Domine o CMMS: Guia Abrangente Parte 2 — Recursos Essenciais para Manutenção Eficiente

Bem-vindo de volta à nossa série de artigos — De Volta ao Básico: O Guia Definitivo do CMMS — onde cobrimos tudo que você precisa saber sobre sistema CMMS. Se perdeu a Parte 1 — introdução a sistemas CMMS — pode ler aqui.

No post de hoje discutiremos os recursos-chave que compõem um sistema CMMS completo e como esses recursos são usados para simplificar suas operações de manutenção.

Continue lendo para Parte 2, Principais recursos CMMS e como usá-los.

Ao buscar inicialmente software de gestão de manutenção, compradores frequentemente têm noções pré-concebidas do que CMMS fará por eles. Tipicamente compradores veem CMMS como forma de digitalizar seu departamento de manutenção, especificamente usando ordens de serviço eletrônicas para gerenciar melhor seus trabalhos e tarefas diárias. Embora gestão de ordens de serviço seja sinônimo de sistemas CMMS, outros recursos CMMS são igualmente importantes mas frequentemente ignorados por compradores. Separar recursos essenciais e não essenciais pode ser processo confuso para quem é novo na vastidão de sistemas CMMS, então destacamos os recursos CMMS mais importantes e como você pode usá-los em suas operações.

1) Gestão de Ordens de Serviço

Gestão de ordens de serviço é o recurso CMMS mais básico. Sistemas informatizados de gestão de manutenção permitem empresas eliminarem papel completamente, criando, atribuindo, modificando e fechando ordens de serviço no software. Combinado com app CMMS móvel, isso permite despachantes e gerentes rastrear progresso, priorizar tarefas importantes e dividir trabalho mais eficientemente.

Leia nosso post aqui sobre a importância da gestão de ordens de serviço e como atua como hub de sistema CMMS.

2) Gestão de Manutenção Preventiva

Software de manutenção preventiva é recurso crucial de redução de custos, permitindo manter equipamentos funcionando por mais tempo e mais eficientemente realizando ajustes e reparos oportunos. Procure software CMMS que permita acionar ordens de serviço automaticamente baseadas em frequência de calendário (como uma vez por semana, ou a cada estação) ou leituras de medidor (a cada 25.000 milhas, ou quando medidor atinge certo nível de pressão). Seu programa deve ser capaz de lembrar gerentes automaticamente, garantindo que nada seja esquecido.

Leia nosso post aqui sobre como software de manutenção preventiva pode economizar tempo e — claro — dinheiro para sua organização.

3) Gestão de Ativos e Equipamentos / Gestão de Inventário

Muitos programas CMMS também têm funções de gestão de ativos e equipamentos para auxiliar rastreamento e manutenção de equipamentos. Organizações podem armazenar dados como histórico de reparos, custos de equipamentos e informações de garantia — tornando informações facilmente acessíveis ao seu departamento de manutenção. Isso é complementado por gestão de inventário, que permite departamentos de manutenção estocar, reordenar e rastrear localizações de peças de reposição eficientemente.

Quando esses dois recursos trabalham juntos, podem fazer grandes coisas para seu departamento de manutenção. Hippo CMMS permite empresas associarem equipamentos com peças, manuais O&M e até fotos. Quando equipamento falha, você pode rapidamente puxar lista de peças de reposição e localizá-las facilmente.

Embora combinar gestão de ordens de serviço com sua gestão de ativos e equipamentos seja vantagem crítica de ter sistema CMMS, muitas organizações carecem de recursos suficientes para integrar todas informações de ativos e equipamentos em sua conta. Sem todas informações no banco de dados de manutenção, o potencial total de gestão de ativos pode ser prejudicado. Para retificar, é importante solidificar plano de implementação abrangente delineando informações exatas a serem capturadas no banco de dados e determinando quem é responsável por coletar os dados.

Leia nosso post aqui para 6 passos para executar plano de implementação à prova de falhas.

4) Gestão de Fornecedores/Recursos e Relatórios Poderosos

Software CMMS também pode rastrear recursos e fornecedores. Software de gestão de manutenção facilita alertar recursos para novas ordens de serviço atribuídas, enquanto gestão de fornecedores ajuda organizações contatar fornecedores externos e rastrear seu desempenho.

Ferramentas poderosas de relatórios permitem gerentes ver métricas de desempenho de funcionários e fornecedores incluindo % de ordens de serviço completadas no prazo e # de horas de trabalho por recurso/empresa. Uma enorme vantagem de software CMMS é sua capacidade de gerar relatórios de manutenção. Com gráficos fáceis de ler delineando produtividade do trabalhador, custo de fornecedor e outras informações vitais, você será capaz de tomar decisões estratégicas como promover trabalhadores mais eficazes, ou comprar dos fornecedores menos caros.

5) Manutenção Preditiva

Muitos fornecedores CMMS oferecem recursos complexos para prever quando equipamentos precisam de reparos. Esta abordagem, chamada manutenção preditiva, busca padrões em registros de serviço, logs de falha de equipamentos e leituras de medidor, e os usa para agendar manutenção necessária. Avança a manutenção preventiva do CMMS para ser ainda mais proativa do que simplesmente implementar ordens de serviço programadas.

Teoricamente, isso permite organizações alocarem manutenção mais eficientemente, fazendo reparos e ajustes apenas quando necessários. Embora manutenção preditiva seja excelente ferramenta para gerentes de manutenção de manufatura, só faz diferença significativa quando há muitos dados para prever — adicionalmente, máquinas variam e podem falhar aleatoriamente. É abordagem útil para certas organizações como grandes fabricantes, mas a maioria das empresas obtém melhores resultados com manutenção preventiva e reparos ocasionais.

Como você pode ver, um sistema de gestão de manutenção é muito mais que apenas ferramenta de gestão de ordens de serviço. Aproveitando a gama completa de ferramentas que um CMMS oferece, todo seu departamento de manutenção funcionará muito mais suavemente.

Pronto para mais insights CMMS? Sintonize na próxima semana para Parte 3 — Facilidade de Uso vs Preço: Tenho que escolher? Um olhar sobre atributos de software CMMS e como determinar quais são mais importantes para seu negócio.

Dever de casa Semana 2: Clique nos links adicionais ao longo deste post para aprender mais sobre manutenção preventiva, gestão de ordens de serviço e como executar plano de implementação à prova de falhas.

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