Fabricação de Semicondutores: O Papel Crítico dos Serviços de Suporte Rápido

Como o Suporte Local Pode Reduzir Custos para Fabricantes de Semicondutores

Considere um cenário potencialmente crítico para qualquer fabricante de semicondutores: a falha de uma válvula pneumática. Embora possa parecer mundano para um observador externo, essa válvula ajuda a viabilizar o fornecimento de química crítica a uma ferramenta importante que se espera que opere de forma consistente e confiável todos os dias. Como operador de uma fab, a consequência de uma falha no sistema de fluidos, ou qualquer problema de manutenção que exija desligamento do processo, é enorme e pode levar a custos significativos por cada segundo de inatividade.

Esse tipo de situação destaca um dos elementos mais importantes do ambiente de fabricação de semicondutores ultracompetitivo de hoje. Velocidade — em tudo, incluindo o ritmo da inovação, processos de produção cotidianos e qualquer manutenção necessária em caso de falha — é crítica. Embora a maioria das fabs hoje seja projetada e construída com os mais altos níveis de confiabilidade, problemas que exigem manutenção não programada do sistema de fluidos ainda podem ocorrer. Especialmente em uma indústria em constante mudança e altamente competitiva, o acesso rápido a estoque de componentes de reposição para manter a produção e P&D funcionando é essencial.

A velocidade com que uma fab pode substituir ou adicionar uma peça crítica nesses cenários pode ser a diferença entre dinheiro perdido ou economizado. Trabalhar com o fornecedor certo de peças críticas de sistemas de fluidos é essencial para que as fabs se mantenham à frente da concorrência e reduzam o custo total de propriedade. Vamos analisar alguns motivos.

Disponibilidade Local

A primeira pergunta que um operador de fab pode fazer a um determinado fornecedor é: "Quão rápido você pode reagir quando eu tiver um problema?"

A capacidade do seu fornecedor de obter e entregar componentes de um local próximo pode ajudar você a otimizar suas operações mais rapidamente.

A resposta do seu fornecedor a essa pergunta provavelmente depende de onde você opera. Sendo uma indústria global, a cadeia de valor da fabricação de semicondutores conecta fabricantes de peças especiais, OEMs de ferramentas e fabs operando em todo o mundo. Para as fabs, a aquisição de um componente de sistema de fluidos necessário pode exigir contato através de continentes. Isso pode consumir tempo que você não pode perder, particularmente diante de uma escassez global de semicondutores que colocou ainda mais pressão sobre os produtores de chips para acompanhar a demanda.

A disponibilidade local de componentes críticos de sistemas de fluidos como válvulas, conexões, mangueiras e tubos flexíveis, reguladores e filtros é sempre importante, especialmente agora. A capacidade do seu fornecedor de obter e entregar esses componentes de um local próximo — em vez de do outro lado do globo — pode ajudar você a maximizar a produtividade da sua operação muito mais rapidamente.

Serviço e Suporte

As cadeias de suprimentos globais foram impactadas pelos efeitos da pandemia — e a disponibilidade de mão de obra em ambientes de fabricação em todo o mundo também. Fábricas de semicondutores não foram imunes e, em muitos casos, precisaram fornecer treinamento rápido a novas contratações sobre os fundamentos de montagem e manutenção de sistemas de fluidos.

Se você não sabe onde encontrar essas oportunidades de treinamento, seu fornecedor de componentes de sistemas de fluidos pode ser capaz de fornecê-lo. Cursos abrangentes sobre os fundamentos de montagem de sistemas de fluidos estão disponíveis em alguns fornecedores, ajudando a equipar suas equipes com as habilidades necessárias para gerenciar sistemas de fluidos em aplicações onde segurança, confiabilidade e tempo de atividade são primordiais.

A fabricação de semicondutores envolve adicionalmente o acompanhamento cuidadoso de processos que podem desafiar até o técnico mais experiente. Considere seus sistemas de distribuição de gases especiais, por exemplo. Esses sistemas são responsáveis por fornecer gases especiais de alta pureza da fonte às ferramentas de processo. É essencial que esses gases reativos cheguem ao seu destino sem falhas. Caso surja um problema, resolvê-lo pode exigir expertise especializada que seus fornecedores podem oferecer com suporte e solução de problemas no local ou virtual.

Componentes de Qualidade para Cada Sistema

A importância de garantir que as ferramentas de fabricação de chips operem sem falhas é um dado para a maioria das fabs de semicondutores. No entanto, é importante lembrar que existe uma variedade de outros sistemas de fluidos em toda a instalação que podem impactar sua lucratividade geral.