Os 23 Principais Erros no Layout de Armazém e Dicas de Especialistas para Evitá-los

Os armazéns esforçam-se constantemente para melhorar a eficiência, e o layout da instalação desempenha um papel importante na produtividade. Armazenar produtos de alta rotação mais próximos das docas de expedição, garantir que há espaço suficiente para mover facilmente itens maiores de um lugar para outro, minimizando o espaço desperdiçado, e organizar o layout para minimizar engarrafamentos e áreas congestionadas são apenas algumas coisas a considerar ao projetar um layout de armazém.

Quer esteja a projetar um layout para um novo armazém ou a considerar reconfigurar o layout do seu armazém existente para melhorar o fluxo de tráfego e a eficiência geral, existe uma multiplicidade de considerações que podem levar a operações mais simplificadas. Como tal, é fácil ignorar algumas considerações importantes no processo de design, e fazer isso pode prejudicar as operações tanto a curto como a longo prazo. Para o ajudar a evitar erros comuns no design do layout do seu armazém, contactámos um painel de líderes de armazém e especialistas em logística e pedimos-lhes que respondessem a esta pergunta:

"Qual é o maior erro cometido ao projetar um layout de armazém (e como pode evitá-lo?)"

Conheça o Nosso Painel de Líderes de Armazém:

Nate Masterson Dayna Hairston Pablo Solomon Hamna Amjad Paige NeJame Rachel Hardcastle Brian C. Neuwirth Margaret Groves

Katie Martinelli Lisa Chu Aaron Rubin Jim Cummings Eric Allais Patrick Randolph Adam Watson

Tim Stevens Steve Wright Mark Aselstine Issa Asad Toby Baran Joe Oliaro Tom Wilkerson Alan Griffin

Descubra o que os nossos profissionais têm a dizer sobre os maiores erros que pode estar a cometer no design do layout do seu armazém e como evitá-los, lendo as suas respostas abaixo.

---

Nate Masterson

@MapleHolistics
Nate Masterson é o Gestor de Marketing da Maple Holistics.
"Um dos maiores erros que já vi as pessoas cometerem..."
Ao organizar ou planear um espaço de armazém, está a falhar em designar o que é conhecido como 'espaço avançado'. Estas são áreas atribuídas para manter uma seleção dos itens mais populares no armazém e torná-los mais fáceis de alcançar rapidamente. Esta é uma ótima forma de poupar tempo e dinheiro quando precisa de enviar coisas rapidamente e também pode dar-lhe uma boa ideia das suas tendências de vendas de uma forma prática e lógica.

---

Dayna Hairston

@daydh
Dayna Hairston é a Proprietária e Operadora da Dayziner LLC, uma agência de design boutique que oferece consultoria de design e serviços de design de interiores virtual. É uma Designer de Interiores Certificada NCIDQ e Profissional Acreditada LEED com especialização em Design de Interiores e Construção, fornecendo serviços de design de interiores comerciais e residenciais nos Estados Unidos.
"O maior erro único ao projetar um layout de armazém é..."
Não zonar o espaço de forma eficaz. Deve ser dada consideração ao que será armazenado no espaço e às suas necessidades de peso, tamanho e capacidade. A zonagem adequada garante que itens de maior escala são colocados em áreas com corredores mais largos para folga, manobrabilidade e facilidade de acesso. Itens mais pesados podem precisar de ser armazenados em estantes de serviço pesado que são mais caras do que estantes padrão. Zonar itens pesados separadamente de outros itens ajuda a mitigar acidentes no local de trabalho e inventário danificado, enquanto fornece uma quantidade dedicada de soluções de armazenamento especializadas, poupando em custos iniciais de produtos.
Certos itens podem precisar de refrigeração ou necessidades específicas de aquecimento ou arrefecimento. Compreender o seu inventário de produtos ajudará na seleção do local ao comprar uma instalação de armazém pré-existente para garantir que o edifício funciona corretamente para manter a integridade do produto, mantendo os custos operacionais baixos. Pensar no seu inventário existente, nas suas necessidades de armazenamento, logística de acesso, seja por funcionários ou equipamento especializado, e identificar zonas-chave de colocação no espaço produzirá um ambiente de armazém seguro, eficiente e produtivo e evitará contratempos dispendiosos.

---

Pablo Solomon

Pablo Solomon é um artista e designer internacionalmente reconhecido, conhecido principalmente pelos seus desenhos e esculturas de bailarinos, bem como design ambiental visionário.
"Existem vários erros que muitas empresas cometem ao projetar um layout de armazém..."

1. A localização é tudo. Nenhum bom design de armazém pode compensar colocar esse armazém num local de difícil acesso, que apresenta problemas de segurança e/ou é propenso a inundações.
2. A orientação adequada do local pode poupar energia e facilitar o acesso.
3. Não ter um plano de negócios de longo prazo que inclua expansão. Por exemplo, um amigo próximo meu iniciou um negócio de corte de pedra para detalhes arquitetónicos. O seu atelier/armazém expandiu-se nos últimos 30 anos de pequeno para gigantesco. Felizmente, ele tinha área suficiente para expandir. Do outro lado da moeda, outro amigo iniciou uma empresa de contratação/fornecimento elétrico. Teve de mudar para expandir duas vezes nos mesmos 30 anos.
4. Não localizar e projetar o edifício para ser um ativo publicitário. Ter o seu armazém visível a partir de uma estrada de alto tráfego pode resultar em muita publicidade gratuita.
5. A maioria dos armazéns beneficia de ter um design aberto que permite mudanças de layout fáceis.
6. Um erro comum é não ter uma fundação/laje de betão suficientemente forte. O chão que pode funcionar para um armazém de papel higiénico pode não funcionar para vigas de aço ou maquinaria pesada.
7. Outro erro comum é não ter pelo menos eletricidade de reserva básica. Por mais alguns milhares de dólares, pode incorporar um gerador de emergência.
8. Não projetar a segurança é um erro comum. Isto inclui tanto o design físico como a vigilância eletrónica.
9. Não projetar um controlo climático eficiente é também um erro comum de design para armazenamento.

---

Hamna Amjad

@alrugcom
Hamna Amjad é a Gestora de Alcance da ALRUG.
"O maior erro de layout de armazém é..."
Não dedicar um espaço adequado para cada tarefa. Isto pode ser um grande obstáculo ao funcionamento do armazém. Portanto, é extremamente importante projetar o armazém com áreas predefinidas para cada tarefa para um fluxo de trabalho eficiente e melhor produtividade.

---

Paige NeJame

@CertaProBoston
Paige NeJame é proprietária da South Shore CertaPro Painters perto de Boston há 15 anos.
"Ao otimizar o design do seu armazém, não se esqueça de..."
Pintar os pisos de betão. Ao aplicar um revestimento epóxi nos pisos do seu armazém, irá simultaneamente fazer com que pareçam um showroom, eliminando o rastreamento de pó de betão para o seu espaço de escritório. Isto significa que, se alguma vez tiver um cliente a percorrer o seu armazém, o aspeto impecável dos pisos revestidos a epóxi destacará-se como mais uma razão pela qual se destaca como mais profissional do que os seus concorrentes. Também reduz os custos de limpeza porque o piso não liberta pó de betão cada vez que pisa nele. A tinta epóxi para pisos também pode maximizar o fluxo do seu armazém quando usa cores diferentes para indicar diferentes secções do espaço ou o fluxo pretendido do espaço.

---

Rachel Hardcastle

@UniversalPallet
Rachel Hardcastle é a Diretora Gerente da Universal Pallets®, uma empresa que fornece serviços de paletes em todo o Reino Unido. Este ano celebra 10 anos à frente deste negócio familiar, e está sempre feliz em aconselhar empresas baseadas no Reino Unido sobre assuntos logísticos e de H&S.
"Economizar em saúde e segurança pode seriamente atrasá-lo e aumentar os seus custos..."
Um armazém seguro funcionará sem problemas e todos beneficiarão dos altos padrões. Por exemplo, não tente poupar dinheiro instalando vigas de estantes baratas e instáveis, especialmente quando combinadas com paletes de má qualidade/subespecificadas; ninguém quer caminhar sob uma tonelada de mercadorias mal carregadas numa palete de má qualidade/subespecificada armazenada em vigas inseguras. Se instalar o melhor que a sua empresa puder pagar e garantir que o seu fornecedor de paletes compreende a sua empresa, os dois combinados farão um ambiente muito mais seguro.
Paletes são um excelente produto (sejam novos ou recondicionados) e cruciais para cada armazém. No entanto, deve usar o correto – existem um grande número de especificações e graus e, como parte do seu programa de Avaliação de Risco H&S, deve garantir que o seu fornecedor de paletes visita e compreende adequadamente os seus sistemas e produto.

---

Brian C. Neuwirth

@BrianNeuwirth
Brian C. Neuwirth é VP de Vendas e Marketing na UNEX Manufacturing, o líder de confiança da indústria em soluções de picking de encomendas que maximizam o uso do espaço, aumentam as taxas de picking e melhoram a ergonomia.
"Ao projetar um layout de armazém, é importante..."
Fazer o slotting dos seus SKUs corretamente. O slotting suporta o movimento de SKUs, seja de movimento rápido ou lento, e melhora o throughput para que as encomendas dos clientes possam ser entregues a tempo. O slotting eficaz também pode reduzir danos ao produto, melhorar a produtividade dos trabalhadores e acelerar o cumprimento. O slotting é o processo de alocar produtos (SKUs) a localizações num armazém de acordo com regras de negócio e características do produto.
O slotting eficaz requer uma compreensão do negócio e objetivos da empresa, tendo em conta o tamanho físico e aspetos do armazém, equipamento de manuseamento de materiais atual e futuro, composição de SKUs, mudanças de capacidade sazonal, competência dos trabalhadores e níveis de serviço ao cliente. Sem slotting inteligente de SKUs, os custos de mão de obra e o throughput sofrem porque os trabalhadores gastam mais tempo a viajar e procurar do que a fazer picking. Isto pode ter um grande impacto negativo na moral dos funcionários, o que prejudica ainda mais a sua produtividade. Não fazer slotting é o maior erro único porque um armazém inteligentemente slotted estabelece a base para operações de cumprimento de encomendas mais rápidas e eficientes.

---

Margaret Groves

@Magreader
Margaret é uma consultora de engenharia que ajuda pequenas empresas a identificar os seus problemas e alcançar os seus objetivos de receita. Após uma década na Boeing, co-fundou uma startup de veículos elétricos ligeiros em Seattle e agora treina startups para a Cidade de Tacoma.
"Tenha um ponto focal..."
Um armazém é tão aberto que não há fluxo de tráfego socialmente programado para as pessoas seguirem, então tem de criar um. Se os seus clientes (ou convidados) vagueiam, parecendo desconfortáveis, então não tem um ponto focal e eles não sabem para onde ir. Entre e saia pela sua porta da frente com olhos novos e experimente diferentes colocações de balcão/mesa/banqueta até algo parecer certo!

---

Katie Martinelli

@hst
Katie Martinelli é Analista de Aprendizagem e Desenvolvimento na High Speed Training, um dos principais fornecedores de e-Learning de Saúde e Segurança do Reino Unido.
"Um dos maiores erros que pode cometer ao projetar o layout do seu armazém é..."
Não garantir que deixa espaço suficiente entre corredores para uso seguro de maquinaria. A largura dos seus corredores deve permitir que toda a maquinaria usada no chão do armazém se mova e vire sem o risco de colidir com estantes ou pilhas. Colisões podem ser perigosas para os seus trabalhadores e dispendiosas se tiver de reparar ou substituir instalações de armazenamento ou produtos danificados.
Deve também considerar o movimento de peões e maquinaria ao redor do chão do seu armazém. Procure sempre separar rotas de veículos e peões, mas se isso não for possível, garanta que tem medidas de controlo adequadas em vigor. Deve:

• Aplicar um sistema de tráfego unidirecional. Isto impedirá que os trabalhadores façam marcha-atrás, reduzindo o número de colisões acidentais.
• Evitar projetar curvas acentuadas. Curvas acentuadas reduzem a visibilidade e aumentam o risco de colisões entre maquinaria de armazém e instalações de armazenamento.
• Garantir que o chão do armazém está limpo, nivelado e bem mantido. Isto ajudará a reduzir danos à maquinaria, paletes e cargas e reduzirá o risco de deslocar mercadorias.
• Equipar toda a maquinaria com luzes de aviso e alarmes audíveis.
• Garantir que todos os peões a trabalhar na área usem sempre roupa de alta visibilidade.

Se garantir que o seu armazém é projetado de forma segura, mantido corretamente, e todos os seus funcionários são adequadamente treinados, ajudará a reduzir o número de acidentes e emergências no seu armazém.

---

Lisa Chu

@BlackNBianco
Lisa Chu é a fundadora da marca de roupa formal infantil online Black N Bianco.
"O maior erro único ao projetar um layout de armazém é..."
Falha em planear adequadamente o crescimento futuro. Expansão e reestruturação de um layout de armazém não é apenas demorada, mas custa muito capital extra. Ao planear antecipadamente, consegue acomodar o crescimento futuro sem sobressaltos e fazer ajustes simples para usar o armazém na sua totalidade. Além disso, mapeie um espaço aéreo para configurar armazenamento temporário, postos de trabalho e potencial armazenamento de excesso de stock. Problemas de espaço e armazenamento prejudicarão os seus lucros com custos de mão de obra extra desnecessários. Tente planear com três a cinco anos de antecedência para evitar estrangulamentos no seu armazém.
Ineficiência e imprecisão do espaço de armazém é um dos erros mais comuns. Projetar um layout para expansão futura ajudará a reduzir os seus custos gerais e a executar o caminho mais rentável para o seu negócio.

---

Aaron Rubin

@AaronandML
Aaron Rubin é o CEO e fundador da ShipHero, uma aplicação desenhada para ajudar pequenas empresas a rastrear inventário, gerir produtividade de armazém e utilizar a opção de envio mais barata para cada embalagem enviada.
"Observei que o maior erro cometido ao projetar um armazém é..."
Não deixar área de staging suficiente (espaço vazio). Isto significa que, quando chegam grandes envios, não têm para onde ir e acabam por transbordar para os corredores, resultando em caos.

---

Jim Cummings

@mericleinc
Com mais de 30 anos de experiência em desenvolvimento económico, Jim Cummings, Vice-Presidente de Marketing, lidera o desenvolvimento e implementação de iniciativas de marketing para a Mericle Commercial Real Estate Services, o maior desenvolvedor privado de imobiliário comercial no Corredor I-81 da Pensilvânia.
"Com os preços dos terrenos a subirem dramaticamente nos mercados industriais do nordeste dos EUA..."
Os desenvolvedores de armazéns tentam frequentemente maximizar o seu retorno sobre investimento construindo os metros quadrados máximos permitidos pelo zoneamento. No entanto, à medida que a procura por armazenamento de reboques no local e/ou estacionamento de funcionários por armazenistas continua a aumentar, em parte devido ao tremendo crescimento do e-commerce, estes edifícios maximizados muitas vezes não têm o espaço necessário para acomodar os requisitos de estacionamento de potenciais inquilinos. Os desenvolvedores precisam de ter em conta estes requisitos pesados de estacionamento para garantir uma ocupação rápida dos seus espaços de armazém.

---

Eric Allais

@PathGuide
Eric Allais, Presidente e CEO da PathGuide Technologies, baseada em Washington, tem mais de 30 anos de experiência em marketing, gestão de produto e análise de setor na indústria de recolha automática de dados, incluindo práticas de gestão de armazém na distribuição grossista.
"A primeira coisa que me vem à mente é o equipamento de manuseamento de materiais..."
Se mal concebido, os ganhos de eficiência no movimento e recolha de stock não serão realizados. Também pode roubar ao armazém imobiliário valioso devido à sua pegada. Por exemplo, um carrossel que não foi slotted corretamente com inventário (ou reabastecido sistematicamente) pode fazer com que o operador perca tempo à espera que o carrossel gire para a face de picking correta, apenas para descobrir stock insuficiente para completar a linha. Em muitos casos, dependendo do tipo de stock que precisa de ser recolhido, estantes estáticas são simplesmente mais rápidas e convenientes.
O uso de transportadores é outra área que pode manter uma operação de armazém refém se o seu sistema de controlo foi mal sincronizado com um sistema de gestão de armazém. Quando isto acontece, ocorrem gargalos e outras ineficiências podem ser criadas. A localização e layout de um transportador também podem impedir grandemente o livre movimento de trabalhadores de armazém que precisam de acesso a estantes de paletes e pilhas de chão, por isso estes precisam de ser cuidadosamente considerados.

---

Patrick Randolph

@LogisticsPlus
Patrick Randolph é o Diretor de Cumprimento da Logistics Plus Inc., um fornecedor líder mundial de transporte, logística, armazenamento, cumprimento e soluções de cadeia de abastecimento.
"Construir um layout de armazém eficiente e eficaz começa com a compreensão do seu inventário..."
Em particular, o throughput necessário para satisfazer as exigências dos clientes é frequentemente ignorado. Se o inventário chega já vendido, então não há necessidade de o colocar em estantes ou prateleiras. Por outro lado, se o seu inventário roda lentamente, então é essencial colocar o inventário em estantes e/ou prateleiras para usar o espaço da forma mais eficiente. Já estive em instalações que investem pesadamente em estantes e prateleiras, mas só usam os oito pés inferiores. Também já estive em instalações que não usam estantes, mas têm rotação de inventário baixa e tetos de trinta pés ou mais.

---

Adam Watson

@lightupmirror
Adam Watson é o diretor da Hollywood Mirrors.
"O maior erro de layout de armazém é..."
Tornar a jornada dos seus pickers mais longa e difícil do que deveria ser.
Coloque itens que vendem bem juntos regularmente próximos uns dos outros para que sejam rápidos de recolher. Também coloque os seus bestsellers perto da baía de embalagem, pois isto também poupa tempo.

---

Tim Stevens

@findmeagift
Tim Stevens é o Gestor de Operações e Logística da Find Me a Gift.
"Um dos erros mais comuns ao projetar um layout de armazém é..."
A rota de picking. Pouco tempo é gasto nesta área do design do armazém e afeta toda a operação do armazém, impactando as taxas de picking, tempos de ciclo da cadeia de abastecimento, e levando a custos de mão de obra aumentados.
Garantir que uma rota de picking é otimizada para a mais próxima da embalagem/expedição proporcionará uma operação mais eficiente, melhorando as taxas de picking e, em última análise, reduzindo custos de mão de obra. Nem sempre é fácil criar rotas de picking ótimas, mas vale a pena dedicar tempo para garantir que são o mais eficientes possível.

---

Steve Wright

@WhirlwindSteve
Steve Wright trabalha para a Whirlwind Steel, um fabricante de edifícios metálicos pré-engenheirados e componentes de edifícios de aço. Os edifícios metálicos Whirlwind Steel são fabricados e projetados para atender aos mais altos padrões de qualidade.
"Um dos maiores erros que é frequentemente cometido ao projetar um novo armazém é..."
Não planear o crescimento futuro. Pode evitar ultrapassar a sua nova instalação ao incorporar espaços vazios no design do seu armazém. Embora o seu armazém possa não estar na capacidade total no início, é melhor ter a opção de expandir a sua instalação se e quando o seu negócio crescer.

---

Mark Aselstine

@MarkAselstine
Mark Aselstine é o fundador e proprietário da Uncorked Ventures, um clube de vinho online baseado mesmo fora de São Francisco.
"Um conselho: dê a si mesmo algum espaço extra..."
Projetámos parte do nosso armazém para ter a mesma distância de uma porta normal. Isto parecia bom, pois a coisa mais larga que trazemos é uma caixa de 2 garrafas de vinho, 2 de largura, numa palete.
Depois, começámos a precisar de trazer caixas de 3 garrafas, 2 de largura numa palete. Não cabiam na palete. O resultado? Tivemos de desfazer cada palete e transportar manualmente cada caixa de 25 unidades.
É uma confusão geral agora, para ser honesto. Gostava que nos tivéssemos dado 6 polegadas extra quando planeámos.

---

Issa Asad

@QLinkWireless
Issa Asad é presidente e CEO da Q Link Wireless, o terceiro maior fornecedor do país de serviço de voz e dados através do Programa de Assistência Lifeline. A empresa tem quase dois milhões de clientes e opera em 28 estados.
"A equipa do armazém precisa de ser capaz de..."
Monitorizar o progresso do departamento de cumprimento, e projetar um armazém sem monitores de grande ecrã é um grande erro. Estes ecrãs são essenciais para monitorizar o desempenho, incluindo objetivos diários, semanais e mensais, bem como para recompensar funcionários líderes. Ao posicionar estes ecrãs no departamento de cumprimento, mantemos todo o departamento a trabalhar eficazmente, aumentamos o controlo de qualidade e motivamos todos a produzir mais.

---

Toby Baran

@Action_WP
Toby Baran é o Gestor Geral da Action Wholesale Products.
"O maior erro que vemos repetidamente é..."
Medidas erradas. Quando começa com más medidas, mesmo que estejam erradas por apenas um ou dois pés, pode atrapalhar toda a sua instalação. Além disso, os desenhos muitas vezes carecem de outras coisas como portas de enrolar, portas de entrada, escadas para o telhado, mangueiras de incêndio e hidrantes. Sem estes itens anotados nos desenhos, qualquer layout será incorreto. A última coisa com que se quer preocupar ao mudar a sua empresa, que já é uma tarefa monumental, é as suas estantes e racks não encaixarem ou espaço morto que poderia ter sido usado.

---

Joe Oliaro

@joeoliaro
Joe Oliaro é o Diretor Gerente da Newmark Grubb Zimmer.
"Não acho que haja um único erro que todos estejam a cometer, mas o maior erro que se destaca para mim ocorre quando..."
A propriedade é projetada apenas para o utilizador e o uso futuro/comercialização não é adequadamente tido em consideração. Por exemplo, se projetar o edifício com 25' de altura livre hoje, pois o utilizador está a armazenar paletes de chão a 15', está a colocar o proprietário em desvantagem daqui a 10 anos, quando a propriedade tenta arrendar espaço contra outros edifícios com 32-36' de altura livre.

---

Tom Wilkerson

@ForkLiftCertify
Tom Wilkerson é o CEO da CertifyMe.net. São o líder nacional em certificação online de empilhadores e inventaram a certificação online para operações de empilhadores. Tom e os seus funcionários ajudaram milhares de empresas a descobrir a forma fácil de auto-certificar os seus operadores de empilhadores internamente.
"O maior erro ao projetar um layout de armazém é..."
Ignorar precauções de segurança. Armazéns são espaços movimentados com muitas pessoas e grandes equipamentos por todo o lado. Para evitar acidentes, lesões ou danos a um armazém, é importante instalar protetores de colunas em colunas estruturais que possam atrapalhar o fluxo de tráfego. Também ajuda a usar tinta de alta visibilidade e espelhos para que os trabalhadores possam ver colunas, vigas, saídas, etc., mesmo quando estes itens não estão na sua linha direta de visão.

---

Alan Griffin

@paul_trudgian
Alan Griffin é Consultor de Design de Armazém na Paul Trudgian Ltd, uma consultoria de cadeia de abastecimento e logística baseada no Reino Unido. Alan tem 25 anos de experiência no design e entrega de soluções de armazenamento e trabalhou com uma gama diversificada de clientes, incluindo a Bombardier e o Ministério da Defesa do Reino Unido.
"Vemos demasiado frequentemente..."
Sistemas de armazenamento e estantes altamente especificados e caros que, num espaço de tempo muito curto, já não se adequam aos requisitos operacionais do negócio. Um exemplo típico disto poderia ser a implementação de sistemas de armazenamento de alta densidade que foram encomendados para acomodar armazenamento de paletes a granel. Embora estes tipos de sistemas sejam excelentes para maximizar o armazenamento de paletes, podem ser muito lentos para recolha se o número de produtos armazenados e a velocidade de picking necessária aumentar. Este é agora um problema comum, pois muitas cadeias de abastecimento, com foco na redução de inventário, passam para perfis de procura de maior frequência, menor volume.
As empresas podem evitar este problema, e outros semelhantes, ao fazer previsões sensatas não apenas sobre os seus volumes futuros, mas também sobre quantos novos produtos planeiam introduzir e como esperam que o perfil de procura do mercado mude. É crítico tornar qualquer layout de armazém à prova de futuro.
Produtos e Soluções de Rastreamento da Camcode:

• Etiquetas de Estantes
• Código de Barras Metálico
• Etiquetas de Inventário de Armazém
• Etiquetas UID
• Etiquetas de Inventário
• Sinais de Corredor de Armazém
• Etiquetas de Identificação de Equipamento
• Sinalização de Armazém
• Etiquetas de Chão de Armazém
• Etiquetas de Folha Prateada