Melhoria do Processo:A Chave para Ganhos da Força de Trabalho a Longo Prazo

Praticamente todos os processos de negócios incluem uma certa quantidade de desperdício - seja no chão de fábrica ou na linha de frente. Sem um meio estruturado e comprovado de identificar e reduzir esse desperdício por meio da melhoria de processos, a produtividade e a lucratividade certamente serão prejudicadas.

Alan Shell, Especialista Sênior em Manufatura Avançada da DVIRC e Master Black Belt, tem uma perspectiva única sobre a importância da melhoria do processo e as maneiras específicas pelas quais o DVIRC está ajudando os fabricantes de pequeno e médio porte a lidar com a questão do desperdício.

“Em minha opinião, a melhoria de processos é a maneira mais fácil e econômica de melhorar a produção e o retorno sobre o investimento financeiro”, diz Alan. “E vai gerar retorno enquanto os funcionários treinados permanecerem na empresa. Eles serão capazes de gerar ganhos para a organização enquanto fizerem parte de sua equipe ”.

Para este fim, DVIRC oferece sua Certificação Lean de Nível Um - uma série abrangente de workshops que apresenta os princípios Lean e prepara os participantes para implementar com sucesso as ferramentas básicas de uma empresa Lean.

A abordagem do DVIRC também inclui nosso novo curso Lean Tools e Essentials, que leva componentes críticos do curso de Certificação Lean de Nível Um e cria um pacote refinado para aqueles que procuram aprender e implementar ferramentas Lean. Este curso - que enfoca os principais elementos, como Mapeamento do Fluxo de Valor, Pensamento e Equipe A3, Análise de Causa Raiz e muito mais - é um ótimo primeiro passo para funcionários de manufatura, qualidade, engenharia ou escritório que serão praticantes Lean práticos.

O treinamento Lean Tools and Essentials atualizado do DVIRC é o bloco de construção básico perfeito para aqueles que estão começando sua jornada Lean, com seu foco no aprendizado e implementação de ferramentas Lean. Ao longo de seis dias, os participantes adquirem uma compreensão do Lean e suas vantagens, aprendendo como reconhecer e eliminar o desperdício e como identificar e mapear fluxos de valor.

Por meio de coaching individual com os instrutores do curso Master Black Belt, eles desenvolverão e concluirão um projeto específico para sua empresa, identificando e resolvendo um problema de melhoria de negócios que proporcionará benefícios mensuráveis. Em média, cada um desses projetos rende no mínimo $ 50.000 em economia de custos.

“Além do projeto específico, o curso permite que os participantes usem as ferramentas aprendidas para se tornarem agentes de mudança eficazes”, diz Alan. “Também encorajamos a interação com outros alunos para compartilhar ideias para melhorias em diferentes empresas e setores.”

A Shell acrescenta que, embora nosso ambiente atual possa fazer com que as questões de melhoria de processos pareçam preocupações secundárias, o oposto é realmente verdadeiro. “É difícil contratar hoje em dia”, diz ele. “Considerando o que estamos sendo solicitados a fazer com turnos abreviados e outros desafios, agora é o melhor momento para começar a melhorar os processos em seu sistema.”

Os principais benefícios para aqueles que investem na melhoria de processos são custos reduzidos, maior rendimento, melhor entrega no prazo e menos reclamações de clientes. A partir daí, Alan diz, é uma linha reta para melhorar a competitividade.

A melhoria do processo também está diretamente relacionada ao desenvolvimento da força de trabalho. As empresas que implementam o Lean podem florescer por meio de uma combinação dessas ferramentas e do desenvolvimento de habilidades suaves para pessoas-chave.

A Shell diz que a melhoria do processo / força de trabalho ajudará até na retenção de funcionários; quando os funcionários sentem que fazem parte do processo, seu senso de propriedade aumenta. Este treinamento aumenta sua compreensão e ressalta sua importância para sua equipe.

A melhoria do processo também abrange o Six Sigma. Os cursos Six Sigma Green- e Black Belt da DVIRC oferecem um meio comprovado de obtenção de experiência para aqueles que desejam compreender ainda mais as funções que a Melhoria Contínua, redução de resíduos e outros princípios Lean desempenham nas principais funções de negócios.

“É importante começar entendendo o que são Lean e Seis Sigma”, diz Alan. “Simplificando, eles são ferramentas - metodologias e mudanças de cultura que permitem às empresas impulsionar o rendimento.”

Para aqueles que desejam alavancar as habilidades de gerenciamento Lean para liderar a transformação de sua empresa em uma Empresa Enxuta, o DVIRC em breve oferecerá um curso de Certificação Lean para Líderes. Espera-se que as habilidades aprendidas aqui incluam as melhores maneiras de comunicar e melhorar os processos de negócios, incentivando a interação com outros alunos para compartilhar ideias para melhorias em diferentes empresas e setores.

O curso se baseará no programa Lean Tools &Essentials, ajudando os participantes a expandir sua compreensão do que os clientes realmente percebem como valor e distinguindo atividades com valor agregado de atividades sem valor agregado para eliminar desperdícios dispendiosos.

Durante sete dias de treinamento - quatro dias de aula, dois dias de treinamento de projeto e um dia de visita / relatório de fábrica - os participantes aprenderão como planejar a mudança enquanto pegam dicas, técnicas e ferramentas comprovadas para gerenciar e sustentar essa mudança. Eles também aprenderão a mudar de uma cultura “orientada para eventos” para uma cultura “orientada para o dia a dia”, a melhor maneira de respostas rápidas para atender às demandas do mercado em constante mudança.

“Isso seria um conhecimento benéfico para qualquer posição de liderança - do CEO a um supervisor de primeira linha”, diz Alan. “Mas é focado naqueles que definem e lideram mudanças de políticas no nível da empresa.”

Para saber mais sobre as ofertas Lean da DVIRC e outros cursos de treinamento de desenvolvimento de força de trabalho, clique aqui.