes especifiquem requisitos para armazenamento de produto, estabeleçam procedimentos claros em caso de violação, e emitam reclamação de garantia quando condições de armazenamento excedem tolerâncias. A camada adicional de transparência traz maior valor, garantindo que reclamações sejam baseadas em dados em vez de especulações.

Relacionamentos com Fornecedores

Tudo isso é parte do benefício mais amplo de melhor entendimento de relações com fornecedores e identificação daqueles que são não lucrativos. Até 65% do valor dos produtos ou serviços de uma empresa é derivado de fornecedores, criando incentivo para empresas prestarem mais atenção em como vendedores estão manuseando suprimentos que enviam ao cliente.

Novas Oportunidades de Receita

Os benefícios não param em melhorar eficiência de operações atuais. Há também novas oportunidades de receita habilitadas pela cadeia de suprimentos conectada por IoT. Por exemplo, se uma empresa coleta dados em tempo real de sua frota de entrega, pode ajudar a monetizar a viagem de retorno de alguns veículos de entrega permitindo que encham sua capacidade de locais próximos.

Oportunidades para construir um relacionamento mais próximo com o consumidor final também são habilitadas. Empresas podem construir reputação de responsabilidade social, fornecer melhores garantias, e até trazer uma faísca de storytelling, mostrando que cada produto tem uma jornada específica. Provenance, provedora de uma plataforma digital utilizando tecnologia blockchain, permite que marcas criem uma história sobre seus produtos e jornada da cadeia de suprimentos. A visão da empresa é que um dia todos os produtos, seja uma garrafa de vinho ou um par de jeans, virão com informação acessível e confiável sobre origem, jornada e impacto.

Da mesma forma, IoT pode habilitar feedback importante do varejo, como visibilidade em hábitos dos clientes. Varejistas podem fornecer informação em tempo real sobre o que está esgotado, o que está vendendo mais rápido e o que ainda está disponível, sem necessidade de repor estoque. Permitindo a adoção de modelos de conhecimento-como-serviço, a IoT está criando novo valor em cadeias de suprimentos.

Conclusão

A internet das coisas torna o invisível visível, transformando cadeias de suprimentos para serem mais eficientes, curtas e cada vez mais transparentes. Além de melhorias no status quo, a tecnologia serve como trampolim para desenvolvimento futuro e inovações como automação — tudo enquanto oferece oportunidades para abordagens criativas, novas e conexões mais próximas com o cliente.

Andrew Thomson é fundador da VentureRadar.