Como a Adoção de uma Economia Circular Melhora a Experiência da Marca

Consumidores com alto grau de consciência social e ambiental mudarão seu comportamento e escolhas de marca para corresponder aos seus valores. No entanto, a maioria das marcas opera em um ciclo de negócios linear "fabricar, usar e descartar".

Agora, no entanto, empresas líderes estão se afastando desse modelo, adotando uma economia circular que segue o padrão "extrair, fabricar, usar, reciclar" para reduzir desperdício e sua pegada ambiental.

Com o planeta esperando hospedar quase 10 bilhões de pessoas até 2050, a economia circular não é uma moda. É um estilo de vida para consumidores, e uma melhor prática para empresas inteligentes crescerem a receita, protegerem a margem e aumentarem o valor da marca. Tecnologias inteligentes desempenham um papel importante na implementação da estratégia de economia circular.

À medida que a população da Terra continua a crescer, também crescem nosso uso de agricultura e energia, poluição, desperdício e consumo geral. Segundo a Global Footprint Network, em 2018 a demanda global por recursos foi 1,7 vezes mais do que a Terra pode sustentar de forma sustentável – e está piorando. Uma economia circular pode ajudar a conter e reverter o dano feito – tanto ao nosso planeta quanto à linha de base – e pode potencialmente criar $4,5 trilhões de novo produto econômico até 2030.

O consumidor de hoje se importa em fazer a diferença no mundo, e deixar o planeta em melhor forma do que o encontrou. Millennials e consumidores Gen Z compram de marcas que abraçam responsabilidade social e ambiental, beneficiando empresas que melhoram padrões usando materiais reciclados ou eliminando trabalho infantil. Similarmente, clientes B2B em indústrias como serviços públicos e utilidades esperam que parceiros alinhem suas prioridades de negócios a um propósito maior do que apenas geração de receita.

Alinhar metas corporativas com o Plano de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas é uma maneira que empresas em todas as indústrias podem encontrar seu propósito e começar a se mover em direção a uma economia circular. A SAP, por sua parte, comprometeu-se a se tornar completamente neutra em carbono até 2025.

Empresas bem-sucedidas são fundamentadas em propósito, gerenciando recursos efetivamente em uma economia circular para reduzir seu impacto geral no planeta. Embora isso signifique coisas diferentes para cada indústria, há uma oportunidade para líderes prosperarem em cada mercado.

Por exemplo, dados coletados de sensores embutidos na infraestrutura da cidade, como sistemas de esgoto em Buenos Aires, Argentina, ajudam a garantir que serviços básicos estejam funcionando, enquanto protegem pessoas de desastres naturais e outras emergências.

Uma inovação igualmente impressionante na Cidade do Cabo, África do Sul mostra como dados de sensores em utilidades de água, medidores inteligentes elétricos e tags RFID em lixeiras podem ajudar a melhorar serviços básicos para cidadãos.

A cidade de Heidelberg, Alemanha otimiza a coleta de vidro reciclado usando sensores nos contêineres. Isso evita coletas desnecessárias barulhentas e contêineres transbordando, tornando a cidade mais habitável enquanto reduz custo de serviço.

Enquanto diferentes indústrias estão usando tecnologias inteligentes de maneiras únicas, aqui estão algumas empresas de manufatura que estão resolvendo questões sociais e ambientais ao redor do globo.

• Signify: Vencedor do Prêmio de Inovação SAP 2019, desenvolveu um produto que traduz uso de luz em custos por prédio, andar e sala. Este modelo Luz-como-Serviço permite que usuários tomem decisões mais informadas, enquanto impulsionam eficiência operacional e conservam energia.
• MAPAL: O fabricante de ferramentas usa uma plataforma em nuvem para colaborar entre fornecedores e clientes para gerenciar eficientemente produtos que estão em e fora de estoque, para que clientes possam pedir a quantidade certa de produto sem produzir desperdício ou excesso de inventário.
• Siemens: O provedor global de tecnologias energeticamente eficientes comprometeu-se com um futuro neutro em carbono para ajudar clientes a tomar decisões de energia sustentável. A empresa implementou uma plataforma de análise junto com suas próprias tecnologias de automação, o que permite que gerentes de prédios analisem e usem energia mais sabiamente.
• Daimler: Um dos maiores fabricantes de veículos do mundo criou uma cadeia de suprimentos digital para alcançar operações em tempo real para planejar, fornecer e entregar os materiais certos aos clientes no momento certo, sem produzir desperdício.
• DPaschoal: O revendedor de pneus e autopeças coleta pneus velhos, então recicla 80 por cento deles em outros produtos de consumo. Tecnologia em nuvem cria conexões personalizadas para finalmente ajudar clientes a economizar em custos de manutenção e respeitar melhor o meio ambiente.

À medida que nosso consumo global de recursos aumenta a cada ano que passa, cabe às maiores e mais influentes marcas do mundo impulsionar a discussão adiante, e continuar a nos liderar em direção a uma economia circular que reduza nosso impacto coletivo no meio ambiente. Líderes e inovadores estão emergindo em cada indústria, e é crucial que empresas de todos os tamanhos continuem a inovar e colaborar para promover saúde social e ambiental.

Consumidores e clientes B2B já esperam este tipo de promessa. É hora de as marcas demonstrarem seu compromisso com a economia circular e abraçarem um futuro mais brilhante – enquanto criam uma melhor experiência de marca para seus clientes.

Peter Maier é co-presidente da SAP Industries.