O guia definitivo para o gerenciamento da cadeia de suprimentos

A gestão da cadeia de suprimentos é a supervisão e facilitação das pessoas, processos, informações e tecnologias envolvidas no fluxo de bens e serviços de fabricantes e produtores para clientes e usuários finais. O objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos é agilizar essas atividades para garantir eficiência e custo-benefício ideais do início ao fim, abrangendo desde a produção até o desenvolvimento do produto, bem como os sistemas e processos utilizados para direcionar essas atividades.
Quando bem executado, o gerenciamento da cadeia de suprimentos permite que as organizações eliminem gastos desnecessários, cortem custos e, por fim, entregar produtos e serviços ao cliente e usuário final mais rapidamente, sem introduzir erros e atrasos. Para fazer isso, os profissionais da cadeia de suprimentos devem manter um controle rígido sobre o estoque (incluindo o estoque interno e os estoques dos fornecedores da empresa), produção interna, distribuição e vendas.
Naturalmente, o gerenciamento da cadeia de suprimentos não é uma tarefa simples – gerenciar o multidão de pessoas, processos, informações e tecnologias envolvidas em fazer uma cadeia de suprimentos funcionar como uma máquina bem lubrificada é uma tarefa complexa, exigindo uma visão visionária de nível superior, juntamente com a capacidade de detalhar processos e sistemas específicos que são dificultando o funcionamento geral. Reunimos este guia abrangente para o gerenciamento da cadeia de suprimentos para fornecer uma visão geral das várias facetas do gerenciamento da cadeia de suprimentos e como elas funcionam juntas para facilitar a produção e distribuição de bens e serviços aos consumidores finais.
Neste guia , vamos discutir:

• Os três níveis de gerenciamento da cadeia de suprimentos
• Fluxos do processo SCM
• Os principais elementos do gerenciamento da cadeia de suprimentos
• Desafios do gerenciamento da cadeia de suprimentos para empresas modernas
• Tecnologias de gerenciamento da cadeia de suprimentos
• Práticas recomendadas para gerenciamento da cadeia de suprimentos
• Recursos adicionais sobre gerenciamento da cadeia de suprimentos

Os três níveis de gerenciamento da cadeia de suprimentos

Uma cadeia de suprimentos é “a rede conectada de indivíduos, organizações, recursos, atividades e tecnologias envolvidas na fabricação e venda de um produto ou serviço”, explica a Investopedia. “Uma cadeia de suprimentos começa com a entrega de matéria-prima de um fornecedor a um fabricante e termina com a entrega do produto ou serviço acabado ao consumidor final.” O papel do gerenciamento da cadeia de suprimentos é supervisionar cada ponto de contato ao longo dessa jornada, desde o desenvolvimento do produto até a venda final ao consumidor final. Isso significa que existem muitas junções em toda a cadeia de suprimentos em que as organizações podem agregar valor por meio de maior eficiência ou perder valor quando as despesas aumentam sem outros fatores que mitigam esse aumento de custos.
O gerenciamento da cadeia de suprimentos, portanto, envolve uma variedade de funções, processos e atividades. Todas essas coisas se enquadram em um dos três níveis de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Compreender esses três níveis facilita a compreensão do escopo do gerenciamento da cadeia de suprimentos como um todo:

• Planejamento estratégico  –  As decisões de planejamento estratégico, muitas vezes tomadas pela alta administração, são tipicamente aquelas que afetam a organização como um todo, em vez de departamentos ou funções individuais, e geralmente envolvem planejamento de longo prazo. Por exemplo, a decisão de abrir uma nova fábrica ou armazém é uma decisão estratégica, assim como a decisão de explorar novos mercados ou desenvolver novas linhas de produtos. As decisões de planejamento estratégico costumam ser o primeiro passo no desenvolvimento e definição de processos. Os exemplos incluem como o inventário e os produtos são gerenciados ao longo do ciclo de vida, investimentos em soluções de TI que podem melhorar a eficiência e/ou precisão ou a escolha de um local para uma nova instalação de negócios.
• Gerenciamento tático – As decisões de gestão tática são onde os processos são realmente definidos, e essas decisões desempenham um papel importante tanto na minimização de riscos quanto no controle de custos. Este nível enfatiza a demanda do consumidor e visa alcançar o melhor valor. Os exemplos incluem a obtenção de contratos de aquisição de materiais e serviços, desenvolvimento de cronogramas de produção, estabelecimento de diretrizes para atender aos padrões regulatórios e decisões de armazenamento e logística.
• Operacional – As decisões operacionais devem ser tomadas apenas no contexto de decisões estratégicas e táticas já estabelecidas. Muitas empresas cometem o erro de começar com o planejamento operacional sem primeiro abordar a estratégia e o planejamento tático e as necessidades de tomada de decisão. As decisões tomadas no nível operacional impactam as operações do dia-a-dia de uma unidade de negócios, departamento ou indivíduo, e são projetadas para garantir o máximo custo-benefício e a eficiência geral da cadeia de suprimentos – em suma, as atividades realizadas e as decisões tomadas no nível operacional são o que mantém a cadeia de suprimentos ativa. Os processos operacionais incluem o gerenciamento do fluxo de produtos e materiais (entrada e saída), gerenciamento de estoque, supervisão das operações de produção e previsão diária e semanal para informar as decisões que permitem que a empresa atenda às demandas.

Quando o planejamento e a tomada de decisões são conduzidos de forma eficiente, com decisões operacionais tomadas com consciência das decisões estratégicas e táticas mais amplas, a cadeia de suprimentos funciona de forma mais eficiente como um todo.

Fluxos do processo SCM

As decisões tomadas em qualquer nível descrito acima estão relacionadas de alguma forma com um ou mais dos cinco fluxos de processos primários que existem no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Cada um desses fluxos de processos centrais pode ser composto por centenas – facilmente milhares – de macro e microprocessos que ocorrem para manter o funcionamento da cadeia de suprimentos. Os cinco fluxos de processo primários incluem:

• Fluxo de produtos – É claro que o objetivo final do gerenciamento da cadeia de suprimentos é garantir o fluxo eficiente de produtos ao longo do ciclo de vida, desde a produção até a entrega ao cliente ou usuário final. O gerenciamento da cadeia de suprimentos também deve garantir um fluxo suave de produtos no sentido inverso, facilitando um processo simplificado para os clientes devolverem produtos à empresa, bem como processos e procedimentos para reabastecimento, reforma ou descarte de produtos devolvidos.
• Fluxo de informações – Sem informações em tempo real, erros e atrasos são impossíveis de evitar em toda a cadeia de suprimentos. Assim, o gerenciamento da cadeia de suprimentos deve garantir um fluxo contínuo de informações internamente entre os departamentos, bem como entre a empresa e seus fornecedores, fornecedores, organizações de logística terceirizadas e clientes. Inventário de produtos, estoque de suprimentos, pedidos feitos, status do pedido, devoluções recebidas, reembolsos processados ​​e informações de entrega são apenas alguns exemplos de informações em tempo real essenciais para operações eficazes da cadeia de suprimentos.
• Fluxo das Finanças – O dinheiro está para a cadeia de suprimentos como o combustível está para os automóveis; sem ele, a cadeia de suprimentos chega a um impasse. Preços, termos e contratos de crédito, condições de pagamento e outras trocas financeiras devem funcionar sem problemas para evitar interrupções na cadeia de suprimentos.
• Fluxo de valor – Processos de criação de valor existem em toda a cadeia de suprimentos, com o objetivo final de agregar valor para beneficiar o consumidor final. Esses processos existem mesmo após a produção, como em ambientes de varejo, onde os produtos são eventualmente vendidos ao usuário final. Nesse caso, o valor agregado é que o varejista está disponibilizando o produto e acessível de forma conveniente para o consumidor. Esse conceito também é conhecido como “cadeia de valor”, pois o produto ganha valor à medida que se move por cada ponto da cadeia de suprimentos. A cadeia de valor é outra área onde as empresas podem obter vantagem competitiva. Custos, receitas e valores são atribuídos em cada estágio, e as empresas podem obter uma vantagem competitiva controlando ou regulando os direcionadores de custos, reconfigurando a cadeia de valor ou por outros meios.
• Fluxo de risco – Os riscos são predominantes na cadeia de suprimentos. Os riscos podem ser interrupções, volatilidade de preços, problemas com a qualidade do produto ou serviço, deficiências de infraestrutura física, desastres naturais ou até mesmo preocupações de gerenciamento de reputação, como danos à reputação resultantes de um ataque cibernético que afete fornecedores e fornecedores ou clientes finais. Os riscos também podem ser de natureza financeira, como restrições de fluxo de caixa, pagamentos em dinheiro atrasados ​​ou problemas de financiamento de estoque. Os riscos podem ser internos ou externos, e o nível ou risco pode aumentar ou diminuir com flutuações em qualquer um dos outros quatro fluxos do processo. Riscos externos podem ocorrer a montante ou a jusante da cadeia de suprimentos, como riscos de demanda resultantes de demanda imprevisível do consumidor ou previsão de demanda imprecisa, ou riscos de fornecimento resultantes de interrupções no fluxo de mercadorias de ou para parceiros externos, fornecedores ou vendedores . Os riscos internos resultam de eventos que estão sob o controle da organização, como riscos de fabricação decorrentes de interrupções na produção, riscos de planejamento ou controle resultantes de avaliação e planejamento inadequados ou riscos de mitigação e contingência resultantes de uma falha no estabelecimento de contingências.

Quando esses fluxos estão devidamente integrados, pode existir melhor colaboração e coordenação. Maior visibilidade e compartilhamento de informações em tempo real alinham os parceiros da cadeia de suprimentos e facilitam maior flexibilidade para se adaptar a fatores externos, como mudanças inesperadas na demanda, aumento da concorrência, mudanças regulatórias e outros fatores.

Os elementos-chave do gerenciamento da cadeia de suprimentos

Em última análise, o gerenciamento da cadeia de suprimentos visa aumentar a receita e cortar custos, tendo um impacto positivo nos resultados da empresa. Agora que estabelecemos uma compreensão mais ampla do gerenciamento da cadeia de suprimentos – os três níveis de SCM e cinco fluxos de processos principais – é mais fácil entender como as muitas facetas do gerenciamento da cadeia de suprimentos funcionam juntas em um nível mais granular. Aqui está uma olhada em alguns dos principais elementos do gerenciamento da cadeia de suprimentos que existem abaixo dos conceitos de nível macro discutidos anteriormente.

Gestão da Demanda

Para planejar e gerenciar com precisão o estoque, as empresas devem monitorar a atividade, identificar tendências e fazer previsões para prever a demanda futura. Isso permite que as organizações planejem e configurem melhor o fluxo dos processos de fabricação para garantir que essas demandas sejam atendidas. Também conhecido como gerenciamento de consumo ou gerenciamento estratégico de gastos, o gerenciamento de demanda permite que as organizações lidem com gastos externos, organizem e gerenciem pedidos de compra e eliminem o desperdício.
O gerenciamento de demanda pode ajudar as empresas a responder a perguntas pertinentes, como:

• Existem oportunidades para obter descontos por volume?
• Qual ​​é o impacto do tempo do pedido nos preços?
• Os melhores fornecedores estão sendo utilizados para matérias-primas e outros bens e suprimentos?
• É possível fazer melhorias nos processos de contrato?

Comunicação e Colaboração

À medida que as cadeias de suprimentos modernas se tornam cada vez mais complexas, há uma necessidade premente de comunicação e colaboração simplificadas. Vale a pena notar que em algumas escolas de pensamento, comunicação e colaboração são considerados elementos distintos dentro do gerenciamento da cadeia de suprimentos. A comunicação eficaz, interna e externamente, melhora a visibilidade em toda a cadeia de suprimentos, o que pode eliminar erros, melhorar o relacionamento com fornecedores e fornecedores e garantir que todas as pessoas envolvidas na cadeia de suprimentos do início ao fim estejam cientes de suas responsabilidades – em suma, a comunicação é um fator importante no elemento pessoas, garantindo que todos tenham as informações de que precisam para fazer seu trabalho melhor e no prazo. Hoje, a comunicação é amplamente alimentada pela tecnologia.
Embora a comunicação se refira principalmente ao compartilhamento de informações, você pode pensar em colaboração como os relacionamentos que existem (e devem ser cultivados) entre organizações e seus fornecedores e fornecedores, consumidores finais, e quaisquer outros parceiros ou terceiros. Relacionamentos fortalecidos com fornecedores podem permitir que as organizações obtenham descontos, resultando em custos mais baixos, além de aumentar a estabilidade e a flexibilidade. Os dois conceitos são distintos, mas intimamente relacionados, pois a comunicação é imprescindível para uma colaboração eficaz.

Integração de Processos de Negócios

Uma abordagem individualista ao gerenciamento da cadeia de suprimentos – na qual trabalhadores e departamentos individuais são tratados como entidades independentes e independentes – tornou-se ineficaz no gerenciamento moderno da cadeia de suprimentos. É impossível facilitar o fluxo contínuo e simplificado de suprimentos, mercadorias e processos em toda a complexa cadeia de suprimentos quando funções, pessoas e departamentos existem em silos.
A integração de processos de negócios procura eliminar esses silos, considerando os vários trabalhadores , departamentos e funções como uma entidade coesa. Processos e funções na cadeia de suprimentos geralmente estão interligados, com a maioria dos processos tendo impacto (ou sendo impactados por) outras funções e processos. Compreender como esses processos funcionam e se relacionam entre si permite que as organizações identifiquem os processos mais adequados para integração. A integração de processos de negócios pode envolver vários ou todos os vários processos, como:

• Gestão de relacionamento com clientes e fornecedores – O processo de gerenciamento de relacionamentos com clientes, incluindo funções de atendimento ao cliente, além de fornecer informações em tempo real aos clientes, como disponibilidade de produtos, informações de remessa e assim por diante. Do lado do fornecedor, o gerenciamento eficaz do relacionamento é fundamental para os esforços de aquisição.
• Desenvolvimento de produtos – Diminuir o tempo de colocação no mercado encurta os ciclos de vida do produto, o que tem impacto na receita. Os processos de desenvolvimento de produtos devem ser integrados ao gerenciamento de relacionamento com o cliente e atendimento ao cliente, bem como ao gerenciamento de relacionamento com fornecedores.
• Compras – Encontrar os fornecedores certos, alocar recursos e monitorar a demanda por matérias-primas e outros suprimentos são facetas-chave da aquisição. Mas a aquisição está intimamente ligada à colocação e gerenciamento de pedidos, logística, armazenamento e armazenamento e gerenciamento de estoque, portanto, os processos de aquisição devem ser considerados ao planejar a integração de processos de negócios.
• Gerenciamento de fluxo de fabricação – Matérias-primas e suprimentos são frequentemente armazenados para garantir a disponibilidade para fabricação, vinculando o gerenciamento do fluxo de fabricação ao gerenciamento de estoque também.
• Gerenciamento de estoque – O gerenciamento de estoque deve abordar tanto as matérias-primas e suprimentos necessários para a fabricação quanto os produtos acabados. Se as matérias-primas não estiverem disponíveis para fabricação, podem ocorrer atrasos, principalmente se as relações com os fornecedores estiverem prejudicadas, o que pode significar a diferença entre receber uma remessa rápida ou ter que gastar tempo protegendo outro fornecedor.
• Gerenciamento de pedidos – O processo de recebimento de pedidos de clientes, atendimento desses pedidos e os processos logísticos envolvidos na obtenção de produtos acabados até o consumidor final dependem de compras, fluxo de fabricação e outros processos, e o gerenciamento eficaz de pedidos tem um impacto substancial no relacionamento com os clientes.
• Distribuição e Logística – Embora muitas vezes seja o processo final da cadeia de suprimentos (sem considerar os retornos, que não ocorrem em todos os casos), a distribuição e a logística podem prejudicar a eficácia da cadeia de suprimentos mesmo quando todos os processos anteriores são realizados de forma eficiente. Atrasos no envio podem causar um impacto duradouro nos clientes, afetando o relacionamento com o cliente.

Assim como a comunicação e a colaboração, a integração de processos de negócios é alimentada pela tecnologia em muitos casos. A tecnologia de integração de aplicativos corporativos (EAI) é uma dessas soluções, enquanto muitas soluções modernas de gerenciamento da cadeia de suprimentos também visam integrar os principais processos de SCM para otimizar o compartilhamento de informações em tempo real. No entanto, a integração de processos de negócios geralmente é um processo gradual, com foco na integração de processos com o maior potencial de ROI primeiro, geralmente começando com processos internos e trabalhando de forma incremental para o resto da cadeia de suprimentos.

Desafios do gerenciamento da cadeia de suprimentos para empresas modernas

Obviamente, com tantas partes móveis, processos que devem funcionar de forma coesa, relacionamentos a serem gerenciados e outros fatores a serem considerados, o gerenciamento da cadeia de suprimentos é uma função incrivelmente complexa. Aqui estão alguns dos principais desafios enfrentados pelas organizações atuais no gerenciamento da cadeia de suprimentos.

Globalização

A globalização é um conceito amplo, mas dentro dele existem vários desafios específicos na gestão da cadeia de suprimentos. Por exemplo, o gerenciamento da cadeia de suprimentos está focado na redução de custos em toda a cadeia de suprimentos, e a globalização geralmente leva as empresas a mover as operações de fabricação para regiões ou países onde a mão de obra é mais acessível, os impostos são mais baixos ou as matérias-primas ou o transporte são mais econômicos.
Muitas vezes, as empresas terceirizam a produção para vários países para várias peças, componentes ou fases de produção. Como resultado, a rede de compras necessariamente se expande, o que complica a cadeia de suprimentos, deixando as empresas navegarem pela fabricação, armazenamento e logística além das fronteiras. Tudo isso deve ocorrer mantendo uma velocidade de entrega aceitável para os clientes finais e mantendo a visibilidade em tempo real de todo o ciclo de produção.

Competição

Outro desafio no gerenciamento da cadeia de suprimentos é o aumento da concorrência. Como as barreiras à entrada em muitos setores são mais baixas hoje do que há muitos anos, é mais fácil para novas empresas surgirem e ameaçarem a participação de mercado de organizações estabelecidas – muitas vezes porque elas adotam inovações que lhes permitem produzir o mesmo resultado final com maior eficiência ou a um custo menor. Este desafio não é novo; na verdade, uma pesquisa de 2010 conduzida pela McKinsey &Company descobriu que a crescente pressão da concorrência global foi um desafio importante para muitos entrevistados, tanto nos três anos anteriores quanto nos próximos cinco anos (até 2015).
A concorrência é sempre uma preocupação para as organizações da cadeia de suprimentos. No entanto, as empresas começaram a olhar para a concorrência através de uma nova lente:alavancar o gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos como meio de obter uma vantagem competitiva. Como você pode alavancar sua cadeia de suprimentos como uma vantagem competitiva? Ao olhar para sua cadeia de suprimentos como uma cadeia de valor e focando em seis princípios fundamentais, de acordo com Supply &Demand Chain Executive:

1. Concentre-se na colaboração e não na competição.
2. Não perca de vista o objetivo geral.
3. Reconheça o complexo, mas gerencie o simples.
4. Trate o problema central em vez do sintoma.
5. Concentre-se nos geradores de custos e nos impactos nos negócios.
6. Busque ideias que valem a pena com seu melhor esforço.

Adoção de tecnologia e utilização de outros recursos

Se distrair com novos objetos brilhantes é um desafio proeminente em muitos setores, e o gerenciamento da cadeia de suprimentos não é exceção. A implementação da tecnologia deve ter um benefício claro para a cadeia de suprimentos, desde simplificar processos até melhorar a visibilidade, aumentar a eficiência ou reduzir custos. Os investimentos em tecnologia devem produzir ROI, direta ou indiretamente. Dito isto, a tentação de pular no movimento da tecnologia mais recente é real – muitas vezes fundamentada no FOMO (medo de perder). O que acontece se seus concorrentes investirem no mais recente avanço tecnológico e você optar por não participar, deixando-os com uma vantagem competitiva?
Existem muitas tecnologias nas quais vale a pena investir para melhorar os processos de gerenciamento da cadeia de suprimentos; na verdade, certas tecnologias são essenciais para operações eficazes. Mas investir na tecnologia errada pode ter impactos negativos que afetam todas as facetas da organização, até o resultado final. É por isso que os investimentos em tecnologia e outros recursos exigem consideração cuidadosa e análise de custo-benefício.

Segurança

À medida que as organizações da cadeia de suprimentos dependem cada vez mais da tecnologia, como a computação em nuvem, para otimizar os processos de negócios, as vulnerabilidades de segurança se tornam uma ameaça cada vez mais proeminente. Os riscos de segurança não abrangem apenas a segurança cibernética, mas também os riscos de segurança física, como roubo de carga. Mas o tamanho e a complexidade das cadeias de suprimentos modernas tornam o gerenciamento da segurança cada vez mais desafiador:os produtos mudam de mãos várias vezes antes de chegar ao consumidor final e, muitas vezes, várias nações estão envolvidas no processo, desde a produção até a entrega.
Há uma confiança fator envolvido, é claro, apontando para a necessidade de examinar cuidadosamente e minuciosamente vendedores, fornecedores e outros parceiros. A segurança da cadeia de suprimentos requer uma abordagem em várias camadas para criar uma cadeia de custódia física segura e de ponta a ponta com protocolos claramente definidos e aplicados, adesão estrita às diretrizes e padrões regulatórios, instalações seguras e vigilância adequada e acordos contratuais completos com parceiros, bem como ferramentas e soluções de cibersegurança adequadas para proteger informações confidenciais.

Conformidade regulatória

A conformidade regulatória é outro ponto problemático proeminente no gerenciamento da cadeia de suprimentos, e a globalização torna a conformidade ainda mais complexa. Regulamentações ambientais, regras de comércio global, requisitos de integridade de produtos e outras preocupações regulatórias têm um grande impacto na cadeia de suprimentos de ponta a ponta. Conformidade regulatória eficaz significa aderir a uma variedade de diretrizes e padrões, incluindo:

• Requisitos regulatórios obrigatórios nacionais, estaduais e locais/municipais
• Padrões da indústria
• Acordos comerciais, incluindo acordos comerciais bilaterais e multilaterais
• Obrigações contratuais
• Expectativas do cliente
• Expectativas de organizações não governamentais (ONGs)

O gerenciamento de conformidade eficaz é uma abordagem multifacetada que engloba governança e liderança, avaliação de risco e due diligence, padrões, políticas e procedimentos, treinamento e comunicações, relatórios de funcionários, testes e monitoramento, melhoria contínua e outros processos e funções.
/>

Tecnologias de gerenciamento da cadeia de suprimentos

Como mencionado, a tecnologia é fundamental para o gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos, mas escolher a tecnologia certa é fundamental. A tecnologia pode ajudar a reduzir erros de envio, organizar e gerenciar dados de estoque, monitorar informações de envio e rastreamento e até mesmo gerenciar pedidos com vendedores e fornecedores, incluindo geração de faturas e pedidos de compra.
À medida que os centros de distribuição se tornaram um componente mais central na a cadeia de suprimentos, impulsionada pela necessidade de levar produtos aos consumidores mais rapidamente do que nunca, as empresas de comércio eletrônico interrompem o espaço de varejo e outras interrupções estão mudando o fluxo de mercadorias pela cadeia de suprimentos, a tecnologia é essencial para gerenciar essa maior complexidade . Aqui está uma olhada em algumas das principais tecnologias alavancadas pelas organizações modernas da cadeia de suprimentos.

Acompanhamento de recursos

O rastreamento de ativos tem sido um elemento básico no gerenciamento da cadeia de suprimentos, servindo como base para as tecnologias robustas de rastreamento e monitoramento que as organizações estão aproveitando hoje. Não adianta aproveitar a tecnologia de gerenciamento de estoque, por exemplo, sem etiquetas de ativos, etiquetas de código de barras e etiquetas RFID necessárias para facilitar a captura automática de dados. Para organizações que gerenciam milhares de peças e suprimentos, ou milhares de SKUs ou mais, o gerenciamento manual de estoque simplesmente não é econômico, não é eficiente e geralmente está repleto de erros humanos.
Felizmente, etiquetas de ativos e etiquetas de código de barras não são mais apenas um código de barras impresso em um adesivo frágil. As etiquetas de ativos e etiquetas de rastreamento atuais são robustas e duráveis ​​e personalizadas para se adequarem à aplicação. Por exemplo, armazéns modernos podem ser equipados com uma variedade de etiquetas de armazém, desde etiquetas de piso de armazém a etiquetas de rack de vários níveis, etiquetas de armazenamento a frio e até etiquetas retrorrefletivas de longo alcance para digitalização de longa distância. Juntamente com sinalização interna e externa, sinalização de corredor e sinalização de doca, essas soluções fornecem uma base completa e personalizada que aumenta a eficiência e a precisão em todo o armazém.

Software de gerenciamento da cadeia de suprimentos

Existem inúmeros aplicativos de software usados ​​no gerenciamento da cadeia de suprimentos, desde análise de dados e ferramentas de previsão até software de gerenciamento de relacionamento com o cliente, software de gerenciamento de estoque e muito mais. O software de gerenciamento da cadeia de suprimentos é uma categoria distinta, com soluções que geralmente visam combinar várias dessas funções como uma solução única e totalmente integrada.
O software de gerenciamento da cadeia de suprimentos gerou mais de US$ 11,1 bilhões em 2016, um crescimento de nove por cento (9% ) sobre as receitas de 2015, de acordo com a Modern Materials Handling. De acordo com o artigo, o Gartner prevê que o mercado de SCM crescerá para US$ 19 bilhões até 2021, com crescimento impulsionado pela demanda por aplicativos de software como serviço (SaaS). Os líderes na área incluem SAP, Oracle, JDA Software, Infor Global Solutions e Manhattan Associates, entre outros. No geral, existem centenas de soluções de software de gerenciamento de cadeia de suprimentos para escolher:o Capterra lista mais de 250 fornecedores, enquanto o Software Advice lista mais de 200 soluções de software de gerenciamento de cadeia de suprimentos.

Computação em nuvem

Como mencionado, as soluções SaaS são cada vez mais populares no gerenciamento da cadeia de suprimentos, devido à crescente conscientização dos benefícios funcionais da nuvem. Na verdade, a computação em nuvem é o fator-chave na capacidade de rastrear com precisão um produto durante todo o seu ciclo de vida. Outros benefícios da computação em nuvem no gerenciamento da cadeia de suprimentos incluem:

• Recursos analíticos avançados (principalmente quando combinados com IoT)
• A capacidade de integrar várias plataformas
• Reduzindo o obstáculo das fronteiras geográficas e políticas
• Segurança de dados aprimorada (embora isso dependa do provedor de serviços em nuvem, bem como das medidas de segurança implementadas pelo usuário)
• Recursos de TI aprimorados
• Redução da necessidade de departamentos de TI internos
• Escalabilidade ascendente e descendente da utilização de recursos, permitindo melhor adaptabilidade à volatilidade do mercado
• Custos mais baixos (melhor gerenciamento de custos ao longo do tempo, juntamente com investimentos iniciais mais baixos – sem necessidade de um data center local)

Mobilidade

A mobilidade torna o gerenciamento de logística em tempo real viável para as organizações de hoje, aumentando as comunicações nas redes de transporte e aprimorando a precisão das métricas de produtividade e eficiência, além de eliminar muitas tarefas manuais anteriores, como a necessidade de rádio ou usar terminais de bordo para comunicar entregas, coletas , ou ajustes. Os fabricantes estão procurando maneiras de adotar o uso de dispositivos móveis no local de trabalho, como facilitar alertas de status em tempo real sobre a localização dos funcionários, usar aplicativos para rastrear a localização de caminhões e muito mais.
“A mobilidade é outra ferramenta tremenda que fornece aplicativos que melhoram a qualidade de vida oferecendo acesso e conectividade”, de acordo com Bryan Ball em um white paper do Aberdeen Group. “Nas cadeias de suprimentos, ele permitiu a captura em tempo real de todas as transações para pintar uma imagem precisa das posições de estoque, eliminando revisões e acelerando processos.” A mobilidade pode ajudar a identificar lacunas de produtividade, permitir o uso de aplicativos de transporte rodoviário para gerenciamento de logística e até mesmo ajudar a permitir o fluxo de informações em tempo real para os clientes.
Muitas outras inovações estão surgindo como potenciais disruptores no gerenciamento da cadeia de suprimentos , da Internet das Coisas (IoT) à robótica, veículos autônomos, drones (para entrega) e muito mais. Este artigo da Inbound Logistics fornece uma visão geral sólida dessas e de outras tecnologias que estão revolucionando a cadeia de suprimentos.

Práticas recomendadas para gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos

Considerando todos esses fatores, pode ser difícil imaginar como os muitos elementos do gerenciamento da cadeia de suprimentos podem trabalhar juntos como uma operação coesa e colaborativa. A incorporação dessas práticas recomendadas permite que a cadeia de suprimentos funcione como a máquina bem lubrificada que deveria.

• Tome decisões no contexto. As decisões operacionais devem ser tomadas com uma compreensão clara dos objetivos estratégicos e das decisões táticas em vigor.
• Integre tudo. Com a demanda por compartilhamento de informações em tempo real e os claros benefícios de uma comunicação robusta dentro e fora da organização – em toda a cadeia de suprimentos – a integração de sistemas, processos e soluções é fundamental.
• Faça investimentos inteligentes em tecnologia. Embora você queira evitar ser vítima da síndrome do novo objeto brilhante, existem muitas tecnologias que oferecem enormes benefícios no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Comece implementando as tecnologias fundamentais descritas acima e, em seguida, realize uma análise de custo-benefício para determinar quais inovações e investimentos podem oferecer mais benefícios à produtividade, eficiência e resultados.
• Aproveite seus dados. A tecnologia torna os dados em tempo real acessíveis para empresas de todos os tamanhos. A análise de seus dados fornece insights que impulsionam a tomada de decisões mais inteligente, permitindo que você selecione os fornecedores certos, negocie contratos melhores, reduza os ciclos de produtos e aumente a velocidade do estoque.
• Cultive seus relacionamentos. Relacionamentos sólidos com fornecedores, fornecedores e entidades terceirizadas, como organizações 3PL, promovem uma melhor colaboração, o que é crucial para a otimização da cadeia de suprimentos.
• Veja a cadeia de suprimentos como uma cadeia de valor. Quando você vê a cadeia de suprimentos como uma cadeia de valor, seu foco muda para agregar valor em cada estágio ao longo do ciclo de vida do produto. Ultimately, this increases value for the end consumer, which is good for business – and your reputation.
• Implement robust inventory management practices. Effective inventory management is a cornerstone of supply chain optimization. When you have complete visibility into your inventory, you can automate ordering, accurately plan production, and eliminate wasteful spend associated with excess stock.
• Mitigate risks and have contingencies in place. Any supply chain management decision carries some level of risk, but effective supply chain management effectively reduces those risks by having contingencies in place – as well as by making decisions with the risk-benefit ratio in mind. “Your supply chain council and leadership team members should be constantly reviewing procedures and policies to ensure compliance, efficiency, and currency,” suggests Hollingsworth Supply Chain Innovators. “This will help avoid process bottlenecks and help streamline operations while mitigating the risk of theft, fraud, and the like.”

Additional Resources on Supply Chain Management

To learn more about the challenges of supply chain management and best practices for optimizing your processes and implementing robust technology solutions to support your operations, visit the following resources:

• How Uber Parallels the 6 Design Principles of Digital Supply Chain
• Best practices for strategic supply chain management
• Supply Chain Management:Best Practices
• Supply Chain Best Practices:5 Keys to Running a Synchronized Supply Chain
• 4 Quick Questions:Supply Chain Management Best Practices
• Procurement Best Practices in the Public Sector
• Three supply chain challenges and how to overcome them
• Supply Chain Issues:What’s Keeping Supply Chain Managers Awake at Night?
• Challenges of supply chain management
• Disruptive Technologies in Supply Chain

Supply chain management is a multi-faceted, highly complex function. Having a thorough understanding of the levels of supply chain management and the elements that must work together for effective operations enables organizations to develop and maintain a robust supply chain. An awareness of the challenges that exist, coupled with the implementation of best practices for effective supply chain management and leveraging the right technologies to streamline operations, are the factors that differentiate a best-in-class organization from the rest.
Products and Tracking Solutions from Camcode:

• Rack Location Labels
• Adesivos de código de barras
• Barcode Warehouse Labels
• UID Labeling
• Inventory Labels
• Sinais de corredor
• Equipment ID Tags
• Warehouse Floor Labels
• Custom Warehouse Signs
• Etiquetas de folha