Três Passos Comprovados para Alinhar Tecnologia de Sourcing com sua Estratégia de Negócio

Equipes de compras usando ferramentas legadas frequentemente lutam para atingir potencial total e maximizar seu impacto no negócio. Podem inconscientemente ficar para trás de concorrentes que estão automatizando processos e impulsionando inovação com estratégias modernas de e-sourcing software-as-a-service (SaaS).

Benefícios de Soluções Modernas

Os benefícios de soluções modernas não param na facilidade de uso. Segundo pesquisa da Deloitte, 61% dos líderes de compras entregaram economias melhores ano a ano após abandonar sistemas legados e implementar ferramentas mais novas.

CPOs (Chief Procurement Officers) visionários estão recorrendo a tecnologias modernas para fornecer insight sobre impacto e economias de compras. No processo, estão se tornando o motor de transformação em toda a empresa. Mas com numerosas opções para escolher no mercado de hoje, encontrar a solução de sourcing certa para alcançar essa transformação pode ser um desafio.

Três Lições para Líderes de Compras

Aqui estão três lições que líderes de compras devem considerar ao buscar re-equipar com uma solução de sourcing moderna que alinhe com estratégia geral de negócio.

1. Simplifique o Processo de Colaboração

A paisagem de negócios está evoluindo mais rápido que nunca, o que significa que CPOs espertos devem transformar proativamente suas equipes para se manterem à frente. Equipes de sourcing frequentemente focam em economia de custos, mas na paisagem competitiva de hoje, compras devem mudar o foco para se tornar mais que um escritório de corte de custos. CPOs devem impulsionar verdadeiro impacto no negócio e colaborar para entregar resultados estratégicos.

Segundo estudo da McKinsey & Company, implementar processos e ferramentas colaborativas aumenta produtividade em 20-30% em equipes globais de desenvolvimento de software. Quando líderes de compras defendem ferramentas amigáveis ao usuário que impulsionam colaboração e inovação, podem aumentar a probabilidade de resultados positivos para suas equipes.

A equipe de sourcing da VMWare, líder global em infraestrutura de nuvem e tecnologia de workspace digital, gerencia $2 bilhões em gastos anuais. Com tanto dinheiro em jogo, adoção fraca de uma ferramenta de sourcing está fora de questão. Após anos usando uma ferramenta legada — e percebendo que o ROI era praticamente inexistente — a equipe sabia que tinha que fazer a mudança para uma ferramenta de e-sourcing mais simples e amigável ao usuário.

No processo de avaliação, a VMWare priorizou uma solução que fosse intuitiva para equipes de sourcing e stakeholders. Uma vez que a equipe implementou uma ferramenta de sourcing moderna, colaboração rapidamente se tornou um ponto focal para interações entre stakeholders, fornecedores e a equipe de compras, aliviando pontos de dor tanto interna quanto externamente.

2. Defenda Melhor Engajamento de Stakeholders

Engajamento de stakeholders é um próximo passo óbvio e crítico. O sucesso de equipes de sourcing baseia-se em confiança e colaboração. Como compartilhamento de conhecimento permite melhor alinhamento e insight direto em metas estratégicas de negócio, stakeholders podem ajudar sourcing a priorizar projetos e entregar resultados que impulsionam sucesso.

Uma vez que a VMWare implementou uma ferramenta moderna de e-sourcing SaaS, stakeholders rapidamente aderiram. Diz Kelle Garcia, gerente do Centro de Excelência para sourcing estratégico global: "Nossos stakeholders estão agradavelmente surpresos. Pré-condicionados a usar ferramentas confusas e laboriosas, eles ficaram encantados com a simplicidade da ferramenta." Stakeholders agora podem facilmente enviar solicitações e ter acesso instantâneo a projetos e informações. Além disso, a moderna ferramenta de e-sourcing SaaS permitiu que stakeholders internos da VMWare encontrassem soluções rápida e eficientemente através de colaboração com a equipe de sourcing.

3. Cultive Consciência de Dados

Impacto contínuo no negócio não é possível sem uma cultura de consciência de dados. Criando um repositório central de verdade de sourcing do qual todo o negócio pode acessar informação, CPOs podem compartilhar insights em tempo real e entregar relatórios de aprendizado valiosos. Em troca, dados e insights reunidos podem destacar a importância estratégica do sourcing, e permitir que compras cresçam uma voz influente dentro do negócio.

Após implementação da ferramenta de e-sourcing SaaS, a VMWare viu aumento significativo em projetos completados. "Devido à capacidade de personalizar campos e obter relatórios em tempo real atualizados, dobramos o número de projetos levados ao mercado", diz Garcia.

Conclusão

Colaboração, engajamento de stakeholders e consciência de dados podem parecer inalcançáveis para uma equipe de compras com soluções legadas pesadas, mas quando tecnologia adequada alinha com essas estratégias, fornece um caminho claro para sucesso no negócio.

"Nossa moderna ferramenta de e-sourcing SaaS com interface flexível e acessível está ajudando toda nossa equipe a ir ao mercado rapidamente e colaborar com stakeholders", diz Garcia. "Estamos influenciando positivamente a percepção de licitação competitiva automatizada como simples e flexível. Melhor ainda, não estamos mais deixando dinheiro na mesa devido à falta de adoção de fornecedores e stakeholders."

Ao abraçar ferramentas modernas de e-sourcing SaaS, CPOs podem fortalecer relacionamentos de suas equipes com stakeholders e beneficiar-se de insights de dados de qualidade, criando mudança em toda a empresa.

Stan Garber é presidente e co-fundador da Scout RFP, fornecedora de software de sourcing e compras.