Reciclar Bens Obsoletos: Proteja a Sua Marca e o Planeta

A marca da sua empresa, com a sua combinação única de elementos de mensagens e design, ajuda a distinguir os seus produtos num mercado altamente competitivo. Quando a sua marca funciona, os seus produtos destacam-se por todas as razões certas. Como resultado, as empresas investem muito tempo, dinheiro e esforço em encontrar o logótipo, fonte, slogan e paleta de cores certos para melhor representar a sua marca. Claro, a visibilidade da marca pode sair pela culatra se a sua empresa estiver associada a bens de má qualidade ou má publicidade. Muitos negócios negligenciam um elemento crucial na construção de uma marca bem-sucedida — garantir que bens obsoletos afiliados à sua empresa não caem nas mãos erradas. Alguns contrafatores foram mesmo ao ponto de abrir lojas de retalho imitadoras no estrangeiro, como lojas Apple falsificadas — não há limite para o que tem sido tentado.

Oportunistas estão ansiosos por usar e vender o que pode acabar no lixo que a sua marca gera. Daí porque até marcas de luxo queimam itens em excesso de stock e defeituosos. Uma das melhores maneiras de proteger a sua marca é eliminando de forma segura quaisquer itens promocionais expirados ou alimentos, excedentes ou bens danificados e embalagens de marca. A eliminação segura de produtos e embalagens obsoletos não só protege a sua marca, é bom para o ambiente e melhora a sua reputação com consumidores e parceiros de negócio.

Por estas razões, bens obsoletos ligados à imagem da sua empresa devem ser destinados à eliminação quando não mais em circulação. Estes itens incluem itens promocionais expirados como brinquedos de refeições infantis e cartões de desconto, itens de edição limitada e bens danificados. Como estes itens estão fortemente afiliados com a marca de uma empresa, tornam-se alvos particularmente atrativos para empreendedores inescrupulosos que procuram lucrar rapidamente revendendo os seus bens em plataformas de e-commerce como Amazon e eBay. Materiais relacionados com descontos sazonais também devem ser destinados à destruição. Destruir alimentos expirados e itens recolhidos é ainda mais crítico, porque estes itens podem representar riscos de segurança e saúde se não forem removidos de circulação o mais rápido possível.

Agora é a hora de começar com um programa de destruição de obsoletos. Fabricantes stockam inventário meses adiantado, então armazéns já estão a encher com itens de férias, tie-ins de filmes e outros bens promocionais. No entanto, surtos recentes de casos de COVID criaram incerteza para lojas de retalho, restaurantes e outros locais públicos, pelo menos a curto prazo. Tomar medidas agora para eliminar de forma segura os seus bens excedentes e expirados e embalagens relacionadas pode ajudar o seu negócio a enfrentar quaisquer incertezas introduzidas pela COVID-19.

A menos que tome medidas para destruir materiais indesejados, itens que incluem logótipos ou outros elementos de design afiliados com a sua marca podem ser pirateados e duplicados. Por exemplo, aqueles velhos copos que continham os seus lattes de especiarias de abóbora podem ser cooptados por atores mal-intencionados que procuram apropriar-se dos elementos da sua marca para seu próprio benefício. Este tipo de roubo de propriedade intelectual é especialmente preocupante porque rouba os próprios elementos que tornam a sua marca única e memorável. As consequências são ainda mais sérias quando os elementos da sua marca são usados para vender produtos inferiores e imitações. A imagem de vendedores de rua a vender Ray Bans de imitação e malas Gucci falsas tornou-se uma espécie de piada corrente entre consumidores, mas o roubo dos elementos da sua marca não é matéria de riso quando a sua reputação como fornecedor de bens de qualidade está em jogo.

Iniciar um programa formal de destruição para os seus bens obsoletos tem enormes vantagens do ponto de vista de segurança quando feito corretamente. Designar pessoal para supervisionar o processo garante que itens são destruídos de acordo com diretrizes rigorosas de eliminação e requisitos de jurisdição. Certificados de destruição fornecem documentação convincente que pode ser especialmente útil durante uma auditoria, particularmente se estiver a eliminar itens que contêm informação sensível. Para empresas que têm presença nacional, trabalhar com fornecedores que mantêm uma grande rede de prestadores garante assistência prontamente disponível independentemente da localização, enquanto empresas que exportam produtos fora dos EUA podem beneficiar dos procedimentos mais rigorosos de cadeia de custódia disponíveis em instalações domésticas.

Embora muitos itens obsoletos exijam destruição, alguns materiais podem ser salvados ou reciclados. Um fabricante desviou caixas de concentrado de citrinos expirado para uma instalação de digestão anaeróbica e transformou excedente indesejado numa fonte de energia alternativa. Outros negócios recuperaram materiais com sucesso para reutilizar na produção de novos bens ou recuperaram algumas das suas despesas vendendo materiais como commodities recicláveis. Desviar estes materiais de aterros tem alguns benefícios tremendo para o ambiente, incluindo consumo reduzido de combustível, bem como reduções no consumo de energia e emissões incrementais de gases de efeito estufa.

Proteger a sua marca, livrar-se de bens desnecessários e promover sustentabilidade estão entre os muitos benefícios de destruição e reciclagem de obsoletos. Pode garantir eliminação segura usando fornecedores qualificados que podem supervisionar a destruição de itens indesejados, desviar commodities recicláveis de aterros, e em alguns casos, consolidar serviços e faturação. Tomar medidas para implementar um programa de gestão de resíduos seguro pode não ser o aspeto mais glamoroso da sua marca, mas é definitivamente um dos mais importantes.

A.J. Dilenno é diretor sénior de aquisições na RWS Facility Services.