Empresa de Kirkwood, Missouri Distribui Sorrisos Artesanais pelo Mundo

SOBRE SEEDS OF HAPPINESS

A Seeds of Happiness tem o compromisso de criar sorrisos, literalmente, desde 2006. A empresa de Kirkwood, Missouri, fabrica figurinhas únicas com rostos sorridentes que chamam de "seeds" (sementes), destinadas a serem compartilhadas com quem precisa de um sorriso – tudo feito à mão com carinho. O que começou como sobras de argila que o escultor/proprietário Mark Borella transformou em pequenos sorrisos para amigos em momentos difíceis floresceu em negócio bem-sucedido e fenômeno internacional. E que sorriso vencedor: as Seeds of Happiness agora são produzidas em massa por um grupo dedicado de artesãos no que a empresa carinhosamente chama de The Smile Factory (Fábrica de Sorrisos). Além do forte apoio a instituições de caridade, a Seeds of Happiness orgulhosamente associa-se a uma Oficina Protegida local, Canterbury Enterprises, onde pessoas com necessidades especiais formam as bolas de argila que são o primeiro passo de cada sorriso. A partir daí, um de seus "Artistas do Sorriso" artesanalmente finaliza cada sorriso que sai pela porta.

O conceito é simples: dê a alguém uma seed (um sorriso!) para alegrar seu espírito, e por sua vez eles compartilharão com outros que precisam de um sorriso, e assim por diante. Tem sido tão bem-sucedido que hoje estas adoráveis sementes de felicidade podem ser encontradas literalmente por todo o mundo. Também oferecem variações especiais: canecas com sorrisos, vestuário e mais. Embora níveis de pessoal flutuem devido à COVID-19, a empresa tipicamente emprega 10 pessoas fabricando e distribuindo seus sorrisos para espalhar sementes de felicidade. Como diz a empresa: "nós criamos as sementes, mas cabe a você fazer a história crescer."

O DESAFIO

A Seeds of Happiness cresceu rapidamente além dos sonhos mais selvagens, e foi desafiada a atender a demanda por seus sorrisos. Perceberam que, para ser sustentável, precisavam evoluir de grupo de artesãos dedicados e incorporar princípios básicos de negócios e manufatura em sua operação. Embora produzissem o mais rápido possível, não geravam lucros confiáveis, então procuraram a Missouri Enterprise para ajudar a entender seus custos e maximizar eficiência.

PAPEL DO CENTRO MEP

O gerente de projetos da Missouri Enterprise ajudou a realizar análise detalhada de custos em suas linhas-chave de produtos. Resultados deram evidência tangível do que temiam e suspeitavam – precisavam aumentar preços para serem sustentáveis e continuar plantando sementes de felicidade mundialmente. Ficaram felizes em saber que valor e demanda justificavam os aumentos, pois vendas robustas continuaram e lucratividade sustentável subiu. Missouri Enterprise também avaliou sua eficiência operacional, empreendimento único devido à produção totalmente artesanal que torna cada sorriso uma obra de arte única. "Seu pessoal anda muito" foi o feedback. Algumas mudanças simples em equipamentos e layout de estações de trabalho ajudaram a maximizar ainda mais uma operação já eficiente. Sob orientação da Missouri Enterprise, a Seeds of Happiness fez alguns ajustes custo-efetivos que ajudaram a continuar crescendo sustentavelmente.

"Nossas simples esculturas de sorrisos, cada uma artesanal individualmente, provaram ser mágicas. Carregam poder de esperança e felicidade que transcende aquele pequeno pedaço de argila – tornam-se símbolos poderosos para destinatários, lembrete tangível de que alguém se importou o suficiente para dar um sorriso quando precisavam. Mas estávamos lutando para manter a empresa. Com a ajuda da Missouri Enterprise, confiamos em nossa capacidade de operar lucrativa e sustentavelmente no futuro, para continuar ajudando pessoas a plantar Seeds of Happiness sempre que virem alguém que poderia usar um sorriso."

RESULTADOS

• Aumento de quase 10% nas vendas
• Aumento da lucratividade
• 2 novos empregos criados
• 8 empregos retidos