LSC Communications: Líder Global em Soluções Inovadoras de Impressão e Fulfillment

Usando Lean para Obter Vantagem Competitiva

A LSC Communications é fornecedora global de tecnologias inovadoras para aprimorar comunicações digitais e impressas. A própria LSC Communications é empresa de $3 bilhões focada em fornecer soluções de impressão, fulfillment e cadeia de suprimentos para editores, comerciantes e varejistas. Sua localização em Union, Missouri, é fabricante líder de cartões de índice, pastas manila, pastas suspensas e portfólios escolares. Têm alcance global, mas são firmemente dedicados às instalações de produção em Missouri.

A LSC Communications é ardente defensora da Manufatura Enxuta (Lean) e busca constantemente eficiências operacionais aprimoradas para manter sua posição de liderança no mercado. "Abraçamos totalmente o Lean nos últimos 12 anos, e faz parte de nossa cultura", explica Reginald Jones, Vice-Presidente de Operações. "Somos implacáveis na busca contínua pela excelência, e buscávamos ferramentas para identificar soluções reais para problemas... Six Sigma Green Belt tem essas ferramentas, e sabíamos que nossa equipe estava pronta para abraçá-lo como parte contínua de sua responsabilidade por qualidade e eficiência. Sabia quem chamar... Missouri Enterprise."

Especialistas Six Sigma da Missouri Enterprise reuniram-se com a liderança da LSC Communications para planejar estratégia de como melhor introduzir conceitos Green Belt na empresa. Não foi apenas abordagem de livro-texto; devido ao alto nível de expertise da LSC em implementar Sistemas de Gestão da Qualidade, Gerentes de Projeto ajustaram sua abordagem de treinamento para apelar diretamente ao público, enfatizando áreas de fraquezas conhecidas e gastando menos tempo em princípios já profundamente enraizados na cultura. Abordagem flexível, não padronizada; customizada para permitir máximo benefício do treinamento.

"Gerentes de Projeto da Missouri Enterprise foram excepcionais, e os resultados que nos ajudaram a alcançar são excepcionais", afirma Jones orgulhosamente. "Nossa equipe abraçou o projeto e agora nossos profissionais certificados Green Belt estão fazendo diferença real... identificando causas raiz de problemas para impulsionar melhorias ainda maiores. Por causa de nosso trabalho com Missouri Enterprise para Certificações Six Sigma Green Belt, projetamos economia substancial em mão de obra, materiais, energia e overhead nos próximos 12 meses."

Como nota final, Sr. Jones adicionou: "Fiquei particularmente impressionado com a dedicação da Missouri Enterprise à missão de Ajudar Fabricantes de Missouri a Ter Sucesso e manter bons empregos em Missouri. Compartilhamos essa missão de manter empregos locais... evidenciada por nosso compromisso com operações em Union e outras localidades nos EUA. Este laço resultou em meu convite para participar mais plenamente da missão Missouri Enterprise, e sou honrado em fazer parte do Conselho de Diretores da Missouri Enterprise."